
酒店经理
岗位职责:
1.负责酒店前台的日常管理工作,确保服务质量;
2.监督和管理前台员工,提升团队服务水平;
3.处理客户咨询,解决客户在住宿期间遇到的问题;
4.负责日常收银及财务管理。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练操作酒店前台系统;
3.具有较强的团队管理能力和协调能力;
4.细心且能够处理突发事件。
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4·协助维护大堂秩序与环境整洁,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.普通话标准,具备基础英语会话能力者更佳
4.形象端正,亲和力强,能适应轮班制工作安排
5.具备责任心与应变能力,能妥善处理突发情况
前台咨客/接待
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、负责夜班期间客人入住、退房手续的办理,确保流程顺畅;
2、提供夜间客户服务,解答客人咨询,处理客人需求;
3、维护前台区域的整洁与安全,确保夜间营业环境良好;
4、管理夜间账务,确保账目准确无误;
5、处理夜间突发状况,及时向上级汇报重大问题。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够应对夜间客户需求;
2、熟练使用电脑及酒店管理软件,有前台工作经验者优先;
3、责任心强,能够独立处理夜班期间的事务;
4、性格开朗,适应夜间工作,具有良好的团队合作精神;
5、持有相关资格证书或具备相关经验者优先考虑。
客房前台收银
4000-5000元/月
酒店前台月结全职品行端正,做事认真负责,无不良嗜好
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
庄园服务管家
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
一、岗位定位
作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人,统筹高端客群(私人度假、商务宴请、家庭聚会等)全流程服务,通过定制化、精细化、私密性服务,传递庄园的高端品质与人文底蕴,打造专属奢华体验。
二、核心职责
1. 客户全周期服务管理:提前对接宾客需求(行程规划、饮食偏好、特殊要求等),制定个性化服务方案;全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节,及时响应并解决各类需求,确保体验无缝衔接。
2. 服务团队协同统筹:协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源,明确服务标准与时间节点,确保各项服务高效落地。
3. 高端服务场景执行:负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹,包括流程把控、细节优化、突发情况处理,保障服务质感与私密性。
4. 客户关系维护:建立宾客档案,记录偏好与反馈;离店后进行回访,维系长期良好关系,促进复访与口碑传播。
5. 服务品质管控:严格执行庄园服务标准,定期自查服务流程,收集宾客意见并反馈优化,提升整体服务水平。
三、任职要求
1. 工作经验:1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验,熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。
2. 核心能力:具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力;善于洞察客户需求,提供定制化服务方案。
3. 职业素养:形象气质佳,举止优雅得体,具备高度的责任心与服务意识;严格遵守保密制度,维护宾客隐私。
4. 加分项:具备双语沟通能力(英语优先);熟悉高端生活方式(如雪茄、红酒等)相关知识;有私人管家认证或相关高端服务培训经历。
四、薪资福利
1. 薪资:综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成(综合薪资5k+),另有年终奖金。
2. 福利:提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。
酒店前台接待
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
酒店前台是酒店的主要服务窗口,负责接待和办理客人入住、退房手续,提供客房预订、信息查询、行李寄存、电话接转、投诉处理等服务。以下是酒店前台的一些主要职责和工作内容:
接待和办理客人入住、退房手续:前台员工需要热情接待每一位客人,为他们办理入住和退房手续,包括确认预订信息、分配房间、、开具发票等。
提供客房预订服务:前台员工需要及时、准确地处理客人的客房预订请求,包括电话预订、在线预订和现场预订。
提供信息查询服务:前台员工需要为客人提供酒店设施、周边景点、交通信息等的咨询服务。
行李寄存服务:前台员工需要为客人提供行李寄存服务,确保客人的行李安全。
电话接转服务:前台员工需要负责接听和转接电话,确保客人能够及时、准确地与酒店内部的其他部门或外部进行沟通。
投诉处理服务:前台员工需要及时、有效地处理客人的投诉,确保客人在酒店的住宿体验。
其他服务:根据酒店的具体情况,前台员工可能还需要提供其他服务,如为客人订购机票、火车票,提供旅游咨询等。
酒店前台的工作时间通常是24小时,因此需要分班次进行工作。前台员工需要有良好的服务意识和沟通能力,能够快速、准确地处理各种问题,为客人提供优质的服务。
广东中山1.接待与登记:负责接
3000-4000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
1.接待与登记:负责接待来访客人,办理入住和退房手续,确保客人信息准确登记,并提供必要的协助和服务。
2.客房管理:掌握客房预订和房态信息,合理安排房间,确保客房及时清洁和准备好迎接客人。
3.服务与协调:提供问讯服务,解答客人关于酒店设施和服务的问题,保洁做完卫生后要查一下房间,确保客房干净,缺东西能及时补上。
4.其他工作:包括接听电话、处理预订变更和取消,以及维护前台区域的整洁和设备正常运行。
广东潮州招工:装窑,烧窑师傅1名,杂工:懂打浆:1名,工作地点:古板头,联系方式:
其他陶瓷类1-2人
招工:装窑,烧窑师傅1名,杂工:懂打浆:1名,工作地点:古板头,联系方式:
客房服务员配菜
招聘酒店前厅经理
包吃包住,上六休一
工作内容:确保前厅的运营,人员的安排培训以及客诉的处理等
工作时间:早八晚五点半
地址:大兴西红门
招聘酒店早餐服务员
包吃包住,上六休一
工作内容:做餐前准备餐中服务餐后收尾
工作时间:早六到下午三点
地址:通州台湖镇
招呼聘酒店客房服务员
包吃包住,上六休一
工作内容:客人退房之后,对房间卫生进行打扫
工作时间:早八到晚五点半
地址:通州台湖镇
招聘酒店厨师/帮厨
包吃包住,上六休一
工作内容:负责中餐的制作
工作时间:早五点半到下午2点半
以上工作均没有夜班!!!
以上工作均没有夜班!!!。
酒店前台
招聘:招聘酒店管理2名和酒店前台2名
薪资:3000-5000元/月
酒店管理2名
性别:**不限
年纪:25之间
薪资待遇:3000-5000
:底薪+提成+年终奖+节日礼品 +包吃
要求:有一定管理经验 ,性格外向开朗,工作认真负责,有赚钱欲望,抗压能力强
酒店前台:2名
性别:**不限
年纪:22-**岁之间
薪资待遇:3000-5000
底薪+开房提成+节日礼品+年终奖
要求:有经验者优先,应届生优先,懂一点基本的办公软件,性格外向好学,工作仔细认真负责
联系电话:
客房服务员
华天雅致酒店招聘:
前台主管1名:4500+全勤200+工龄+绩效
客房服务员1名:底薪+全勤+工龄+绩效
联系电话:
酒店经理
6000-9000元/月
酒店经理1-2人月结全职
一、战略运营与目标管理**
1.**经营规划**
-制定酒店年度经营策略及预算方案,根据市场动态调整客房定价、促销活动。
-监督各部门运营效率,优化服务流程(如入住/退房流程压缩至3分钟内)。
2.**收益管控**
-分析客房出租率、平均房价(ADR)等数据,制定动态定价策略。
-控制能耗与物资损耗,将运营成本压缩至营收的25%以内。
二、团队建设与跨部门协作**
1.**人才管理**
-主导招聘、培训及绩效考核,确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。
-建立晋升机制,储备主管级人才(如每季度开展服务技能竞赛)。
2.**部门协同**
-协调前厅部与客房部资源调配,确保高峰时段服务响应速度(如VIP入住10分钟内完成)。
-联动营销部策划主题活动(如节日套餐、会员日),提升客户复购率。
三、客户服务与品质监督**
1.**客户关系**
-处理重大投诉(如客房纠纷、服务事故),24小时内提出解决方案。
-建立VIP客户档案,提供定制化服务(如生日惊喜、专属管家)。
2.**质量管控**
-执行卫生安全标准(如布草消毒、食品安全),通过星级酒店评审核查。
-监督设施维护(如空调、电梯),确保设备完好率≥98%。
四、财务与合规管理**
1.**预算执行**
-审核部门采购申请,控制物资库存周转率≤15天。
-优化人力成本结构(如兼职占比≤20%),保障人效比行业领先。
2.**合规风控**
-落实消防演练及应急预案,年度安全事故率≤0.5%。
-配合监管部门检查(如公安、卫生),确保证照齐全有效。
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客房服务员
经棚宾馆/季枫酒店现招聘以下职位:
1.经理1名。要求:有良好的管理协调能力,待人热情,有从业经验。
2.前台5名。要求:形象大方,待人热情,会基本电脑操作,有相关工作经验者优先,服从工作安排,男女不限。
2.客房服务员10名。要求:责任心强,细心稳重,有良好服务意识,服从工作安排,。
以上职位需持有健康证
薪资待遇
薪资面议,底薪+提成+全勤奖
工作地址:经棚镇经棚宾馆/季枫酒店
联系电话:
广东潮州招聘:客房服务员.PA公区打扫员,待遇底薪加提成.月休四天,包吃可购买社保。地址桥
客房服务员
招聘:客房服务员.PA公区打扫员,待遇底薪加提成.月休四天,包吃可购买社保。地址桥东联系电话
前台接待
3000-5000元/月
酒店前台月结全职包吃包住全勤
岗位职责:1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;详细做好预订记录;2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;3、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。任职资格:1、年龄18-30周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的沟通能力;3、具备酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先;4、能接受上夜班倒班制。职位招聘1名。
广东潮州招聘:客房服务员.PA公区打扫员,待遇底薪加提成.月休四天,包吃可购买社保。地址桥
客房服务员
招聘:客房服务员.PA公区打扫员,待遇底薪加提成.月休四天,包吃可购买社保。地址桥东联系电话
礼仪接待可小白
7000-8000元/月
酒店迎宾员月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.热情迎接宾客,准确登记入住信息并办理相关手续
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务
3.协调处理客人需求与投诉,及时反馈至相关部门
4.保持前台区域整洁有序,确保设备正常运行
5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 服务意识强,有亲和力与责任心,能适应轮班制
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 有酒店前台或接待相关经验者优先
5.学历不限,普通话标准,具备基本英语会话能力
前厅接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责
1. 负责宾客入住、退房、续住、换房等手续办理;
2. 接听前台电话、预订登记、回复客人咨询,做好客房及渠道订单核对;
3. 做好前厅收银、账单核对、发票开具,每日账务交接;
4. 维护前厅环境卫生、物资摆放,做好客情登记与交接班记录;
5. 妥善处理客人投诉及临时需求,配合各部门做好对客服务。
任职要求
1. 年龄18–35岁,形象气质良好,男女不限;
2. 普通话标准,沟通表达流利,有服务意识、亲和力强;
3. 有无酒店经验均可,新手可带薪培训;
4. 能接受倒班、夜班、轮休,服从门店排班管理;
5. 品行端正、责任心强,无不良从业记录。
薪资福利
1. 综合月薪:3500-4500元(底薪+提成+夜班补贴+节日福利)
2. 福利:月休4天、包吃住、宿舍空调热水器齐全、带薪年假、定期团建、晋升通道透明(前台→领班→主管→前厅经理)。
工作时间
三班倒(8h制) 轮班制,具体门店排班安排。
客户关系维护
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
团队管理:负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核,提升员工服务意识和专业技能。
服务监督:巡查各服务区域,监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量,及时处理服务漏洞与客户反馈。
客户关系维护:接待并妥善解决客户投诉与需求,建立良好客情关系,提升客户满意度与复购率。
运营协调:协调各部门间的工作衔接,保障酒店日常运营顺畅,参与制定服务标准与优化方案。
数据与报表:统计服务相关数据,制作运营报表,为酒店管理层的决策提供依据。
栏目概述
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