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一、核心工作内容 1.宾客接待：办理入住、退房手续，核对预订及身份信息，分配房卡；解答宾客关于酒店设施、周边资讯的咨询，处理换房、延迟退房等需求。 2.账务管理：，核对客房消费明细，完成多方式结算；整理单据并对接财务对账，妥善保管现金、发票等。 3.预订处理：接收、确认线上线下预订，及时录入系统，处理预订变更与取消，维护宾客信息档案。 4.协调与应急：对接酒店各部门落实宾客需求，处理简单投诉；配合安保做好访客登记，执行应急预案；完成交接班及前台物资、卫生管理。 二、任职要求 1.基本条件：高中及以上学历，18-30周岁，形象气质佳，普通话流利 2.专业技能：熟练操作酒店管理PMS系统及办公软件，熟悉酒店服务流程、价格与预订政策，具备基础账务处理能力。 3.职业素养：服务意识强，沟通协调能力佳，有责任心；能适应轮班制及节假日工作，抗压能力强，严守财务及宾客信息保密制度。

办理入住登记，退房登记，接电话，处理客诉问题，

希岸酒店（呼伦贝尔街店） ​招聘:万能工一名 ​前台1名 ​客房服务员1名 ​

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招聘: 乌海市海勃湾区星级酒店招聘: 配菜 1名 打荷 1名 一经录用工资待遇优厚，工资每月准时发放。 有意打电话咨询:☎

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招聘❗招聘❗招聘！❗❗❗ 昆仑秘境湖畔野奢酒店对外招聘以下 酒店前台和管家：5名 底薪4000+全勤300+绩效500++带薪培训+节日福利+包吃住 岗位要求：30岁以下，会基本电脑操作，会普通话，有酒店经验最佳，能歌善舞最佳。 客房服务员：4名 底薪3700+全勤300+绩效500+ +计件 年龄55岁以下，身体健康，有经验最佳 联系电话:韩女士 上班地址:格尔木市六子湖生态文化教育基地昆仑秘境湖畔野奢酒店

招聘唐山大型酒店招聘前厅人员，服务员，主管，经理人员，后厨招聘，配菜，打荷人员，联系有经验者优先

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隆阳区富盈酒店 招聘启事 因酒店经营发展需要，现面向社会公开招聘以下岗位人员，欢迎有意者前来应聘！ 一、前台收银（3名） 年龄要求：20-35岁 薪资待遇：底薪2600元+提成+全勤+工龄，月休2天 任职要求：形象端正，服务意识强，会基础电脑操作，细心负责，愿意长期在岗，有酒店收银/接待经验优先 二、客房服务员（2名） 年龄要求：25-45岁 薪资待遇：底薪2400元+提成（保底10间房，超过1间提6元/间）+全勤+工龄奖，月休2天 任职要求：吃苦耐劳，责任心强，有相关工作经验者优先 三、大堂经理（1名） 任职要求：熟悉酒店前厅管理与服务流程，沟通协调能力强，有酒店大堂管理经验优先，责任心强、应变能力好 薪资待遇：面议 工作地点：隆阳区富盈酒店 联系电话：郑女士

招聘：酒店值班经理 薪资：3500-3800元/月 1、高中以上学历，能吃苦耐劳。 2、有一定的服务管理经验，服务意识强，责任心强 3、会操作各类OTA平台的对接。

岗位职责： 1.负责酒店前台团队的管理与培训，确保服务质量和效率； 2.处理客户投诉和特殊需求，维护酒店形象与客户满意度； 3.监督前台日常运营，包括预订、入住、退房等流程的优化； 4.协调各部门工作，提升整体客户体验； 5.分析前台运营数据，提出改进建议并实施。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和客户服务意识； 2.熟悉酒店前台工作流程，有相关工作经验者优先； 3.优秀的沟通能力和解决问题的能力； 4.能够处理高压工作环境下的多任务； 5.有责任心，注重细节，具有较强的组织协调能力。

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1. 宾客接待： -热情迎接到店宾客，核对预订信息，快速为其办理入住登记，分配客房并介绍酒店设施、服务及周边信息。 -礼貌送别离店宾客，核对消费账单，为宾客办理退房结算手续（现金、银行卡、移动支付等方式）。 2. 咨询与服务： -解答宾客关于酒店服务、房型、价格、餐饮、娱乐等方面的咨询，协助处理宾客提出的合理需求（如叫早、行李寄存、物品转交等）。 -协调酒店其他部门（客房部、餐饮部等），跟进宾客服务需求的落实。 3. 预订管理： -处理宾客的客房预订（电话、线上平台、到店等渠道），准确记录预订信息，同步更新房态。 -根据酒店房态及政策，合理安排预订，避免超售或空房浪费。 4. 账务处理： -准确记录宾客在店消费（如客房迷你吧、餐饮挂账等），确保账单清晰无误。 -每日下班前核对当班营收账目，整理票据并交接给财务部门。 5. 应急处理： -妥善应对宾客投诉或突发情况（如客房设施故障、宾客物品遗失等），无法解决时及时上报上级主管。

三班倒 上 24 休 48 底薪 3000 加提成 综合薪资四千

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排