要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

海友北京十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住不包吃，有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1、负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住及退房手续，提供热情周到的客户服务； 2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入，确保账目清晰无误； 3、维护前台区域环境卫生，保持整洁有序，营造良好的第一印象； 4、积极解答客人咨询，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度； 5、配合团队完成交接班工作，确保运营流程顺畅连续。 任职要求： 1、年龄20-45岁，身体健康，形象气质佳，性格开朗外向，具备良好服务意识； 2、沟通表达能力强，善于与人交流，能适应轮班制（含夜班）； 3、有酒店或服务业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先； 5、品行端正，无不良嗜好，具备一定抗压能力，团队协作意识强。 特殊要求:春节期间需要上班，后期调休。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

连锁酒店前台，晋升空间大

形象气质佳。沟通能力强。中专以上学历。执行力和人品排第一。有个酒店接待经验。礼节礼仪，礼貌。

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

岗位职责： 1. 负责酒店前台日常接待工作，办理客人入住、退房手续； 2. 回答客人咨询，提供相关服务信息，协调处理客人需求； 3.维护前台区域整洁与秩序，确保服务流程规范高效； 4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。 任职要求： 1. 有华住酒店前台工作经验者优先； 2. 具备良好外在形象和气质，普通话标准； 3.具备良好的沟通能力和服务意识。

酒店前台接待，要求影响好，气质佳，有经验者优先

岗位职责： 1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。 5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。 二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。 1、服从前厅经理、主管之工作安排，积极配合领导工作。 2、异常特殊事情必须向上级汇报。 3、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 5、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 6、打印各种营业报表。 任职要求: 年龄18-30之间 有酒店连锁品牌经验优先 全职长期优先 岗位福利： 1.入职满一年享有工龄奖+年假5天 2.并且月度完成营收任务有营收奖金 3.个人工作突出享有优秀员工奖励 4.入职即交社保

年龄: 18～45周 招聘岗位：普工21/小时+20餐补/天 生产汽车内饰门板，仪表板。普工、操作工 无犯罪记录证明。案底的不要 食宿: 餐补每天20元

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企业名称：金尊盛宴礼仪酒店 【招聘岗位】酒店经理 【招聘人数】1 【薪资待遇】酒店经理：5000元+业绩提成 【招聘要求】经理：有酒店、餐饮行业管理相关工作经验，沟通能力强，有责任心 【工作地点】嫩江 【公司简介】金尊盛宴礼仪酒店，主营婚宴、礼仪宴席、日常餐饮接待等业务，工作环境良好，待遇稳定，诚招有志人士加入。 电话：

任职要求 1.本科以上学历，能力出众者可适当放宽条件；持有中级以上安全、工程技术职称证书，注册安全工程师，具有良好的工作作风及职业道德，年龄35岁-45岁之间，符合国有企业干部任用条件，共产党员，退伍军人优先； 2.具备工程管理、酒店各项设备管理或企业管理等相关知识，良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通，懂得给员工培训； 3.熟悉机电工程、电子设备、暖通、空调、给排水、电梯等使用和维护； 4.具有清晰的经营思路、经营理念，遵纪守法、为人正派、坚持原则、廉洁奉公，有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利； 5.良好的职业素养，学习能力强，优秀的沟通表达和文字写作能力，敢于挑战，能承受较大的工作压力，熟悉电脑操作，能够运用现代办公软件，熟悉法律法规及企业管理制度。 岗位职责 1.主持运行保障部的全面工作，建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排宾馆设备的定期保养维修，确保宾馆各项工程设备的正常运行； 2.执行政府部门制定的有关行业安全法规、加强安全管理和教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故； 3.负责宾馆临时性的工程事项跟进维修； 4.组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划； 5.对能源消耗做月度及年度分析，从日常管理及数据中发现节省空间，制定节能计划并推进落地，保证项目能耗运行水平在最佳状态； 6.建立完整的设备维保档案、维修档案、工程档案等； 7.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，适时调整宾馆空调开关时间； 8.根据集团要求，每月上报集团各类报表； 9.负责协调和宾馆相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境； 10.审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训； 11.完成总经理交办的其他工作。 职位福利： ，月度绩效奖，季度绩效奖，年底双薪，年终奖，带薪年假，包吃包住，团建生日会，节假日礼品，

岗位内容： 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4. 熟悉美团、携程等OTA线上平台运营逻辑、平台规则与运营玩法，做好房态维护、价格管理、评价维护、流量转化等相关运营工作。 任职要求： 1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作流程。 2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备优秀的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，身体健康，能够适应轮班制工作。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

需要招人找酒店前台，一个打扫卫生的

1. 负责酒店前台日常接待工作，办理客人入住、退房手续； 2. 回答客人咨询，提供相关服务信息，协调处理客人需求； 3.维护前台区域整洁与秩序，确保服务流程规范高效； 4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。 任职要求： 1. 有酒店前台工作经验者优先； 2. 具备良好外在形象和气质，普通话标准； 3.具备良好的沟通能力和服务意识。

需要有管理经验，会做方案

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

招聘前台收银3800元+满勤200元，成手＋200元，月休两天。招聘保洁2名，工资3200元＋满勤200元，早8点-晚18点，有休息，月休四天，包吃包住，联系电话地址采育开发区玉龙庭酒店

酒店前台，年龄：18-35周岁，身体健康，五官端正，无不良嗜好。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并开具发票 2.提供酒店设施、周边餐饮娱乐等咨询，提升宾客满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调 4.日常现金管理与账务核对，确保账实相符、日清日结 5.协助完成客房状态监控、报表填写及上级交办的其他事务 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班） 5.认同华住企业文化，热爱服务行业，具备团队协作精神

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

前台服务员负责为宾客办理入住，提供住中服务，为客人提供开发票，要好评，办理会员卡