岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合安保与客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.遵守职业规范，具备服务意识与团队协作精神

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延吉市延弘宾馆招聘 吧台：20-35岁 月入：3200-4000元 客房：25-55岁 ️月入∶3000-5000元 工作内容简单，轻松。 工作职责: 1、与顾客保持良好的沟通，为顾客提供优质的服务; 2、男女都可； 3、保持工作环境和店面环境的干净、整洁; 4、与团队伙伴保持良好的沟通; 5、遵守公司各项管理制度，积极配合店长做好门店运营相关工作。 任职资格: 1、中专/高中以上学历; 2、有相关经验优先; 3、优秀的沟通能力，做事积极主动; 4、有很强的时间观念和团队意识; 工作地点： 1、工作地址:延吉市延弘大厦三楼，延弘宾馆内 2、工作时间:白班/晚班，每月3个工作日假期

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岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

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