
前厅经理
9千-1.4万/月
酒店经理1-2人前台经理经验丰富
[岗位职责]
1,负责酒店前厅部的接待和管理,培训工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2,进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4,督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5,保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6,协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
[岗位要求]
必须有华住经验
1,大专以上学历,有同岗位工作经验。
2,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3,督导前厅各分部员工服务质量标准,操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4,有效贯彻,落实并完成部门制订的每月工作计划。
5,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6,全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1。办理入住与退房:为客人办理登记,开房卡,续住,结账等手续这是核心工作
2。提供咨询服务:热情解答客人关于酒店设施,周边景点,交通等问题。
3。电话与留言:接听前台,进行转接和留言服务
4。处理投诉与问题:协助客人解决入住期间遇到的各种问题,无法处理的及时上报。
5。系统与账务管理:管理客房预订系统,处理日常交接班财务,确保准确无误。
6。目前做一休一,二十四小时一班制。任职要求:
1。外表形象要好:160cm以上。170以上。着装得体。
2。语言能力:普通话必须标准流利。英语口语加分项
3。技能要求:熟练掌握使用办公软件(word,Excel)和酒店管理系统。
4。个人素质:需要有良好的服务意识,具有良好的沟通
协调以及应变能力,工作细致,责任心强。
酒店经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立完成经营分析与决策支持
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强,可适应弹性工作制
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
酒店前台
5-8千/月
酒店前台月结全职华住经验优先
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
4-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1、负责宾客入住及离店的登记办理,确保手续规范高效;
2、接待来访客人,处理咨询留言及日常问询服务;
3、协助处理客户投诉与突发状况,维护良好的客户关系。
任职要求:
1、具备良好的服务意识,待人热情,沟通表达能力强;
2、工作认真负责,具备较强的执行力和问题处理能力;
3、形象气质佳,能适应酒店前台轮班工作制;
4、能快速学习掌握酒店管理系统及操作流程。
前台,收银
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位内容:
1.负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3.维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。
4.提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
5.处理好前台账务问题,有效完成门店所布置的任务及指标。
任职要求:
1.年龄20-35岁
2.有工作经验者优先考虑
3.有较强的服务意识,有一定的电脑基础
4.形象端正,举止得体,具备良好的职业道德,工作细致,有耐心,具备较强的应变能力和团队合作精神
5.能够适应轮班工作,包括夜班和节假日
薪资待遇:
综合薪资五千左右,包住宿,提供厨房,卫浴,洗衣机,冰箱等。
工作环境良好,氛围融洽,同事有耐心性格好,期待你的加入!
值班经理
6-9千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
前台服务员
4-7千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
5-7千/月
酒店前台月结全职
有华住经验优先
上班时间:早8到晚20,晚20到早8,做二休二,白夜休休
1、具备酒店前台相关经验,熟悉酒店前台工作流程和操作规范
2、熟练使用电脑进行房态和房量管理,能够准确控制房务
3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客人进行有效的沟通和交流
4、具备较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务
5、具备良好的形象和气质,能够代表酒店的专业形
象
6、具备较强的执行力和责任心,能够按时完成工作任务
7、具备良好的问题解决能力,能够处理好客人投诉和相关问题
会所管家
1.6-2.3万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,持续提升服务质量与客户满意度
2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略,确保营收与利润目标达成
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作,优化服务流程与人力配置
4.高效处理重大客诉及突发事件,切实维护酒店品牌形象与运营安全
5. 组织员工培训、绩效评估与团队建设,打造专业、稳定、高执行力的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与服务体系
2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及高强度工作环境下的抗压能力
3. 熟悉主流OTA平台操作、CRM系统应用及基础财务数据分析
4.具备强烈的客户服务意识与精细化运营管理思维
5. 能适应轮班制工作安排,责任心强,职业操守良好
酒店前厅经理
6-7千/月
酒店经理1-2人月结
1、每周召开的部门例会,检查员工的仪表仪容,宣布一周的客情。
2、分配班组员工工作,保证前台对客服务人手,检查文具及对客服务用品的准备情况。
3、检查每日营业日报表。
4、检查当日房卡钥匙制作情况,并给予落实。
5、检查次日进店团队一览表,团队确认书。
6、核查当班需打印的所有电脑报表,特别房租报
告。
7、督导检查当班员工工作及时解决困难。
8、安排员工分批就餐、
9、查阅***日志,落实上一班交接内容。
10、进店高峰参与前台的接待工作。
11、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确。
12、检查差异房的处理情况。
13、熟记常客姓名,努力提供针对性服务。
14、检查当班员工工作区域内的环境卫生。
15、每日征求客人意见记录在***本上。
16、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见,到门口挥手送别
酒店经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职月休3天足浴管理
岗位职责:
1.全面负责门店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
3. 处理重大客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象与运营安全
4.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备洗浴门店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
酒店前厅经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1、负责温德姆酒店前厅部的日常运营管理,统筹接待、礼宾、预订等各岗位工作协调;
2、制定并优化前厅服务流程与标准,提升整体服务效率与客户满意度;
3、监督前厅服务质量,及时处理宾客投诉与突发情况,维护酒店良好形象;
4、配合酒店管理层完成运营指标,推动前厅团队达成服务与营收目标;
任职要求:
1、具备良好的服务意识与团队管理能力,能有效带领前厅团队开展工作;
2、熟悉酒店前厅运营流程,掌握客房销售、客户关系维护等核心技能;
3、具有较强的沟通协调能力与应急处理能力,能应对各类宾客需求与突发事件;
4、注重服务细节,工作责任心强,能够适应轮班工作安排;
岗位福利:
购买五险,有餐补,工龄工资,节日福利,完善的培训体系,温德姆品牌平台发展机会。
八小时服务员包吃包住
7-9千/月
酒店迎宾员月结
岗位职责:
1.热情接待到店宾客,准确登记入住信息并办理相关手续
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务
3. 协调处理宾客投诉与特殊需求,确保服务满意度
4.保持前台区域整洁有序,维护良好职业形象与服务氛围
5.配合部门完成日常报表、交接班及临时交办任务
酒店急聘客房部经理(直招)
1-1.2万/月
客房经理月结全职
工作内容:
1、负责客房部工作,管理客房部日常运作,成本管控工作,处理客房的日常事务。
2、管理组织和安排客房和公共区域的清扫工作。
3、督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保客房干净与设施完好,满足宾客的服务需求。
4、负责客房物品的管理,上报协调管理客房和公共区域的设备设施维护保养、工程维修工作。
5、监督布草管理,确保布草的清洁和更换及时。
6、处理客户投诉,解决客房服务中的问题。
职位要求:
1.年龄30-40岁,男女不限,身体健康,品行端正;
2.大专以上学历;
3.五年以上酒店管理相关工作经验;
工作时间:
每日工作8小时,月休4天,具体作息时间服从公司排班安排;
服务员包吃包住八小时
7-9千/月
酒店迎宾员周结全职
岗位职责:
1.热情迎接宾客,准确登记入住信息并办理入住/退房手续
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询,提升客户体验
3.协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并处理客人需求与投诉
4.保持前台区域整洁有序,确保各类单据、设备及系统正常运行
5. 完成每日交接班记录及营收报表,保障服务流程规范高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或接待相关工作经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 具备服务意识与团队协作精神,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或接受过专业培训者更受青睐
前台
5-9千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确高效办理手续
2. 提供问询服务,解答宾客关于酒店设施、周边交通及旅游信息等问题
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保对客服务形象专业友善
5.配合财务完成日结账务,确保现金与系统数据一致
任职要求:
1. 学历不限,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带教
3.普通话标准,具备基础英语对话能力
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统者更佳
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作
2.解答客人咨询,提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引
3. 处理客房预订、变更及取消,确保系统信息准确及时更新
4.协调客房、餐饮、工程等部门,跟进并反馈客人需求与投诉
5.保持前台区域整洁有序,妥善保管钥匙、单据及现金等重要物品
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)
3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
4.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
5.责任心强,抗压能力好,可适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
3.协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并处理客人需求与投诉
4.维护前台区域整洁有序,确保办公设备及物资正常使用
5.完成每日交接班记录及报表汇总,保障运营信息准确传递
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本的计算机操作能力,能快速学习酒店管理系统
3.工作细致耐心,抗压能力强,可适应轮班及节假日工作安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者可带薪培训
5.高中及以上学历,热爱服务行业,认同客户至上的服务理念
酒店前台月结全职
岗位职责: 1、负责酒店前台的日常接待工作,确保为客人提供优质服务; 2、处理客人入住、退房及相关预订事务,确保流程顺畅; 3、解答客人咨询,提供酒店设施和服务信息,提升客户体验; 4、维护前台区域的整洁与专业形象,确保高标准服务。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够友好、高效地处理客户需求; 2、熟练掌握电脑操作,能够使用酒店管理软件进行预订和记录; 3、有团队合作精神,能够与同事协作,共同提升服务质量; 4、热爱酒店行业,能够在快节奏环境中保持积极乐观的态度。
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
栏目概述
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