黄山·黄山区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务
2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整
4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与相关部门沟通协调，保障服务流程顺畅
5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有团队合作精神
2.能够适应轮班工作制，能承受一定工作压力，具备较强的应变能力
3.熟练使用办公软件及常用酒店管理信息系统，学习能力强
4.有酒店或服务业相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训
5.学历不限，持有效健康证，品行端正，遵守职业道德规范
1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务
2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整
4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与相关部门沟通协调，保障服务流程顺畅
5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有团队合作精神
2.能够适应轮班工作制，能承受一定工作压力，具备较强的应变能力
3.熟练使用办公软件及常用酒店管理信息系统，学习能力强
4.有酒店或服务业相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训
5.学历不限，持有效健康证，品行端正，遵守职业道德规范
2026-01-20 13:43
IP属地：安徽
职位福利
全职月休四天 早晚班免费提供食宿
黄山沐心酒店管理有限责任公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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