[岗位职责] 1，负责酒店前厅部的接待和管理，培训工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2，进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4，督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5，保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6，协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 [岗位要求] 必须有华住经验 1，大专以上学历，有同岗位工作经验。 2，熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3，督导前厅各分部员工服务质量标准，操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4，有效贯彻，落实并完成部门制订的每月工作计划。 5，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6，全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作轻松事情少，做四休二 一天白班 三天夜班 是坐班 不用长时间站立 夜班没客人了可以睡觉 提供住宿 法定节假日加200 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息，处理客房预订、及简单投诉协调，完成每日营收报表与交接班记录 ，维护前台区域整洁 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 具备基本电脑操作能力 5.能适应轮班及节假日工作安排

酒店前台收银、接待、礼仪是企业形象的第一道窗口，是连接宾客与酒店的核心枢纽，主要负责高效、专业地为宾客提供优质服务，保障酒店运营顺畅。其核心岗位职责通常包括以下方面： 核心职责： 1）顾客接待与入住办理： 热情迎接每一位到酒店的顾客，主动问候、引导办理入住手续，核对预订信息、收取押金、分发房卡与钥匙，确保入住流程高效顺畅。耐心解答顾客关于房型、设施、餐饮、交通等方面的咨询，传递酒店服务理念与文化。   2）收银结算与账务管理： 负责顾客退房时的费用结算，准确核对房费、餐饮等各项消费明细，熟练操作收银系统，完成现金、银行卡、移动支付等多种方式的收款工作。妥善保管现金、票据与账务凭证，确保账目清晰、账款相符，客户有会员卡还需要充值就给客户办理充值，每日按时完成收银交班与报表提交。   3）预订与信息管理： 受理线上线下渠道的客房预订需求，准确录入预订信息，及时更新房态系统。处理顾客的改期、取消等需求，需要接听酒店客房的预定电话，保障酒店客房资源的合理调配。   4）宾客服务与问题处理： 主动关注宾客需求，提供叫醒服务、行李寄存、叫车服务、票务咨询等延伸服务。及时响应并协调处理宾客投诉与突发问题（如设施故障、特殊需求），以专业态度维护良好宾客体验，提升宾客满意度与忠诚度。   5）前台运营与礼仪规范： 严格遵守酒店仪容仪表与服务礼仪标准，保持前台区域整洁有序。协助完成入住/退房高峰时段的客流疏导，配合客房、餐饮、安保等部门做好信息传递与工作衔接，保障酒店整体运营高效协同。   6）安全与合规管理： 严格执行酒店访客登记、贵重物品寄存等安全管理制度，留意可疑人员与异常情况，及时上报。遵守财务保密与数据安全规定，妥善保管宾客信息与酒店运营数据。 关键协助对象： - 客房部（清洁、房态管理） - 餐饮部（餐费挂账、宾客用餐协调） - 工程部（设施报修、应急处理） - 安保部（安全巡查、突发事件处置） - 财务部（账单核对、报表提交） - 入住/在店/离店的顾客

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

需要有酒店前台经验，熟练使用电脑办公

连锁酒店台招前台，会说普通话，踏实肯干就行 包吃包住，无需缴纳任何费用，可以开实习证明，干得好可转正 男女都可接受，形象气质尚可即可 工作轻松好上手

负责公司客户的一些接待，前台等等

 小区保安招聘（保安必需有保安证，有退伍证优先录用）监控3名（保安证，四级证），男女不限，2人一岗，要去现场复位误报火警，点检灭火器，年龄49以下天天上班，7：00-19:00，12小时，一天240，白夜班倒班，法定节假日双倍工资。（）门岗2名，，对进出人员，车辆登记核实放行，年龄54以内，天天上班，7：00-19:00，12小时，白班190，夜班180，白夜班倒班，法定节假日双倍工资。（）保洁男女不限，楼栋保洁4名，月休4天，工资3800（上班时间：上午6:00-10:00下午13:00-17:00）地面保洁1名，月休4天，工资3800（8:00-17:00），地库保洁2名，月休4天，工资3800（8:00-17:00），垃圾房保洁2名天天上，工资4000（上午6:00-10:00下午16:30-20:30），工作地址:嘉定区招贤东路。

招大龄保安员多名，没证也可以边上班边考57岁以下白167元/天，夜167元/天，外围岗、包住宿。义务消防员快速着装以及现场拉练合格每月补助500元。国假一天加100（管住不管吃）有意者联系宿舍2公里左右，可以做饭，水电费平摊，白班夜班可以选择，，，工资卡。上班时间7到7白班夜班可以选择上班地点：嘉定区安亭镇嘉。

嘉定区嘉定镇夜宵店招牌厨师无休息月薪九千左右做一顿快餐可以晚来店里生意不忙老板好说话联系电话:wx同号打不通

（打不通直接）招聘岗位，保安领班年龄，28-40要求，持证173以上，体型匀称，无前科不良嗜好。项目，小商业街工作地址，嘉定江桥薪资待遇，6500基本工资+500绩效，包住无休，宿舍距离项目三公里（公寓）要求要有实际管理经验，有项目开盘经验，短期项目为三人含本岗，公司晋升空间大，本岗后期位会调整。徐先生

别墅小区招聘直招长期保安出入口门岗车辆人员登记管理，售楼部接待岗，巡逻岗各一名身高170以上，年龄50周岁下，工资180一天，包住不包吃，宿舍就在项目旁可做饭面试联系电话：       地址:嘉定区娄陆公路1177弄 陆渡检查站旁

招聘岗位：酒店经理1名，负责酒店日常整体运营管理工作，有相关的管理经验优先，薪资面议。工作地址:龙川三星商务酒店联系电话:

岗位职责: 1.向酒店房务总监负责，执行总经理的指令和提升酒店运营效率。 2.根据酒店计划，设定前厅部的业务目标和预算，并确保完成。 3.日常管理预订系统，确保预定和销售流程的优化。 4.巡视检查前厅服务岗位，保证服务质量和客户满意度。 5.协调内部部门，确保前厅服务流程顺畅。 任职要求： 1.具备出色的组织和领导能力，能够管理团队完成目标。 2.优秀的沟通技巧，能与客人和团队成员有效沟通。 3.具备问题解决能力，能够及时处理客户投诉和问题。 4.能够独立工作，同时也是团队合作的良好参与者。 5.对酒店行业具有热情，能够在快节奏环境中稳定工作。

1、工作时间：周一到周五，9:00-18:00，周末双休 2、工作地点：四川省成都市金牛区抚琴西路181号(蜀汉路东地铁站C口步行320米)群益大厦801 3、薪资待遇：高底薪+高提成（具体情况需要面议） 一般销售提成：15%起提 资深同行销售：20%起提 优秀团队奖励，员工平均薪资在7000-12000以上，优秀者可达到20000以上薪资。 4、工作内容：开发酒店，通过了解酒店业务现状，进行价格谈判，每日酒店沟通数量15—20家全国除港澳台的所有酒店（非电销），不需要外出，利用携程、艺龙、去哪儿、飞猪等OTA预订平台售卖酒店房源，处理客人订单，工作内容有趣灵活不死板，可长期持续发展。 5、任职要求：性别不限，语言表达能力强，有良好的沟通能力，分析能力，五宫端正、口齿清晰、反应灵敏，逻辑思维清晰，有销售工作经验优先。 6：熟手优先，有意者联系咨询。

太仓酒店招聘管事部主管 年龄 60 周岁以内 要求有管事工作经验，熟悉后厨药剂的使用，熟悉厨房设备操作，有团队管理经验，有江苏省健康证 25一小时，包三餐 可预支工资 做六休一，每天8小时 月工资5200-6000左右 住宿4-6间 节假日额外补贴100每天

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

亚朵酒店前台岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等宾客服务，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4.核对账单、，确保财务流程规范、账目清晰 5. 协同客房、餐饮等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力者更受欢迎

办理入住以及离店

岗位名称：酒店前厅实习生 所属部门：前厅部 实习地点：上海 薪资：3000/月，做五休二，包吃住 实习时长：3-6 个月（可全职实习优先） 招聘人数：若干 一、岗位职责 负责酒店前台接待、入住 / 退房办理、访客登记、行李协助等基础对客服务 接听总机电话，处理宾客咨询、留言、叫醒服务、投诉初步安抚与上报 协助完成房态核对、预订确认、单据整理、发票开具等日常运营工作 配合前厅主管完成 VIP 接待、团队入住、会议接待等专项任务 维护前厅区域整洁，遵守酒店仪容仪表、服务礼仪与保密制度 完成上级交办的其他前厅相关工作 二、任职要求 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、空乘、商务英语等相关专业优先 形象气质佳，服务意识强，沟通礼貌耐心，抗压能力良好 具备基础英语听说能力，能应对外宾日常沟通；会第二外语加分 熟练使用 Office，学习能力强，做事细心、有责任心 能适应倒班（早 / 中 / 晚 / 通宵）、节假日排班及酒店服务节奏 无经验可培养，有酒店 / 餐饮 / 零售服务实习经历优先 三、实习福利 提供员工宿舍 / 住房补贴、工作餐、工服洗涤 岗前培训 + 在岗带教，系统学习前厅运营与高端服务标准 实习补贴、节假日福利、转正机会（表现优秀者） 积累国际品牌 / 高端酒店服务经验，开具实习证明 四、工作亮点 接触高端客群，提升服务、沟通与应急处理能力 熟悉酒店 PMS 系统、预订流程、前厅 SOP 标准流程 可往前厅领班、主管、宾客关系、销售、行政等方向发展

一、酒店概况 浦东机场 T2 航站楼内遨途酒店，共 82 间客房，外宾入住占比高，酒店系统支持中英双语切换。 二、招聘岗位 1. 前台接待（英文岗） 任职要求：具备基础英文口语交流能力，愿意学习优先 薪资待遇：税前 5000-6000 元，缴纳上海五险一金，税后约 3800-4800 元 班次排班：12 小时白夜班，上二休二 2. 餐厅服务员 班次排班：8 小时工作制，上五休二 3. 酒店实习生 薪资：月薪 3000 元 三、统一福利 全职岗位均缴纳上海五险一金； 免费提供工作餐； 员工宿舍通勤约 45 分钟，宿舍水电费平摊； 法定节假日加班享三倍薪资； 定期员工聚餐、节日专属大礼包； 每月次月 7 日准时发薪。 四、应聘说明 酒店人力资源部直招，无中介，非诚勿扰

弥勒吉谷酒店 招聘岗位：招前台服务员3员 岗位要求：懂基本电脑操作，做好酒店前台接待工作 月薪资待遇：2800-3000元，有部分提成。 客房保洁员2名 工作内容:负责打扫清洁酒店客房、补充客房用品，检查退房后客房设施情况等。 工作要求:长期就职，年龄30-45岁。 薪资:2800-3500 上班地址：山水人间吉谷酒店 联系电话：宋女士

任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或接待相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，普通话标准，具备基础英语沟通能力更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备服务意识与团队协作精神

负责住宿接待相关工作，做好客户入住、退房办理，提供优质客户服务，解答客户咨询，对接客诉及相关需求。 1. 形象气质佳，沟通能力强，服务意识好；2. 熟悉前台接待流程、预订系统操作者优先，无经验可培训；3. 细心严谨，能准确完成入住登记、退房结算等工作；4. 能适应轮班，责任心强，有耐心。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.维护前台区域整洁有序，配合安保与客房部做好安全巡查与异常情况上报 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力与应变能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店相关职业资格证书者加分

锦江之星酒店岗位职责： 1.负责客人接待入住和退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协助完成每日账务核对，确保前台收银准确无误 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话流利，具备基本电脑操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强应变能力

酒店店长需具备全面的管理能力、服务意识与商业思维，核心要求可分为以下四大类： ###一、核心管理能力 -**团队管理**：负责招聘、培训、考核员工，搭建高效团队，协调各部门（前厅、客房、餐饮等）工作，解决内部矛盾。 -**运营管理**：制定酒店日常运营流程（如入住退房、客房清洁、安全巡查），确保服务标准化，监控运营成本（人力、物料、能耗）。 -**客户关系**：处理重大客户投诉与特殊需求，维护高价值客户，提升客户满意度与复购率。 ###二、商业与财务能力 -**业绩目标**：制定年度/月度营收目标（客房出租率、平均房价、餐饮收入等），通过促销活动、渠道合作（OTA平台、企业客户）达成业绩。 -**财务管理**：审核财务报表（营收、成本、利润），控制费用支出，确保财务合规，优化定价策略以提升盈利空间。 ###三、专业素养与意识 -**服务意识**：以身作则践行酒店服务标准，敏锐捕捉客户需求，推动服务细节优化（如增值服务、个性化体验）。 -**安全合规**：确保酒店符合消防、卫生、治安等法规要求，制定应急预案（火灾、突发疾病、舆情危机），定期组织安全培训与演练。 -**行业认知**：关注酒店行业趋势（如智能化、绿色酒店），了解竞品动态，推动酒店产品或服务升级（如引入智能设备、优化会员体系）。 ###四、个人综合能力 -**沟通协调**：高效对接内部员工、外部合作方（OTA、供应商、政府部门），清晰传递信息，解决跨部门或外部协作问题。 -**抗压与决策**：在旺季客流高峰、突发危机（如客满、设备故障）时快速决策，承担管理压力，保障酒店正常运转。 -**经验要求**：通常需5年以上酒店行业经验，且具备3年以上中层管理（如前厅经理、客房总监）经验，熟悉酒店各岗位工作流程。