
酒店前台接待
6000-7000元/月
酒店前台月结全职
1、形象气质佳,活泼开朗,普通话标准,有良好的表达沟通能力,懂得基本的服务接待礼仪
2、经验不限(有人带),有经验者优先考虑
3、有团队合作精神,责任心,服务意识
4、月休四天,八小时工作制,可调休
5、团队氛围好
工作要求:1、细心热情
2、认真负责
3、积极主动
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
招聘岗位:酒店前台
薪资:3.1k
岗位职责:
1、引导客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目;
2、主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
3、操作OTA平台,接听客人电话,回复客人微信,解答回复客人的询问信息,预订信息;
4、对接客房、餐厅,为客人提供服务。
工作时间及休息:
早班:早8:00-晚20:00
晚班:晚20:00-早8:00
上4休2,俩天白班俩天夜班俩天休息
夜班十二点后店内有小床可在前台休息
酒店前台接待
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
1.在每一班次开始前提前一定时间到岗
2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等
3.了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、温德姆奖赏计划会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能
4.高效地、彬彬有礼地回答所有电话
5.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人
6.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息
7.根据预订及客人要求分配房间
8.准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快
9.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。
10.按房间号码把登记卡放到架子上存档
11.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务
12.为客人提供外币兑换服务
13.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息
14.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向主管或者宾客服务经理汇报
15.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价
16.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部
17.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足
18.根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转账等有关程序
19.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报
20.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等
21.保持前台区域和后台办公室干净与整洁
22.确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等
23.任何异常事件发生时向前台主管、宾客服务经理汇报
24.熟练掌握奖赏计划标准并贯彻于日常工作中
25.熟练掌握奖赏计划,积极发展新会员
26.向客人提供优质服务
27.确保满足客人需求和合理要求
28.通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务
29.确认贵宾、奖赏计划会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务
30.使用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务
31.促销酒店的产品与服务
32.保守酒店机密
33.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
34.保持维护所在工作区域的高度整洁
35.在工作中遵循对客服务满意体验标准
36.遵守酒店的工作政策及程序,遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。
在上级指导下执行其它任务
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:1、受理电话、互联网等不同形式的客房预定;2、为客人准确快速地办理入住登记和退房手续,合理安排好各种房间;3、检查当天预定,并与房态核实;4、做好交接班工作,保证工作的延续性5、开发票等其他事务
任职资格:1、有服务意识;2、具备基本的电脑操作3、能接受倒班4、有经验者优先
淮南凤台县毛集焦岗湖附近招工地小工/杂工、工地力工、拆除/运渣、工地学徒工
100-200元/天
运渣小工力工拆除工地学徒工15-30天3-5人日结个人
淮南市凤台县毛集焦岗湖附近招工地小工/杂工、工地力工、拆除/运渣、工地学徒工
前厅经理
面议
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责前厅酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达到标准
2.制定并执行酒店经营计划,优化成本控制,提升运营效率与盈利能力
3.协调餐饮等业务板块高效协作
4.处理突发事件及客户投诉,维护酒店良好声誉与客户关系
任职要求:
1.具备3-5年及以上酒店管理相关工作经验,有星级酒店管理经验者优先
2.大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业背景更佳
3.熟悉酒店运营流程,具备较强的组织协调、沟通能力和抗压能力
4.具备良好的服务意识和团队管理能力,能适应轮班工作安排
店长
8000-10000元/月
酒店经理1-2人月结
【丰台马家堡单体酒店店长招聘】
月薪8-10K+销售提成+公司福利
【岗位职责】
1、全面负责酒店的日常运营与管理工作,确保服务质量和客户满意度;
2、组织制定并实施酒店的经营计划和管理目标;
3、协调各部门工作,优化运营流程,提升工作效率;
4、监督服务质量,环境卫生及安全管理工作;
5、处理突发事件及客户投诉,维护酒店良好形象。
【任职要求】
1、具备较强的组织协调能力和管理意识;
2、能够承受工作压力,适应轮班和节假日工作安排;
3、有服务意识和良好的沟通表达能力;
4、具备基本的数据分析能力,能根据运营数据调整管理策略;
5、熟悉现代酒店管理模式,具备团队领导经验。
【所在公司】十月东枫商贸
【工作地点】丰台马家堡十月酒店和杨柳树酒店(房间流量91间)
客房服务员
聘(需年前到岗)
1. 餐厅洗碗阿姐,1名
月休四天,薪资2800,缴纳社保,包吃住
2. 客房服务员,2名
月休4天,薪资3000-5000不等,多劳多得工作制,缴纳社保包吃住
3. 前厅经理,1名
月休四天,薪资4000-5000,缴纳社保,有餐补
4. 前台服务员,2名
月休四天,底薪3000元,全勤200,缴纳社保,有餐补
有意者联系/电话
店长酒店经理
招聘宾馆店长:
岗位职责:全面负责宾馆运营管理
任职要求:具有宾馆经理相关工作经验,工作认真负责,具备较强责任心,懂前台操作和客房管理。
联系方式:王先生,/电话:
前台收银员
3000-4000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责前台宾客的接待、问询、引导工作,展现良好的职业形象。
2.熟练操作收银系统,为客人办理入场、消费结算、会员卡充值及挂账等业务。
3.准确收取现金、POS机刷卡、微信/支付宝等各类支付款项,做到账实相符。
4.开具发票、保管和使用各类票据,确保财务流程规范。
5.接听业务电话,妥善处理客人的预订和问询。
6.与各部门(如男/女宾部、休息厅、餐厅等)保持良好沟通,核对客人消费明细。
7.保持前台区域的整洁与有序。
8.完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1.性别不限,年龄18-35岁,高中及以上学历。
2.形象端正,气质佳,有良好的服务意识和沟通能力。
3.工作细心,认真负责,有较强的数字敏感度和基本的电脑操作能力。
4.具备良好的学习能力和团队合作精神。
5.有酒店、洗浴、餐饮等行业前台收银工作经验者优先。
6.诚实可靠,品行端正,无不良嗜好。
运营服务员
3000-5000元/月
酒店前台月结兼职全职
位内容:
1.负责酒店前台的日常接待工作,要求站立微笑服务,包括客人接待、表格登记、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3.审核当班账目及发票登记。
4.维持酒店大厅及门口区域的卫生,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。
5.提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
6.餐厅服务及客房预排房检查等其他领导安排的工作。
7.服从领导的排班,根据客情调整班次。
8.做四休二或月休四天
酒店前台
5000-8000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1、化妆上班核验入场资格,登记客户信息;
2、引导客人至对应包房;
3、做好服务相关问题。
任职要求:
1、五官端正,身体健康;
2、具备良好的沟通能力和服务意识;
3、有责任心,能够快速准确地处理客户需求。
栏目概述
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