岗位职责： 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答宾客咨询，提供本地信息、旅游及交通指引等增值服务 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及留言传递等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.协助前厅经理进行部门管理。 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 大专及以上学历，同岗位工作经验2年以上。 3.工作细致耐心，抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排。

办理入住及退房手续，爱岗敬业，善于沟通，服务态度好。长期稳定

任职要求： 性别：不限，形象气质佳。 学历与经验： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；1年以上酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 专业能力： 熟悉酒店前台接待及收银标准流程，掌握基本客户服务技巧；了解酒店基本运营知识及安全规范。 软技能： 具备出色的沟通表达能力和亲和力；服务意识强，耐心细致；具备良好的团队协作精神与应变能力，能适应轮班工作制（含夜班）。 工具技能： 熟练使用 Office 办公软件；能快速学习并操作酒店管理系统；具备基础英语会话能力者优先。 薪资福利： 薪资： 3500-4500 元/月（综合收入）。 社会保障： 缴纳社会保险（五险）。 休假制度： 享有国家法定节假日及带薪年假。 生活保障： 提供员工工作餐及员工宿舍。 其他福利： 享有工服、培训、员工活动等酒店统一福利

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5. 能适应轮班制工作，含夜班及节假日排班

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对每日账目，确保现金与系统数据一致，完成交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与团队协作精神 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，年龄18-35周岁，能适应轮班制工作

前厅主管（综合服务方向） —— 1名 【岗位职责——不只是站前台，更是大管家】 您将负责接待驻场单位人员及商务招待工作，具体包括： 1. 客房管理：负责客房的入住、离店登记及办理。 2. 接待服务：负责业务接待，尤其是商务宴请及会议接待。 3. 卫生协作：配合部门轮值安排，参与前台、雅间、餐厅公共区域的日常卫生清洁维护（团队轮流制，非一人包揽）。 4. 客诉处理：妥善解决现场突发状况，维护机场良好的服务形象。 【我们希望你】 1. 年龄与经验：有酒店前台、民宿管家或餐厅领班经验者优先。若无经验，但形象整洁、手脚麻利、眼里有活，我们也愿意培养。 2. 性格特质：踏实、抗造、不矫情。坝上地区风大干燥，冬季寒冷，我们需要能适应本地气候、愿意静下心来工作的人。 3. 能力要求：会使用电脑基本操作（入住登记系统不难，可培训）；具备基本的沟通协调能力，应对驻场单位人员（非散客）的日常需求。 【工作亮点与待遇】 · 薪资：3K-4K，优秀者可以面议。 · 吃住：免费提供食宿（员工食堂+员工宿舍）。 · 环境：人际关系简单，工作氛围融洽。 · 稳定性：通航机场属于长期基础设施，工作稳定，非临时性岗位。 【工作地点】 张北中都机场有限公司（张北县郝家营乡小三宝营盘村对面）

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