
前台接待员(FrontDeskAgent)◦前台文员(FrontDesk
3000-4000元/月
酒店前台月结假期工全职
酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等,以下是一份典型的职位详情说明,可根据酒店规模(星级酒店、连锁酒店、民宿等)调整细化:
职位名称
前台接待员(FrontDeskAgent)/宾客服务专员(GuestServiceAgent)
岗位目标
作为酒店的“第一接触面”,负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务,确保宾客体验流畅,维护酒店品牌形象,同时协助完成前台日常运营与账务管理。
核心工作职责
1.宾客接待与入住服务
◦主动问候到店宾客,核对预订信息或现场协助办理入住,快速完成身份登记(身份证、护照等)、系统录入、房卡制作等流程。
◦向宾客介绍酒店设施(如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码)、房价政策、退房时间及周边便利信息(交通、景点、商圈等)。
2.预订与信息管理
◦处理电话、线上平台(OTA、官网、微信)的预订需求,确认房型、日期、价格、特殊要求(如无烟房、加床)等,同步更新预订系统。
◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询,确保信息准确无误。
3.退房结算与账务处理
◦为离店宾客查询客房消费(迷你吧、付费服务等),打印账单并清晰解释明细,支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。
◦开具发票,核对当班账务,确保账实一致,完成交接班记录。
4.服务协调与需求响应
◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求,及时对接客房部、安保部等相关部门。
◦提供酒店内外信息咨询,如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。
5.问题处理与客诉应对
◦耐心处理宾客投诉(如客房卫生、设施故障、服务不满等),及时协调解决,无法处理时上报领班或经理。
◦应对突发情况(如停电、物品遗失、紧急医疗求助等),按照酒店应急预案操作。
任职要求
1.学历:高中及以上学历,旅游管理、酒店管理相关专业优先。
2.经验:1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先,应届生可培训。
3.技能:
◦熟悉酒店前台操作系统(如PMS系统),掌握基础办公软件(Word、Excel)。
◦具备良好的沟通表达能力,普通话标准,英语听说能力良好者优先(涉外酒店必备)。
◦数字敏感,细心严谨,能准确处理账务信息。
4.素质:
◦服务意识强,热情主动,能承受一定工作压力(尤其是旅游旺季)。
◦应变能力佳,能冷静处理突发问题和客诉。
◦形象气质良好,着装规范,具备职业素养。
工作环境与时间
•工作地点:酒店大堂前台,环境整洁舒适。
•工作时间:轮班制(含早班、中班、夜班),具体根据酒店排班安排,可能涉及节假日值班。
职业发展路径
前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理
这份职位详情清晰界定了岗位的
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1。为客人提供优质的接待服务,确保客人满意度;2。处理客人入住和退房手续,确保流程高效准确;3。解答客人咨询,提供必要的旅游及住宿信息;4。解决客人在住宿期间遇到的任何问题。
任职要求:
1。具备良好的沟通技巧和服务意识;2。能够熟练处理客户咨询和需求;3。具有较强的责任心和职业道德;4。能够高效工作,确保服务质量。
5。白夜3班倒班,有无经验均可前期有人带
酒店前台接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
1.形象良好,服务意识强,沟通清晰,能独立完成前台+收银全流程工作。
2.会操作基础酒店管理系统,熟练使用办公软件,有收银相关经验者优先。
3.细心负责,能兼顾多任务处理,接受轮班、夜班,抗压能力强。
4.无经验可培训,需具备快速学习能力,严格遵守酒店各项规章制度。
哈尔滨南岗区招聘:宾馆夜班前台工资3500月休4天要求会电脑操作,有经验者优先!地址:保健
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
招聘:
宾馆夜班前台工资3500月休4天
要求会电脑操作,有经验者优先!
地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店
哈尔滨南岗区早九到早九上一休一3000底薪饭补300满勤200提成另算
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
早九到早九上一休一3000底薪饭补300满勤200提成另算
齐齐哈尔建华区0703担保大厦附近宾馆,招聘吧员一名,年龄55以下,会电脑,上一天一晚,休
2000-3000元/月
酒店前台月结全职
0703担保大厦附近宾馆,招聘吧员一名,年龄55以下,会电脑,上一天一晚,休一天一晚。底薪2400,满勤200元,实习期2个月后,加提成工资。
2-招钟点工一名,每天协助保洁打扫房间,11点上班~下午3点半下班,活多活少都是每天50元,天天上班,有事可以请假,工资按每月出勤结算。
3~龙南街一宾馆招聘保洁一名,工资面议。联系电话
哈尔滨松北区招聘酒店前台收银工作时间上24休息24值班可休息要求:18-35岁工作地点:世
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
招聘酒店前台收银
工作时间上24休息24
值班可休息
18-35岁
工作地点:松北区世贸大道地铁口附近
薪资待遇:3000-4000元提供食宿
酒店前台月结
招聘
工作地址:海宁皮革城
酒店房嫂1人
要求:可以接受黑白班
时间:做一休一
酒店前台2人
要求:可以接受黑白班
时间:做一休一
工资:面议
联系方式:(同步)
黑龙江黑河五大连池市大量用力工码石头240一天供吃供住活在,10天一结账,每天8个小时,能
240元/天
力工5-14天
大量用力工码石头240一天供吃供住活在黑龙江省五大连池,10天一结账,每天8个小时,能干打电话
黑河孙吴县招护坡工人日工240一天一开计件4块钱一平方本地可接送电话
240元/天
护坡日结
招护坡工人 日工240一天一开 计件4块钱一平方 孙吴本地可接送电话
黑龙江黑河招环卫工人,冬天工资是2031,7点半到12点,12点到五点,俩班倒,有要干的请
2031元/月
环卫工人月结
招环卫工人,冬天工资是2031,7点半到12点,12点到五点,俩班倒,有要干的请联系我
保洁开荒保洁
【嫩江莉香民宿急招保洁】诚意寻人,待遇从优!
✨ 工作内容:负责各民宿区域清洁整理,保证布草更换、卫生达标,让客人住得舒心~
岗位要求:手脚麻利、细致负责,有保洁经验者优先,时间灵活。
薪资福利:底薪+工作环境轻松温馨,老板好沟通!
联系电话同步:
期待靠谱的你加入,一起把民宿打造成客人心中的温暖小窝~
大堂经理1-2人月结
【盛之仁酒店 诚聘精英】
本店因经营发展需要,现诚意招聘以下岗位,薪资优厚,待遇从优,期待志同道合的你加入!
✅ 厨师 1名
▫薪资待遇:7000-10000元/月
▫任职要求:年龄30-50岁,;有扎实的烹饪功底,擅长各类菜品烹制,精通鱼类特色菜品制作,有拿手招牌菜优先;责任心强,出品稳定,有酒店后厨工作经验者优先。
✅ 大堂经理 1名
▫薪资待遇:面谈
▫任职要求:年龄30-40岁,男女不限;有酒店/餐饮行业领班相关工作经验,懂前厅管理、人员统筹、客情处理;沟通能力强,做事干练有责任心,执行力强,能带动团队。
酒店地址:省徐州市铜山区利国镇黄山村
联系电话:
江苏南通招聘:大堂经理/副理薪资:5500-6000元/月负责大厅秩序,第一时间给予客人引
5500-6000元/月
大堂经理月结
招聘:大堂经理/副理
薪资:5500-6000元/月
负责大厅秩序,第一时间给予客人引领,对接门店日常服务工作
安徽六安吾悦广场这边团结小区:食味南山(南湖荟二店)招聘大堂经理一名!联系电话:平台
大堂经理1-2人
吾悦广场这边团结小区:食味南山(南湖荟二店)招聘大堂经理一名!联系电话: 平台
黑龙江黑河招聘:宾馆招聘前台一名,底薪3000+餐补+绩效,要求有责任心,踏实肯干,有服务
3000元/月
酒店前台月结
招聘:宾馆招聘前台一名,底薪3000+餐补+绩效,要求有责任心,踏实肯干,有服务意识。联系电话:
黑龙江黑河客房服务员有工作经验者可优先录用,无经验者包教包会薪资福利:2500底薪+计件
客房服务员
客房服务员
有工作经验者可优先录用,无经验者包教包会
薪资福利:2500底薪+计件
黑龙江黑河客房服务员有工作经验者可优先录用,无经验者包教包会薪资福利:2500底薪+计件
客房服务员
客房服务员
有工作经验者可优先录用,无经验者包教包会
薪资福利:2500底薪+计件
黑龙江黑河招聘:宾馆招聘前台一名,底薪3000+餐补+绩效,要求有责任心,踏实肯干,有服务
3000元/月
酒店前台
招聘:宾馆招聘前台一名,底薪3000+餐补+绩效,要求有责任心,踏实肯干,有服务意识。联系电话:
黑龙江黑河诚聘1、宾馆招长期房嫂2名:底薪淡季2800元,旺季3000元,提供午餐,提成打
2800-3000元/月
客房服务员月结
诚聘
1、宾馆招长期房嫂2名:底薪淡季2800元,旺季3000元,提供午餐,提成打扫一个房间2元,没有保底限制。月休2天,旺季及年节有奖金福利联系电话
酒店前台
工作内容:前台接待电话接待入住退房房间介绍
岗位要求:年纪在20-45之间注重仪容仪表
职位亮点:包吃包住,可以免费泡温泉,独立员工宿舍干净卫生,伙食好,氛围好,一个月两天休息
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供黑河酒店经理招聘4500一月在线招聘信息,主要招聘黑河酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。