岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

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岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

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岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹排班、服务流程及现场协调工作 2.指导并监督服务员执行标准化服务，提升顾客满意度与复购率 3. 协助完成线上线下订单履约、库存盘点及成本管控工作 4.处理顾客咨询与投诉，及时反馈运营问题并提出优化建议 5.配合店长落实培训计划，培养一线服务团队，提升整体执行力 任职要求： 1.3年以上连锁餐饮门店管理经验，具备独立带班及人员协调能力 2. 年龄22—30岁，形象气质佳，语言表达清晰，心态积极阳光 3.具备基础线上平台（如外卖系统、会员系统）操作经验 4.吃苦耐劳，适应倒班制，能胜任节假日高峰时段工作 5.包吃住，月休4天，接受公司统一管理与业务安排

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烧烤大排档店招聘领班一名，工资4500，月休三天，联系电话，上班地点大坪龙湖时代天街

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润达成 3. 负责员工招聘、培训、考核及团队建设，营造积极高效的工作氛围 4. 监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营 5. 处理客诉与突发事件，及时向上级反馈经营动态与改进建议 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，有连锁餐饮店长经历者优先 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立统筹多任务 3.熟悉餐饮SOP、食品安全法规及基础财务知识 4.责任心强，服务意识突出，具备团队激励与问题解决能力 5.学历不限，热爱餐饮行业，认同企业价值观

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岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2. 制定标准化操作流程（SOP）及食品安全管理制度并监督执行 3. 组织员工培训与考核，提升团队专业能力与服务意识 4.合理安排排班与人力调配，保障高峰时段高效运转 5. 协同采购、仓储部门优化食材供应链，严控损耗与库存 任职要求： 1.具备厨师长岗位相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系者优先 2. 熟悉食品安全法规及后厨6S管理标准 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理经验 4.责任心强，能承受高强度工作压力 5.持有健康证，具备厨师职业资格证书者优先