岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、OTA调价，安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队氛围 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，保障酒店合法合规、安全稳定运行 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（具备同等能力与丰富实操经验者优先） 2.拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，有全盘管理经验者优先 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力 4. 具备优秀的沟通表达、团队领导及客户服务意识，抗压能力强，责任心突出 5.持有酒店行业相关资格证书（如酒店职业经理人证、消防管理员证等）者优先

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高端私人会所·专属管家招聘 坐标：城市福建漳州核心私密圈层会所 我们需要这样的你 1. 形象气质佳，年龄22-35岁，，168cm+，谈吐优雅、举止得体 2. 具备高端酒店、私人会所、豪宅管家、高端餐饮服务经验者优先 3. 熟悉商务接待、礼仪规范、酒水茶歇、行程安排等全流程服务 4. 细心沉稳、保密意识强，擅长沟通，有极强的服务意识与责任心 5. 无不良嗜好，做事高效，能适应高端圈层服务节奏 你的工作内容 • 负责会所贵宾一对一专属接待，全程贴心跟进服务 • 统筹会所内场景布置、餐食安排、茶酒服务、细节把控 • 处理贵宾需求、行程对接、私密事务协调，严守客户隐私 • 维护会所环境品质、物资管理、服务流程优化 我们提供 • 高薪待遇：底薪12000+绩效+提成+年终奖金 • 福利保障：五险一金、包食宿/餐补、带薪年假、节日福利 • 成长空间：高端服务体系培训、圈层资源积累、晋升通道清晰 • 工作环境：私密高端、氛围优质、同事友善、工作体面 面试需要先投简历，电话微信同步

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一.岗位工作内容： 1.全面负责会所日常运营管理办法 2.管理团队 3.负责客户接待 4.物资采购.维护场所里的设备和安全隐患 二.任职要求： 男女不限，年龄30-50岁，有会所、酒店、餐饮、休闲娱乐管理经验优先。 熟悉服务行业运营流程，具备良好的现场管理与应急处理能力。 形象气质佳，沟通表达能力强，有较强责任心与执行力。 能适应轮班/弹性工作，服从安排，吃苦耐劳，服务意识强。

招聘：前厅经理 薪资：4000~6000 . 全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，制定并执行前厅部工作流程、服务标准及规章制度，确保前厅工作高效、有序开展。 2. 统筹客房预订、入住登记、退房结算、宾客咨询、行李寄存等各项前厅服务工作，监督员工服务质量，提升宾客满意度与入住体验。 3. 负责前厅团队的组建、培训、考核与管理，合理安排员工排班，调动员工工作积极性，打造专业、高效的服务团队。 4. 妥善处理宾客投诉、突发应急事件及各类特殊情况，维护酒店良好形象，保障宾客权益。 5. 对接酒店客房、餐饮、安保、工程等各部门，做好沟通协调工作，保障酒店整体运营顺畅。 6. 管控前厅部运营成本，做好物资领用、账目核对、数据统计工作，完成酒店下达的经营指标与工作任务。 7. 维护酒店VIP宾客，做好宾客关系管理，收集宾客意见与建议，持续优化服务流程与服务品质。 8. 完成酒店领导交办的其他管理工作。

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