酒店经理月结
招聘：总机主管GuestServiceCenterSupervisor薪资：4千-5千【岗位职责】<br/>1.充分了解酒店的各项设施、产品及服务<br/>2.在预订部下班后及时处理通过OTA后台、电子邮件等进行的预订，并确保预订录入的准确性<br/>3.关闭或恢复团队所有房间的外线权限<br/>4.按照集团标准接听电话，及时跟进客人需求，并准确转接到正确的部门或个人<br/>5.监管部门员工的日常工作，并做好培训<br/>6.跟进24小时内的叫醒设置与留言服务<br/>7.定期更新酒店通讯录，并登记到话务台中<br/>8.在电话中识别并问候IHGRewardsClub优悦会会员和再次光临的宾客<br/>【岗位要求】<br/>1.普通话良好<br/>2.学习和执行能力强<br/>3.专科毕业文凭/资格；持有大学学位更佳，但并非必要条件<br/>4.具有2年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景
酒店经理月结
岗位名称：宾客关系主管；客户关系管理主管；酒店宾客服务主管。岗位要求：1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上；2.能用流利的英语从事前厅服务；3.仪表端庄，善于交际。薪资待遇：薪资4千-五千。
酒店经理1-2人月结
前厅管家薪资福利:4000-5000元/月招工人数:1福利待遇：五险一金工作地址:东方大道97号富利瑞华酒店
酒店前台收银
3-4千/月
酒店前台月结全职
主要工作职责
1. 客务接待：
-为到店客人办理登记入住手续，核对身份信息，分配客房并介绍酒店设施及服务。
-为离店客人办理退房结算，处理账单支付（现金、银行卡、线上支付等），开具发票。
2. 咨询与服务：
-解答客人关于酒店服务、周边交通、景点、餐饮等方面的咨询。
-协助客人预订客房、餐饮、会议等酒店内部服务，或联系外部服务（如叫车、订票）。
3. 信息管理：
-准确录入客人信息至酒店系统，维护客史档案。
-及时处理客房状态变更信息，与客房部保持沟通。
4. 问题处理：
-妥善处理客人投诉、请求或突发事件（如物品遗失、医疗协助等），无法解决时及时上报。
-协调酒店各部门资源，确保客人需求得到满足。
5. 其他工作：
-负责前台区域的环境卫生、设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。
-保管前台备用金、票据及客房钥匙/房卡，做好交接记录。
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责：
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符
5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 有责任心、服务意识强，能适应轮班及节假日工作安排
4. 无经验者可接受培训，有酒店前台实习或工作经验者优先
5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐
餐饮主管
岗位职责：
1.全面负责餐厅日常运营管理，帮客人点菜，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核，建设高效服务团队，落实食品安全与卫生标准
4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序
任职要求：
1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁或单店全流程运营
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题
3.熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先
4. 具备基础财务意识与数据分析能力，能熟练使用办公软件
5. 责任心强，服务意识佳，认同企业文化并具备团队领导潜质
海口秀英区招广告安装、电焊工，焊工证、最好做过汉庭酒店门头的
300-400元/天
电焊广告安装1-2人
海口市秀英区招广告安装、电焊工，焊工证、最好做过汉庭酒店门头的
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪；
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程；
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行；
• 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房；
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全；
• 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款；
• 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求；
• 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生；
• 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备；
• 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息；
• 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录；
• 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息；
• 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务；
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级；
• 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。
四、任职要求（可选加上）
1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统；
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉；
3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡）
精简版（岗位卡）
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会；
2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务；
3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全；
4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度；
5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全；
6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？
酒店经理1-2人月结全职
酒店前厅经理岗位职责
1. 前厅整体运营管理
全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率
2. 宾客服务与投诉处理
负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。
3. 房态与账务管理
实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。
4. 安全与台账管理
负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。
与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。
二、任职招聘要求
1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。
2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。
3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。
4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。
5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。
6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。
工作地点：西安钟鼓楼
酒店经理1-2人月结全职
预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。
酒店前厅经理
8千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职OTA运营员工培训
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量；
2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度；
3.管理重要客户的接待和安排工作；
4.监督和检查酒店设施的维护情况；
5.确保酒店安全标准的执行。
任职要求：
1.具备良好的形象和气质；
2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准；
3.具有较强的责任心和敬业精神；
4.能够熟练使用相关软件进行工作；
5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
客房服务员
滨海大道西海岸20~21日2天，需要3~4名客房帮工，要求熟手！房间简单好做，单价15元一间，房量足，包工作餐，有意者请联系
客房保洁保洁开荒保洁
招聘东方花间酒店客聘诚房保洁任职要求员工35‑45，岁有客房保洁经能，验吃苦耐劳。会手机打字、熟微用使练信。服从，理管做事细心干净利落无，经验勿扰。工作内容负责客打生卫房扫、更换床品、物品摆放、卫生间客等洁清房日常保洁作工。薪资待遇底薪3000元+做房提成，月休3天。工作地点：海鸥湾有者意请联系赵先生
酒店迎宾员月结全职
一站式高级宴会酒店【招聘岗位】
酒店前台接待1名；
【任职要求】
-学历：大专及以上
-经验：一年以上工作经验
【工作地点】
海口市龙华区丘海大道69号
【薪资待遇】
3-4k
【联系方式】
福利待遇：包食宿、拎包入住、五险一金、岗位晋升、节日福利
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客房服务员月结
客房服务员18–55岁，身体健康，做事勤快，无不良嗜好；有无经验均可，免费带薪培训，上手简单；服从管理，认真负责，能配合轮班排班。-负责客房清洁、铺床、更换用品、整理房间卫生；-检查客房设施，发现问题及时上报；薪资福利:薪资：2900+房间提成+全勤+绩效，多劳多得，按时发薪不拖欠；福利：包吃包住支持长期稳定干，长期招工，踏实肯干优先，欢迎咨询应聘！工作地址:秀英区光伏南路3号
火锅店长
4-5千/月
餐饮店长月结全职负责员工管理，店面日常运营
岗位职责：
1.全面负责餐饮门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标
3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的服务氛围
4. 处理客诉及突发事件，维护品牌形象与门店安全运营秩序
5. 对接总部运营政策，落实标准化流程与食品安全规范要求
任职要求：
1. 具备餐饮行业店长或储备店长经验，熟悉前厅后厨全流程管理
2.具备基础财务意识与数据分析能力，能独立完成经营报表分析
3. 优秀的沟通协调能力与抗压能力，善于激励团队、解决实际问题
4.持有健康证，了解《食品安全法》及相关卫生管理规定
5.学历不限，有连锁餐饮品牌管理经验者优先
餐厅领班月结
前厅领班3000-5000元/月，年龄20岁以上，工作经验优先学历不限，身体状况符合国家餐饮行业标准要求，无不良嗜好和记录，无明显纹身，服从管理，团队意识强
客房保洁保洁开荒保洁
招聘东方花间酒店客聘诚房保洁任职要求员工35‑45，岁有客房保洁经能，验吃苦耐劳。会手机打字、熟微用使练信。服从，理管做事细心干净利落无，经验勿扰。工作内容负责客打生卫房扫、更换床品、物品摆放、卫生间客等洁清房日常保洁作工。薪资待遇底薪3000元+做房提成，月休3天。工作地点：海鸥湾有者意请联系赵先生
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