岗位基本信息 岗位名称：酒店运营总监 汇报对象：总经理/业主方 下属部门：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、安保部、工程部等运营一线部门 岗位核心：全面统筹酒店日常运营管理，保障服务品质、控制运营成本，完成营收、利润指标，打造客户体验，统筹团队管理。 岗位职责 1. 经营指标管理 制定运营年度/季度经营计划，落实营收、GOP、入住率、平均房价等经营目标；监控各部门营收、成本、能耗、人力费用，做好成本管控，定期复盘经营数据，提出优化方案。 ​ 2. 全部门运营统筹 统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保、康乐等所有一线运营部门工作；制定各岗位SOP服务标准、操作流程，监督日常工作落地，保障酒店24小时平稳运营，及时处理运营突发事件（客诉、设备故障、安全事件等）。 ​ 3. 服务品质管理 建立酒店质检体系，定期开展服务巡检、暗访；持续提升宾客体验，处理重大客户投诉，收集宾客反馈，优化服务流程，维护酒店口碑与品牌形象。 ​ 4. 安全与合规管理 落实消防、治安、食品卫生、特种设备等法律法规；组织安全培训、应急演练，排查安全隐患；保障酒店运营符合文旅、市场监管、消防等部门检查要求，杜绝安全事故。 ​ 5. 团队建设与人力管理 搭建运营团队架构，负责部门管理人员的招聘、培训、绩效考核；搭建人才梯队，做好员工激励，降低员工流失率，营造良好团队氛围。 ​ 6. 跨部门与对外协调 协同销售、市场部做好活动接待、宴会、OTA产品落地；对接维保单位、供应商，评估服务商质量；对接政府监管部门，配合各类检查工作。 ​ 7. 资产管理 监督酒店设施设备、固定资产维护保养计划落地，管控物资采购、库存，减少资产损耗，延长设备使用寿命。 任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；5年以上同星级酒店运营管理经验，至少3年酒店运营总监/房务总监/餐饮总监统筹管理经验，有高端酒店、连锁酒店经验优先。 ​ 2. 专业能力：熟悉酒店前厅、客房、餐饮全流程运营，精通酒店财务成本、PMS系统、质检管理；熟悉消防、食品安全、旅游行业法规。 ​ 3. 能力素质：极强的统筹管理、应急处理、沟通谈判能力；具备较强数据分析能力，擅长成本控制；抗压能力强，可轮值处理夜间突发事务。 ​ 4. 其他：持有消防相关证书、酒店管理证书优先；认同酒店品牌理念。 岗位权限 - 运营部门人员调配、绩效考核建议权 ​ - 运营物资、维修项目审批权限（按酒店授权额度） ​ - 服务标准、运营流程制定与调整权 ​ - 重大客诉、运营突发事件处置权

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及现场服务协调 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及绩效反馈，提升团队服务意识与执行力 4.核查物料使用与库存情况，配合完成成本控制与损耗管理 5.执行食品安全规范与卫生标准，确保营业环境符合监管要求 任职要求： 1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.有团队管理经验，责任心强，服务意识突出 4.持有健康证，了解食品安全相关法规 5.学历不限，具备餐饮服务类职业资格证书者优先

有星级中餐厅或酒店前厅主管级三年以上工作经验优先，厅面主管 ：5000起+绩效+工龄+福利 工作时间：早班09:30-18：30 值班12：00-营业结束 要求:28-35岁，，有同岗位相关工作经验优先。 以上岗位，月休4天+法定节假日天数，提供三餐，提供住宿，入职即购商业保险。 工作地点：翠湖南路8号

1、督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。 2、具有为中餐厅作贡献的精神，不断提高管理艺术，负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。3、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。4、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。 5、领导餐厅小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关。 6、加强对餐厅物资管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。 7、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的`清洁消毒。 8、及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护保养的工作，并做好餐厅安全和防火工作。 10、参加餐饮部召开的各种有关会议，完成上级领导下达的其他各项任务。 11、定期召开餐厅员工会议，复盘近期服务情况，公布小组活动记录。 12、处理好宾客关系，主动与客人沟通，积极处理客人投诉，并立即采取行动予以解决。 薪资待遇：6000—7000

我们正在寻找优秀的酒店OTA运营，加入我们的团队，共同推动酒店业务的持续增长和发展。 岗位职责： 1. 负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、去哪儿、飞猪等）的日常运营及管理，包括但不限于房源信息维护、价格策略制定与调整、促销活动策划与执行。 2. 密切关注OTA平台规则变化，及时调整运营策略以确保酒店在平台上的良好表现和竞争优势。 3. 分析运营数据，对流量、转化率、客单价等关键指标进行深入研究，提出改进方案并实施。 4. 与OTA平台保持良好沟通，争取更多资源和曝光机会，提升酒店的知名度和预订量。 5. 处理客户评价和投诉，维护酒店良好的口碑和形象。 任职要求： 1. 具备酒店行业工作经验。 2. 熟悉各大OTA平台的运营规则和流程。 3. 具备较强的数据分析能力和市场敏感度。 4. 拥有良好的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。 5. 工作认真负责，有较强的责任心和执行力。 我们提供： 1. 有竞争力的薪资和福利待遇。 2. 广阔的职业发展空间和晋升机会。 3. 积极向上、团结协作的工作氛围。 如果您对这个职位感兴趣，欢迎发送简历至[具体邮箱]，期待您的加入！

诚聘 [庆祝][庆祝]新店筹备中，诚邀以下精英人员共同发展： 前厅经理 薪资（4300-4600）+200（全勤）+有经验者优先，可面试详谈 厨房炒锅： 4300+200（全勤）+100（社保） 厨房主管：（4300-4600）+200（全勤）+100（社保） 前厅领班：3300+200（全勤）+100（社保） 注意：提升空间大，以上人员一经录用，提供食宿，月休四天。 地址：龙湖•时代天街商场6楼 联系方式：（微信同号）

广福路南悦城大唐电力招聘职工餐厅主管一名，双休节假日休，，45岁以内上班时间八点到下午两点半，工资6500，购买五险，要懂管理，会电脑，会餐厅摆盘和基本操作，形象气质好一点，不要太矮和太胖，联系电话

管理酒店全方面，全面运营，

诚聘 主管1名5500到6000 领班1名4500到5000 服务员3名：3500到4000 点菜员4000到5000 泊车员1名，兼职全职都可以面谈 月休四天包吃住 注：分红是按季度发放， 热线： 地址：北市区月牙塘公园

明天颐惠园要两个小工。220 一天 下班给钱。包水山上挖地种菜。负责挖地就行 要会挖的 9 点到12 点。2点到5:30。 电话打不通 加微信好了

昆明市呈贡区招消防水、消防电

本地一位师傅带领9名学徒，承接了20多家业务。工资为每天160元。

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丰源路有油漆工的活，寻找有空的人员来做。

庄河希尔顿惠庭酒店服务经理

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

招聘：酒店经理1名年龄要求：40以内薪资待遇：4000-6000元/月工作要求：负责民宿的运营管理。，，良好的形象气质，亲和力强。具备较强的组织协调与应变能力，能灵活、妥善处理各类突发状况。民宿主理人6名年龄要求：40以内薪资待遇：5000-6000元/月工作要求：负责民宿的运营管理。，，良好的形象气质，亲和力强。具备较强的组织协调与应变能力，能灵活、妥善处理各类突发状况。民宿服务员6名年龄要求：40以内薪资待遇：4000-5000元/月工作要求：，良好的形象气质，亲和力强；性格活泼开朗，善于交谈，具有优秀的沟通能力与服务意识；有酒店、民宿行业工作经验者优先考虑。以上岗位均包食宿！联系人：周女士联系电话：工作地址：丹河新城玉关路

岗位职责： 1、负责温德姆酒店前厅部的日常运营管理，统筹接待、礼宾、预订等各岗位工作协调； 2、制定并优化前厅服务流程与标准，提升整体服务效率与客户满意度； 3、监督前厅服务质量，及时处理宾客投诉与突发情况，维护酒店良好形象； 4、配合酒店管理层完成运营指标，推动前厅团队达成服务与营收目标； 任职要求： 1、具备良好的服务意识与团队管理能力，能有效带领前厅团队开展工作； 2、熟悉酒店前厅运营流程，掌握客房销售、客户关系维护等核心技能； 3、具有较强的沟通协调能力与应急处理能力，能应对各类宾客需求与突发事件； 4、注重服务细节，工作责任心强，能够适应轮班工作安排； 岗位福利: 购买五险，有餐补，工龄工资，节日福利，完善的培训体系，温德姆品牌平台发展机会。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

143：厅面主管-滇中新区云山海风情宴餐厅-昆明滇中新区同康路-2名-4500-5500元/月，包吃住，月休四天-（胡总）

客房服务员 客房服务员（商务酒店）岗位要求 • 学历经验：初中及以上学历，有酒店客房服务经验优先 • 年龄形象：18–50岁，身体健康，仪容端正 • 工作技能：掌握客房清洁流程，会操作洗地机、吸尘器等设备 • 服务意识：主动热情，注重细节，能保护客人隐私 • 抗压能力：能适应快节奏工作，服从排班安排

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营与顾客安全 5.处理客户投诉与突发事件，及时上报并落实改进措施 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验，熟悉连锁餐饮运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理能力 3. 责任心强，注重细节，具备较强的服务意识与问题解决能力 4.具备基础财务知识与数据分析能力，能熟练使用办公软件 5. 学历不限，有相关管理经验者优先

云南叙滇文化旅游开发有限公司 简历：公司以酒店住宿，旅游开发接待，餐饮服务管理行业为主 招聘：卫生员1名（50岁以下） 要求：从事过酒店客房部服务人员，清洁打扫房间，要求打扫里面家具家电，会做基本简餐，洗涤等 待遇：包两餐、住宿 月休4天，加班有加班补贴 薪资3500-4000优秀者面谈可谈 要求：速度快，动作利落，吃苦耐劳，讲究卫生，有责任心，有担当，在其位谋其职。

80.前厅领班|安宁云憩酒店|安宁壹然广场云憩酒店|2名|3500-4000元/月|（李先生）。

有经验者优先

月工资2500-3100元，实习期一个月工资2500，打扫民宿卫生，清洗床单被套毛巾，更换床单被套，打扫地点为同德广场中央B区和宝善街银座大厦，要求会骑电动车

滇中新区大板桥某单位食堂招项目经理1人：大专以上学历，，50岁以下。管理职工食堂，有职工食堂工作经验优先。工资4000一4500元/月福利面谈电话：周经理

昆明市呈贡区滇池晴翠泽澜轩宣威菜招聘厨师长一名，需要会管理后厨，厨艺好的，月休三天，供吃供住，工资可以打电话咨询联系电话：

岗位职责： 1.负责客房清洁整理，包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒及用品补充 2.检查房间设施设备运行状况，及时报修并做好记录 3. 协助客人办理入住/退房相关服务，提供基础问询与指引 4.保持公共区域（走廊、电梯厅等）整洁有序，定期巡检卫生状况 5. 严格遵守酒店服务标准与安全操作规范，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1. 工作认真细致，具备良好的服务意识和沟通能力 2.身体健康，能适应轮班制及站立作业 3.无不良从业记录，服从管理安排 4.有酒店客房服务经验者优先 5.学历不限，接受岗前培训

负责夜班点菜服务管理