前台接待

形象气质佳，亲和力强，独立完成前台工作。

美豪R酒店 岗位职责： 1、团队管理​ 负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排，确保团队高效运作。定期组织员工培训，提升员工服务技能与专业知识，打造优质服务团队。​ 完善前厅部的各项工作流程和服务标准，监督员工严格执行，不断优化服务质量，提升宾客满意度。​ 2、客户服务​ 作为客户服务的第一责任人，亲自处理宾客的投诉与特殊需求，确保问题得到及时、妥善的解决，维护酒店良好形象。​ 关注宾客反馈，收集宾客意见和建议，定期分析并向相关部门汇报，推动酒店服务质量的持续改进。​ 3、运营管理​ 协助制定酒店的销售策略，与销售部门密切合作，确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合，积极参与市场推广活动，提升酒店知名度。​ 负责前厅部的日常运营管理，包括预订管理、接待管理、收银管理等，确保各项工作流程顺畅，提高运营效率。​ 合理控制前厅部的运营成本，制定预算并监督执行，优化资源配置，降低运营费用。​ 4、沟通协调​ 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递信息，协调解决跨部门问题，确保酒店整体运营的协调性和一致性。​ 与上级领导保持良好沟通，定期汇报前厅部的工作情况，接受工作指导与监督，贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。 任职要求： 1、知识技能​ 熟练掌握酒店前厅管理的专业知识，包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。​ 2、具备良好的英语听说读写能力，能够与国际宾客进行流畅沟通（非必须） 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备基本的计算机操作技能。​ 3、能力素质​ 具备卓越的领导能力和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，实现团队目标。​ 拥有出色的沟通协调能力，能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。​ 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策，妥善处理各类突发事件。​ 具备良好的服务意识和职业素养，始终以宾客需求为导向，提供优质服务。​4、个人特质​ 性格开朗、热情，具有亲和力，能够给宾客留下良好的第一印象。​ 工作认真负责，注重细节，具备较强的责任心和敬业精神。​ 具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。 岗位福利： 薪资待遇​ 提供具有竞争力的薪资水平，根据个人能力和工作表现，享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。​ 保险福利​ 按照国家规定为员工购买五险一金，提供全面的社会保障。​ 假期福利​ 员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期，保障员工的休息权益。​ 培训与发展​ 为员工提供丰富的培训机会，包括内部培训、外部培训、在线学习等，帮助员工提升专业技能和综合素质，为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。​ 员工关怀​ 定期组织员工活动，如团队聚餐、户外拓展、生日会等，增强员工的归属感和团队凝聚力。​ 提供员工宿舍或住房补贴，解决员工的住宿问题；提供员工餐，保障员工的饮食需求。​ 关注员工的身心健康，提供定期体检、心理咨询等服务。 岗位经验： 有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目，并取得显著成效。具备扎实的岗位经验，能在前厅经理岗位上迅速开展工作，推动部门各项工作的顺利进行，实现酒店前厅服务水平的提升。

工作时间： 早八晚八，晚八早八 上三休二 早晚晚休休或早早晚休休 工作内容： 1.前台接待 2.办理入住、退房、房间预定、掌握房态、了解周边环境并解答客人相关疑问 3.确保按照公司服务标准，提供高质量前台 4.完成上级交办的其他任务 任职要求： 1.大专及以上学历 2.有酒店工作经验者优先考虑 3.形象好，气质佳，男女不限，年龄18-28岁 4.具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强，性格活泼开朗，具有亲和力 特别说明： 1.薪资待遇3381+提成+服务奖+高温补贴+月休14天+年终奖+生日福利+工龄奖+五险+包吃住 综合工资4500+ 2.工作时间：早班8:00-20:00。晚班20:00-8:00 3.晋升空间： 初级客服大使保底工资3381 中级客服大使保底工资3572 高级客服大使保底工资3764 每三个月可参加一次晋升。 有兴趣的小可爱赶紧联系我哟️️

负责前台接待收银工作

酒店前台招聘 诚聘酒店前台1名，加入我们的服务团队，一起为宾客打造暖心入住体验！ 岗位职责 1. 负责宾客入住、退房、续住等前台接待及登记手续，精准办理房卡、账务结算等工作； 2. 及时解答宾客咨询，处理客房预订、改期、取消等需求，主动协调解决宾客入住期间的简单问题； 3. 做好前台电话接听、留言记录，及时传递宾客需求至相关部门； 4. 妥善保管前台物资、房态信息，做好交接班记录，确保工作衔接顺畅； 5. 维护前台区域整洁，保持良好服务形象，配合酒店完成各类服务保障工作。 任职要求 1. 年龄20-50岁，形象气质佳，普通话标准，沟通表达流畅； 2. 有酒店前台、客服等服务行业工作经验者优先，无经验可带薪培训； 3. 熟悉电脑基础操作，能快速掌握酒店预订系统、收银系统； 4. 有责任心、耐心，抗压能力强，能适应倒班（早/中/晚班）及节假日上班； 5. 具备良好的服务意识和团队协作能力，注重细节，主动为宾客提供贴心服务。 薪资福利 底薪+提成+全勤奖+绩效奖金，月薪3200-3500元 带薪培训+节日福利+工龄工资 包吃住 人性化管理，团队氛围轻松，法定节假日加班享二倍工资 工作时间 上一休一轮班制 工作地点 自贡市高新区鑫贵商务酒店酒店 应聘方式 联系电话：（戴经理） 微信同号 面试时间：周一至周日 9:00-18:00（可提前电话预约）

招聘岗位：前台接待 招聘人数：2人 招聘要求：1.形象气质佳，能够做政务接待 2.按程序为客人办理入住/离店手续、房卡办理及相关服务； 3.向客人提供个性化的服务，满足不同客人的需求； 4.处理客人电话、预定、咨询，推销酒店的各项服务设施及餐饮项目； 5.准确迅速地接受客人预订，关注客房率情况，最大限度地提高客房率和客房收入。 薪资待遇：3200-4000 福利待遇：月休4天，社保，包吃包住 工作地点：仙峰山旅游度假区

主要负责客人开房以及各类订单包括退房以微笑服务

酒店前台上二体二

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 5.协同客房、餐饮等部门，确保前后台信息同步与服务无缝衔接 任职要求： 1.学历高中以上，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，热爱服务行业，认同客户至上理念。

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招聘：客栈服务员【短期工+半天班】 薪资：1800元/月（月结） 工作内容：负责客栈日常卫生和退房打扫。 工作时间：8:00——14:30

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岗位内容： 1.负责酒店前台日常接待、咨询、退房等工作，提供优质的服务体验。 2.协助处理客人投诉和问题，并能够高效地解决相关事宜。 3.按照规定流程完成住客入住及离店的相关操作，以确保行政工作的顺利进行。 4.维护好前台区域的整洁和秩序，协调与其他部门的合作。 任职要求： 1.热爱酒店管理工作，具备相关工作经验者优先考虑。 2.具备良好的商务礼仪，对客人热情礼貌。 3.服务意识强，具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。 4.认真细致，能够独立工作并承担压力； 5.身体健康、仪表端庄，身高160-165CM 6.熟悉电脑办公软件及酒店管理系统，有相关经验者优先；