工资面议

主要丛使小型洒店管理营消服务，精通酒店管理。

酒店前台是酒店运营中的重要岗位，主要负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务，同时协调酒店内部各部门的工作，以确保客人获得优质的入住体验。以下是酒店前台岗位的详细介绍： 岗位职责 1. 接待服务：热情礼貌地迎接客人，为客人办理入住、退房手续，解答客人关于酒店设施、服务等方面的咨询，协助客人处理特殊需求。 2. 预订管理：处理客房预订，确保预订信息准确无误，管理房态，协调客房分配，跟进团队或VIP客人的预订需求。 3. 收银与账务：办理客人、结账、发票开具等财务手续，核对每日账目，处理退款、挂账等特殊情况。 4. 客户关系维护：记录并反馈客人的意见、投诉或表扬，主动了解客人需求，提供个性化服务，协助会员注册、积分兑换等。 5. 日常运营支持：维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行，与其他部门沟通协作，填写交接班记录。 6. 安全与应急：核对客人身份信息，遵守公安系统登记规定，熟悉应急预案，处理突发事件，保管好客房钥匙或房卡。 7. 销售与推广：推销酒店客房升级、餐饮优惠等增值服务，协助宣传酒店促销活动或会员权益。

负责前台接待服务工作，负责账务处理及开退房业务，做好预定服务工作。

办理入住退房相关服务

简单的收银，前台入住办理

酒店前台接待收银工资：2500+100全勤+200服务+扫码提成+好评提成工作时间12小时制，班次AABB休休上4休2。日常工作：接待开房退房打理前台等日常工作要求有积极性，靠谱踏实

前台服务员具备良好的沟通技巧和客户服务理念。*熟练掌握办公软件操作，形象大方，亲和力强，有责任心

接待来访客户并完成登记、引导，执行标准化服务流程（如酒店需办理入住登记、房卡制作）。‌‌1‌‌2 接听电话并准确转接/记录，处理紧急来电及时反馈。‌‌3‌‌4 收发快递/邮件并完成登记管理，重要文件即时提醒签收。‌‌

酒店前台，常夜班早8点到晚8点，待遇面谈

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1、负责酒店前台收银工作，确保账目准确无误； 2、热情接待客人，提供优质的入住和离店服务； 3、处理客人咨询，解答相关问题，提升客户满意度； 4、协助处理日常前台事务，保持前台区域整洁有序。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对各种客户需求； 2、熟练使用收银系统及相关办公软件； 3、有相关工作经验者优先，能够快速适应工作环境； 4、工作细致认真，具有较强的责任心和团队合作精神。

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岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理预订、投诉与建议，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁与秩序，确保工作环境专业有序 4.协同各部门做好信息传递与协调工作，保障酒店运营顺畅 5.准确录入和管理宾客信息，严格遵守隐私保护规定 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，亲和力强 2.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快且准确 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日在岗安排 4.有酒店或服务业工作经验者优先，无经验可提供培训 5.学历不限，形象五官端正

岗位职责一为宾客提供优质的接待服务确保服务质量二负责办理入住退房等手续确保流程高效准确三处理日常收款工作确保交易的准确性任职要求具备良好的沟通能力和服务意识能够有效解决客户问题二能够熟练操作酒店前台系统具备基本的财务操作能力具有良好的团队合作精神能够与团内成员有效沟通

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