1. 负责酒店宾客入住、退房的收银结算工作，准确录入宾客消费信息，核对房费、餐饮、康乐等各项账单明细。 ​ 2. 熟练操作酒店PMS系统及POS机，支持现金、刷卡、移动支付等多种收款方式，确保款项收取准确无误。 ​ 3. 严格执行财务制度，妥善保管备用金、发票及各类收银票据，及时开具消费发票，做好票据领用登记。 ​ 4. 办理宾客押金收取与退还手续，核对押金凭证，主动向宾客说明消费明细及退款流程。 ​ 5. 处理宾客消费相关咨询与投诉，协助解决结账过程中的问题，提升宾客服务体验。 ​ 6. 每日完成收银对账工作，编制营业报表，核对营收数据，确保账实、账账相符，按时上缴营业款。 ​ 7. 维护收银设备及周边设施的正常运行，设备出现故障及时上报维修，做好收银区域的卫生清洁。 ​ 8. 配合前台接待人员做好宾客入住引导、信息核实等工作，协助完成酒店临时安排的服务任务。

1、有过酒店前台相关经验，懂得电脑操作，熟练操作房态、房量，精准控房 2、人品诚实可信，能长期干下去 3、形象良好，端庄大方 4、执行力强，勤奋，人品好 5、头脑灵活，简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、能处理好客人的投诉、等相关问题

前台收银负责帮客人买单，退款之类的，看有什么不懂的，他跟客人解决一下

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房办理及咨询服务，确保服务流程高效顺畅 2.熟练操作酒店管理系统，准确处理预订、房态更新和账务结算 3.积极响应客人需求，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 5.协助完成上级交办的其他接待与行政支持工作 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力和服务意识 2.普通话流利，沟通表达清晰，具备良好的礼仪素养 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日在岗安排 4.有酒店或服务业工作经验者优先考虑 5.具备较强应变能力，能从容应对高峰期客流与突发状况

岗位职责：负责线下线上的订房服务，对接顾客需求，以专业、优质服务吸引顾客入住 要求：45周岁以下，性格温柔，形象气质佳，会简单电脑，有驾照，有酒店工作经验优先！ 福利：包吃包住。有提成。工资待遇可面议。

引导客人办理业务，做好基本的接待礼仪，清楚公司制度，

招前台夜班收银月薪3000到3200 夜班时间：晚上20：00—8：00 上班轻松可以休息

云居酒店前台收银招人啦！ 不用愁伙食：包工作餐 收入稳定：底薪+绩效奖金 晋升透明：收银→领班→前厅主管/经理，内部优先提拔 门槛低：学历不限，带薪培训1周上手，接受轮班 招聘热线： 地址：洪江市黔城镇黔阳古城云居酒店 欢迎自荐/推荐！急需人手，速来！

岗位职责 日常运营管理 执行前厅部经理制定的服务流程，监督接待收银员按标准操作（如入住登记、退房结算）。 实时更新房态信息（如脏房/住客房），与客房部、工程部协同解决突发问题。 团队管理与培训 协助经理排班，分配工作任务，监督员工出勤及服务态度。 培训新员工（如系统操作、应急处理），定期组织技能考核。 客户投诉处理 第一时间响应客户投诉（如噪音、设施故障），协调相关部门解决并跟进结果。 记录投诉案例，分析原因并提出改进建议。 物资与安全管理 管理前台物资（如房卡、宣传册、办公用品），控制损耗（年度损耗率≤2%）。 监督前台安全规范执行（如监控设备、紧急出口标识）。

1.职位要求：18-35岁，普通话标准，中专以上学历， 服务意识强，应变能力强，气质佳； 2.岗位职责：接待、登记、收银、咨询、电话预约、物品租赁（可以招用应届实习生）， 3.工作时间：三班倒，8小时工作制； 4.薪资待遇：3600-4000元/月，包吃住。

湖南岳阳一码头项目劳务队招聘桥梁施工员，工资优渥，要求有至少5年桥梁施工经验，联系人郭总。

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招聘：GuestRelationOfficer宾客关系主任薪资：4千-4.5千工作职责：监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度。监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照。在贵宾到达前对贵宾房进行检查。亲自迎接贵宾。与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务。对高效的常客客史档案系统维护实施监管。促进店际销售及完善内部设施。1.行使下列功能，包括但不仅限于：向优悦会会员和常客致欢迎信；发展优悦会会员；回应客人提出的特别要求。2.开发和应用客人电话联系系统。3.处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。4.对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制。5.计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量。6.查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。7.及时准备设备使用申请。8.确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度。9.估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取。10.直接的纠正措施。11.织和召开客户关系部全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行。12.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。13.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。14.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。15.完成其它分配的任务，可能需要担任对客服务管家。任职资格：

电竞酒店找店长一名，不是单单的看看房间，安排入住，熟悉各个平台规则，能把入住率，转化率精准施治。薪资分层抽佣模式。如果您有这方面的才我们一起进步

招聘：前厅部副经理薪资：6千-7千【岗位职责】<br/>1、通过训练领导和激发团队员工。<br/>2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工,让员工保持水平一致,参加培训。<br/>3、控制酒店员工的流失率。<br/>4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。<br/>5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。<br/>6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。<br/>7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。<br/>8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。<br/>9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。<br/>10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的基础标准，明白他的目标。<br/>11、对雇用和解雇员工负责,确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。<br/>12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。<br/>13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。<br/>14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。<br/>15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。<br/>16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。<br/>17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。<br/>18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。<br/>19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。<br/>20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。<br/>21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。<br/>22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。<br/>23、遵循酒店酒店品牌标准<br/>24、掌握酒店酒店

招聘：中餐厅副经理/经理薪资：6千-8千【岗位职责】<br/>确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。<br/>确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。<br/>确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。<br/>确保团队严格遵守时间。<br/>提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。<br/>处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。<br/>辅导和劝告员工。<br/>对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。<br/>通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。<br/>和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。<br/>确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。<br/>负责团队的季度评估和团队纪律。<br/>提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。<br/>和其它部门建立关系。<br/>准备每周班次表。<br/>确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。<br/>管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。<br/>根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。<br/>在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。<br/>监管维护申请。<br/>出息餐饮部和每日会议。<br/>每餐前的员工会议。<br/>为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。<br/>实施部门会议。<br/>运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。<br/>设计客人和VIP客人的记录并且维护。<br/>计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。<br/>为家具和设备提供卫生及好的工作状态。<br/>监督和保持餐饮部的预算，收入<br/>【岗位要求】<br/>英文和其它语言的沟通能力。<br/>全面的餐饮部运营知识。<br/>XXX年相关的工作经验，XXX年主管级经验。<br/&

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尊敬的各位 我叫必成：来自湖南岳阳，在深圳五星级酒店人事部工作，分管二十多家五星级酒店！ 如有想来五星级酒店工作的大哥大姐小弟小妹们可以联系我？ 主要招聘人员如下： 一：招聘管事部洗碗的大哥大姐 二：管家部做清洁卫生的大哥大姐 三：客房部房间阿妹 四：服务部小弟小妹 有需求的请联系我 电话： 长期招聘！

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