岗位基本信息 岗位名称：酒店运营总监 汇报对象：总经理/业主方 下属部门：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、安保部、工程部等运营一线部门 岗位核心：全面统筹酒店日常运营管理，保障服务品质、控制运营成本，完成营收、利润指标，打造客户体验，统筹团队管理。 岗位职责 1. 经营指标管理 制定运营年度/季度经营计划，落实营收、GOP、入住率、平均房价等经营目标；监控各部门营收、成本、能耗、人力费用，做好成本管控，定期复盘经营数据，提出优化方案。 ​ 2. 全部门运营统筹 统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保、康乐等所有一线运营部门工作；制定各岗位SOP服务标准、操作流程，监督日常工作落地，保障酒店24小时平稳运营，及时处理运营突发事件（客诉、设备故障、安全事件等）。 ​ 3. 服务品质管理 建立酒店质检体系，定期开展服务巡检、暗访；持续提升宾客体验，处理重大客户投诉，收集宾客反馈，优化服务流程，维护酒店口碑与品牌形象。 ​ 4. 安全与合规管理 落实消防、治安、食品卫生、特种设备等法律法规；组织安全培训、应急演练，排查安全隐患；保障酒店运营符合文旅、市场监管、消防等部门检查要求，杜绝安全事故。 ​ 5. 团队建设与人力管理 搭建运营团队架构，负责部门管理人员的招聘、培训、绩效考核；搭建人才梯队，做好员工激励，降低员工流失率，营造良好团队氛围。 ​ 6. 跨部门与对外协调 协同销售、市场部做好活动接待、宴会、OTA产品落地；对接维保单位、供应商，评估服务商质量；对接政府监管部门，配合各类检查工作。 ​ 7. 资产管理 监督酒店设施设备、固定资产维护保养计划落地，管控物资采购、库存，减少资产损耗，延长设备使用寿命。 任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；5年以上同星级酒店运营管理经验，至少3年酒店运营总监/房务总监/餐饮总监统筹管理经验，有高端酒店、连锁酒店经验优先。 ​ 2. 专业能力：熟悉酒店前厅、客房、餐饮全流程运营，精通酒店财务成本、PMS系统、质检管理；熟悉消防、食品安全、旅游行业法规。 ​ 3. 能力素质：极强的统筹管理、应急处理、沟通谈判能力；具备较强数据分析能力，擅长成本控制；抗压能力强，可轮值处理夜间突发事务。 ​ 4. 其他：持有消防相关证书、酒店管理证书优先；认同酒店品牌理念。 岗位权限 - 运营部门人员调配、绩效考核建议权 ​ - 运营物资、维修项目审批权限（按酒店授权额度） ​ - 服务标准、运营流程制定与调整权 ​ - 重大客诉、运营突发事件处置权

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动观察顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务 4.配合厨房及吧台完成餐品传递与信息沟通，保障服务顺畅 5.参与日常培训与例会，持续提升服务意识与业务能力 任职要求： 1. 年龄18-45岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2.具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，初中及以上文化程度，能熟练使用基础智能设备

男女不限，底薪加提成，月收入6000以上，包吃包住。有无工作经验均可

招聘岗位：服务员 工作内容：接待客人给客人提供良好的服务体验给客人推销及售卖店内所售物品

能适应餐厅服务工作

任职要求： 1.对咖啡文化有浓厚兴趣，有相关工作经验者优先； 2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决顾客问题； 3.有团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境； 4.对咖啡豆有一定的了解，能够根据顾客需求进行推荐； 5.对特产有一定的了解和热情，能够向顾客准确传达产品信息

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面、补充餐具与物料 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常营业准备、收尾及临时交办任务 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2.具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力和责任心 3.能适应轮班制及节假日工作安排，吃苦耐劳 4.有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，具备基本读写与计算能力

昆明市招测量员，农村房地一体调查 资料员

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昆明市安宁市招消防水、消防安装

仓库直招 不收任何费用 底薪加提成 不用上下货 底薪7千加提成 多劳多得 上不封顶 有需要联系 原标题：《零食嗨仓库直招C1驾驶员 底薪7000到11000》

【短期过渡长期均可】 【站点提供吃/住/车】 【15天发薪+就近安排】 【提供衣服，头盔，保温箱】 【每周预支工资】 0经验入职+师傅带熟悉，包教包会…… 只要你想赚钱，只要你能跑！ 招送餐员，送餐范围0-3,4公里内，路不熟有老师傅带着熟悉，商家路线都有APP导航 送餐员，主要是送餐饮，奶茶，鲜花，蛋糕，生活用品，都可以送~ 一、工作地点：五华区，盘龙区，官渡区，西山区 二、薪资待遇：月均6000-10000+，上不封顶，每单5-8元，新员工每天配送量30-50单，老员工日单量60-80。系统派单，多劳多得，不封上 2、每月4号和19号，准时发放薪资，不拖欠。 3、有住宿，拎包入职 三，（工作时间）：11:00-14:00，17:00-20:00，14:00-17:00有排班休息，每天正常在线9个小时。 四，（工作内容）：电瓶车配送、3公里范围内的取餐，送餐，系统派单，顺路多单派送。 五，（入职要求）：会骑电瓶车看导航，入职有人带。 站点直招！！！0费用！！！ 感兴趣可以投递简历或者交换微信，和我联系~

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

康景国际酒店(动物园店)招聘:前台主管1名（）:综合工资3500-4000元月休4天，包吃包住地址:南宁市西乡塘区联系方式：（）姚经理

星程南湖广场酒店招聘招聘岗位：值班经理一名包吃包住，宿舍环境舒适，节假日调休，公司福利丰富工作地址：水磨沟区西虹东路751号星程酒店联系电话：工资可根据工作能力沟通调整

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

或者打扫一下酒吧大厅的卫生，负责给客人上上酒，水果盘，小吃这些就可以了，上班时间晚上6点到凌晨的3点左右，月休三天，包吃包住，工作轻松，环境好，同事好相处

急招店长 有经验敢担当 社区食堂运营管理，餐饮服务经验优先，性格开朗大方，协调沟通能力，有亲和力 月薪5000起+提成/奖金 呈贡区绿地东海岸2期山海美食 ️速联：

招聘服务员两名，罐罐米线店

岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，形象端正，具备良好沟通能力 2. 有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本服务意识和团队协作精神 5. 遵守门店规章制度，服从工作调配

接待顾客：负责迎宾引导、安排就餐座位，主动递送菜单并介绍餐厅特色 点餐服务：根据顾客需求推荐菜品，准确记录订单并及时传达至后厨 餐品配送：核对菜品信息，确保餐品温度及摆盘标准，高效完成上菜流程 清洁维护：保持餐桌、餐具及服务区域的整洁，定期检查设备设施运行状态 客诉处理：妥善应对顾客咨询与投诉，及时上报重大问题并跟进解决方案 团队协作：配合后厨、收银等部门完成餐前准备及收尾工作

服务员，年龄45以下，能熟练运用手机电脑点菜，活泼开朗薪资福利:工资面议工作地址:昆明市呈贡区洛羊街道果林金谷蓝苑静园小区门口

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面与地面 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有礼的服务 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，责任心强 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4. 有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，踏实肯干，服从管理

服务员：homebar服务员，室内范围小，带客，上酒上小吃，打扫卫生。

80.前厅领班|安宁云憩酒店|安宁壹然广场云憩酒店|2名|3500-4000元/月|（李先生）。

客人用餐期间的接待：包括收银，收拾餐盘，打扫卫生，上菜等。

1. 餐前准备：打扫卫生、摆桌椅、摆餐具、整理台面。 2. 接待客人：热情迎宾、引导入座、递菜单。 3. 点餐传菜：认真记录顾客点单，及时传送上菜。 4. 服务顾客：加水、加餐具、及时回应客人需求。 5. 餐后收尾：收拾碗筷、擦桌子、清理垃圾、复位桌椅。 6. 日常配合：听从安排，保持店内干净整洁，礼貌服务每一位顾客。

脾气要好。会做事情。不喜欢拖拖拉拉 管一顿吃。工资4到5千

餐厅外卖招兼职： 10：00-14：004小时/40元 16：00-20：004小时/40元 9：30-20：30休息2小时80/天 排班一周起，工资周结，包餐 工作地点：滇西明珠（丽江市体育馆对面，文荣新村后面） 有意向请联系：王经理（同）