我们坐落于中瑞设计港，位于市中心金梦海湾别墅区，致力于为宾客打造私密、精致、充满温度的旅居体验。现因业务扩展，诚邀热爱服务行业的您加入，共同传递美好生活理念。共同传递美好生活理念。 岗位职责： 1、客户服务:全程负责宾客从预订、入住到离店的接待服务，提供个性化行程规划，快速响应宾客需求、妥善处理突发问题，保障宾客入住满意度； 2、日常运营:监督客房清洁、布草更换及设施设备维护，严格执行五星服务标准;管理物资库存，协调餐饮定制等服务； 3、文化传递:传递民宿设计理念与在地文化故事，营造特色旅居氛围，协助策划小型主题体验活动； 4、团队协作:对接各相关岗位，保障服务流程顺畅;协助店长优化运营流程，提出合理化改进建议。 任职要求： 1、年龄20-40岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、外语类专业优先； 2、1年以上高端酒店/精品民宿服务经验，精通接待礼仪及服务标准； 3、熟练使用Opera/PMS系统及办公软件。 4、能接受夜班，排班为白夜休

招聘旅馆前台一名，有经验人员，懂电脑操作

北口农家院招民宿前台：管吃住，工资面议。联系电话

1.接待和咨询服务。负责接待客户，提供各种酒店相关的咨询，如设施、服务、交通、旅游景点等。 2.办理入住和退房手续。为客人办理入住登记，管理房间状态，包括换房、调整房价等，并处理退房结账。 3.销售客房。向客人介绍客房产品，销售客房，处理预订和变更。 4.维护前台区域。保持前台区域的清洁和整齐，确保设备安全及正常运转。 5.处理客诉和安全。妥善处理客人的投诉，确保前台的安全和消防工作。 6.信息录入和核对。按照程序输入客人的信息到酒店系统和上传公安网，核对房态和房帐。 其他任务。完成上级指派的其他工作，如收银、制作营业日报、保管和发放门卡钥匙等。 7.特别说明酒店前台通常需要具备良好的沟通能力、服务意识、专业知识和电脑操作技能，以确保为客人提供高效、准确的服务。

任职要求： 性别：不限，形象气质佳。 学历与经验： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；1年以上酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 专业能力： 熟悉酒店前台接待及收银标准流程，掌握基本客户服务技巧；了解酒店基本运营知识及安全规范。 软技能： 具备出色的沟通表达能力和亲和力；服务意识强，耐心细致；具备良好的团队协作精神与应变能力，能适应轮班工作制（含夜班）。 工具技能： 熟练使用 Office 办公软件；能快速学习并操作酒店管理系统；具备基础英语会话能力者优先。 薪资福利： 薪资： 3500-4500 元/月（综合收入）。 社会保障： 缴纳社会保险（五险）。 休假制度： 享有国家法定节假日及带薪年假。 生活保障： 提供员工工作餐及员工宿舍。 其他福利： 享有工服、培训、员工活动等酒店统一福利

办理入住及退房手续，爱岗敬业，善于沟通，服务态度好。长期稳定

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 6.工作时间上12休24三班倒， 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，最好有过三个月以上酒店前台工作经验 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

办理入住及退房手续，维护平台网络，长期稳定，善于沟通，服务态度好，爱岗敬业

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者加分 5.服务意识强，责任心强，能适应轮班及节假日工作

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