闵行区
月结
职位详情
岗位职责：
1。办理入住与退房：为客人办理登记，开房卡，续住，结账等手续这是核心工作
2。提供咨询服务：热情解答客人关于酒店设施，周边景点，交通等问题。
3。电话与留言：接听前台，进行转接和留言服务
4。处理投诉与问题：协助客人解决入住期间遇到的各种问题，无法处理的及时上报。
5。系统与账务管理：管理客房预订系统，处理日常交接班财务，确保准确无误。
6。目前做一休一，二十四小时一班制。任职要求：
1。外表形象要好：160cm以上。170以上。着装得体。
2。语言能力：普通话必须标准流利。英语口语加分项
3。技能要求：熟练掌握使用办公软件(word,Excel)和酒店管理系统。
4。个人素质：需要有良好的服务意识，具有良好的沟通
协调以及应变能力，工作细致，责任心强。
1。办理入住与退房：为客人办理登记，开房卡，续住，结账等手续这是核心工作
2。提供咨询服务：热情解答客人关于酒店设施，周边景点，交通等问题。
3。电话与留言：接听前台，进行转接和留言服务
4。处理投诉与问题：协助客人解决入住期间遇到的各种问题，无法处理的及时上报。
5。系统与账务管理：管理客房预订系统，处理日常交接班财务，确保准确无误。
6。目前做一休一，二十四小时一班制。任职要求：
1。外表形象要好：160cm以上。170以上。着装得体。
2。语言能力：普通话必须标准流利。英语口语加分项
3。技能要求：熟练掌握使用办公软件(word,Excel)和酒店管理系统。
4。个人素质：需要有良好的服务意识，具有良好的沟通
协调以及应变能力，工作细致，责任心强。
2026-09-07 20:11
IP属地：上海
职位福利
全职
上海艾笙旅馆
工作地址
鱼泡安全保障
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