1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

前台接待，为旅客登记住房，续住，办理手续。

岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常盘点、物料整理及交艺选酒店招聘前台收银一名，年龄不限，有收银工作经验优先。待遇:基本工资全勤绩效工资。上班时间:上12休24。联系电话 任职要求： 1. 年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3. 吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4. 有餐饮行业经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 遵守职业规范，服从管理，具备团队协作精神

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账务与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责 1. 全面统筹前厅日常管理，排班管控前台员工，规范上岗纪律、仪容服务标准； 2. 严格把控收银账务、订单核销、入住退房流程，严守财务红线，杜绝违规减免； 3. 对接客房查房问题整改，及时处理客诉，维护到店客人体验； 4. 组织前台新人服务、实操岗前培训，优化团队执行力；

岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房分配工作，确保流程高效准确 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及餐饮等信息，提升客户满意度 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，熟练操作PMS酒店管理系统 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进宾客需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，每日账目清晰，严格遵守财务规范 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵守职业操守，无不良从业记录，认同酒店服务文化

本酒店有20间客房新装修，环境好，需要前厅一名！

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

新建村，下麻组，下午三点开始挖胡萝卜，有拾的人来就有趟，电话，

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招聘前厅主管，提供食宿。岗位职责包括：负责前厅全员排班、仪容仪表、服务流程监督；处理前台复杂客诉、高额订单、特殊宾客接待；每日核对营收账单、房态数据，汇总每日经营报表；培训前台新人，优化入住效率，联动销售、客房部门协作。任职要求：有酒店前厅管理经验，熟悉客房运营、会员体系者优先。福利待遇：包吃包住，员工餐一日三餐，宿舍配备水电、热水；月度绩效奖金、全勤奖、业绩提成、节假日三倍薪资；岗前系统化培训，内部晋升优先提拔老员工；生日福利、节日礼品、员工团建、带薪年假；筹备期入职，优先锁定核心骨干岗位，开业后薪资上调。

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招聘酒店管理人员。要求大专及以上学历，酒店管理专业。福利待遇包括：月休4天，国家法定节假日带薪休假，生日有慰问金，节假日有礼品，年休假，年终奖，包吃包住，不定期组织旅游和提供晋升机会。工作地址位于叙州区南岸东区安达街1号、叙州区南岸东区广电中心旁、叙州区南岸东区三江明珠。

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时栖酒店招聘临时客房大姐一名。打扫客房卫生，工资一天120/管一顿饭。甘肃金昌

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招聘前台接待人员3名。要求具备基础沟通能力，有收银经验者优先。负责酒店前台接待及客户咨询，完成日常收银工作。薪资为3200—5000元。

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