岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时联系相关部门解决问题 5.负责电话接听、邮件处理及前台区域的整洁与安全维护 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，亲和力强 2.能够适应轮班工作制，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统 4.有酒店前台工作经验者优先，接受优秀应届毕业生 5.学历不限，具备基本读写算能力，能清晰完成工作记录与交接

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1、工作内容：前台服务，负责客人到店接待、入住登记、退房结账等手续办理；客房预订、订单核对及系统录入，协助处理客户需求；执行现金、POS机收款及发票开具，确保账目清晰 ；解答客人咨询，提供酒店服务、周边交通及旅游信息，提升客户满意度；属于前台服务等工作。 2、能适应轮班制，早中晚班，形象气质佳，亲和力强，认真细心，有责任心身体健康，酒店管理、旅游相关专业优先，有酒店工作经验者优先。 3、底薪2800元+包吃工作餐+月休4天，工作氛围轻松友好，团队氛围融洽。

岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作，确保客户满意度； 2.处理客户入住及退房事宜，确保流程顺畅； 3.解答客户咨询，提供必要的旅游和住宿信息； 4.处理紧急情况，确保客户安全； 5.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作电脑和相关软件； 3.具有较强的责任心和团队合作精神； 4.具备良好的职业操守，能够处理客户隐私信息； 5.具有良好的应急处理能力，能够有效应对突发事件。

•通常要求五官端正，形象良好，气质优雅，能够给来访人员留下良好的第一印象。 沟通能力 •具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地与来访者、员工及外部人员进行沟通交流。 •善于倾听，能理解他人需求，并给予恰当回应和帮助。 服务意识 •有较强的服务意识和亲和力，乐于为他人提供帮助，能以热情、周到的态度对待每一位来访者和员工。

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岗位职责： 1.全面负责物业项目的日常运营管理，统筹安保、保洁、工程维修、客服等各条线工作，确保服务品质达标 2.制定并执行年度物业预算，管控运营成本，提升项目盈利水平与客户满意度 3. 处理业主/租户投诉与诉求，组织协调多方资源及时响应，维护良好客户关系 4. 监督物业费收缴工作，定期分析收费率及欠费原因，制定有效催收策略 5.组织开展安全巡查、设备维保、应急预案演练等工作，保障项目运行安全合规 任职要求： 1.具备3-5年物业项目管理经验，有住宅或商办综合体项目实操经历者优先 2. 熟悉物业管理相关法律法规及行业标准，持有物业经理上岗证者优先 3. 具备较强的组织协调能力、突发事件处理能力及客户服务意识 4.沟通表达清晰，责任心强，能承受一定工作压力，适应一线管理节奏 5.学历不限，具备大专及以上学历者更佳

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