哈尔滨·道外区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5.协助维护公共区域秩序与卫生，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日排班
5. 遵守职业操守，无不良从业记录，认同酒店服务文化
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5.协助维护公共区域秩序与卫生，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日排班
5. 遵守职业操守，无不良从业记录，认同酒店服务文化
2026-09-08 13:47
IP属地：黑龙江
职位福利
兼职全职
哈尔滨雅朵酒店有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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