
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责酒店前台的日常接待工作,为客人提供热情、专业的服务。
处理客人入住和退房手续,确保信息准确无误。
管理前台区域的清洁与秩序,保持良好的工作环境。
解答客人咨询,处理简单的投诉和建议,提升客户满意度。
协助其他部门完成相关工作,确保酒店运营顺畅。
任职要求:
具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够应对各种客人需求。
熟练操作前台相关系统,如预订、登记等软件。
具有较强的组织能力和应变能力,能够在快节奏环境中保持冷静。
有团队合作精神,能够与同事协作,共同完成团队目标。
形象良好,气质佳,具备良好的职业操守和保密意识。
工作时间详解:
长白班,两班倒,早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间,一星期一更换,月休四天,如果对班休息,上班时间调整为早8点到晚20点。
吃住问题:
包住,住集体宿舍
吃饭方面,不包吃,公司额外补助500元/人,公司提供基本物资米面油等,酒店对面就是菜市场。
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
招聘酒店前台
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
薪资优厚:底薪4000元/月,加上提成、绩效奖金,最高可达6500元/月,法定节假日三薪,还有工龄奖和夜班补助,收入稳定!
工作内容:负责接待新老客人,做好登记和档案管理,同时通过优质的服务提升客户满意度和回头率。
岗位要求:高中或中专学历,年龄在20-30岁之间,要求你为人真诚、沟通能力强,不需要工作经验,我们欢迎有潜力的你加入。
工作时间:两班倒,工作生活平衡。期待你的加入,一起塑造优秀的客户服务体验!
五星级前急招前台4500元月休八天买保险
4000-5000元/月
酒店前台月结
房山五星级酒店前台月薪4500管吃住,吃住特别好,白夜休休的班次,一个月上半月班、有保险、节日上班补休,身高160以上年龄30周岁以下,会基本的计算机知识。
酒店前台
7000-8000元/月
酒店迎宾员月结全职男18-40,身高1.72米以上,中专女18-40岁,身高1.72米以上,中专
岗位职责:
1.负责酒店宾客的迎送接待工作,提供热情周到的引导与咨询服务
2.准确办理入住和退房手续,解答客人关于酒店设施及周边信息的咨询
3.维护前台区域的整洁与秩序,确保服务流程高效顺畅
4.协调各部门处理客人需求与突发情况,提升客户满意度
5.记录并反馈客户意见,协助优化服务质量
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.普通话标准,有亲和力,形象气质佳
3.具备基本的电脑操作技能,能熟练使用办公软件
4.有酒店或服务业工作经验者优先,适应轮班制度
5.工作积极主动,具备较强的应变能力和团队协作精神
北京丰台区招工地小工/杂工招小区保洁3500管吃管住工作轻松可以卖废品
小工1-4天包住包吃3-5人月结
北京市丰台区招工地小工/杂工招小区保洁 3500管吃管住工作轻松可以卖废品
日结150一天大龄55岁保安
100-200元/天
保安包住包吃20人以上日结兼职假期工日结150元
日结150元一天
55岁以下,身高168以上
站坐结合
工作地址在东城小区保安看大门
日结,最少干30天,
包吃包住
可以没有保安证,来了现考。
招聘幼儿园保安员2名,要求
3000-4000元/月
保安包住包吃1-2人月结
北京丰台区幼儿园直招保安2人,月工资3500—4000元,要求年龄18周岁至55周岁,坐岗,有空调,周六日有休息,管吃住,生活好,有意者联系。
酒店经理
8000-13000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作,确保服务品质与运营效率
2. 制定并执行年度经营计划与预算,监控营收、成本及利润指标,提升酒店整体盈利水平
3.带领团队开展客户关系维护与服务质量提升,处理重大客诉,持续优化宾客体验与口碑
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极高效、专业规范的组织氛围
5.遵守行业法规及安全标准,落实消防、食品、防疫等合规管理,保障酒店合法稳健运营
任职要求:
1.具备3-5年及以上星级酒店或连锁酒店管理经验,有单体店全面管理经历者优先
2.学历不限,持有酒店管理相关专业证书或行业认证(如CHIA、HMCC)者更佳
3. 熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作,具备较强的财务意识与数据分析能力
4.优秀的沟通协调、危机处理与跨部门协作能力,抗压性强,服务意识突出
5.形象端正,责任心强,认同企业文化,能适应轮班及节假日在岗安排
酒店经理
主要负责前厅管理,有接待餐的时候做好服务,安排好接待流程(会有人带,一年只做两个季度,一周大概一两次餐厅接待高层领导需提前安排好服务流程等服务),要求有一定服务意识,有酒店管理经验者优先。
酒店店长招聘
7000-12000元/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作,确保服务品质与运营效率
2. 制定并执行年度经营计划及预算,监控营收、成本与利润指标,提升酒店整体盈利水平
3. 带领团队开展客户关系维护与服务质量提升,处理重大客诉,持续优化宾客体验
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极高效、富有凝聚力的组织氛围
5.遵守行业法规及安全标准,落实消防、食品、卫生等合规管理,保障酒店合法稳健运营
任职要求:
1.具备3-5年及以上星级酒店管理经验,有单体酒店或中型连锁酒店全面管理实绩者优先
2.学历不限,持有酒店管理相关专业背景或职业资格证书(如CHIA、HMS等)者更佳
3.熟悉酒店运营全流程,具备较强的经营分析、团队领导与跨部门协调能力
4. 具备良好的服务意识、应变能力及抗压能力,能适应轮班与节假日值守安排
5.普通话流利,具备基础英语沟通能力,熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)
安阳殷都区岗位职责:1、全面负责酒店的日常运营管理,确保各项服务标准和运营流程的高效执行;2、制定并实
8000-10000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1、全面负责酒店的日常运营管理,确保各项服务标准和运营流程的高效执行;
2、制定并实施酒店发展战略和经营计划,提升酒店整体业绩与市场竞争力;
3、监督并指导各部门工作,协调资源,推动团队协作,保障酒店服务质量与客户满意度;
任职要求:
1、具备扎实的酒店管理知识和丰富的酒店运营经验;
2、拥有出色的组织、协调与决策能力,能够独立处理复杂问题;
3、熟悉酒店行业相关法律法规及服务标准,具备较强的战略思维与市场洞察力;
4、具备良好的沟通能力与领导力,能够有效激励团队并推动业务发展。
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位内容:
1.负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3.维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。
4.提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
5.系统全酒店行业最简单易上手,工作轻松,同事年轻工作氛围好
客房服务员
3000-6000元/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1.负责客房的日常清洁工作,确保客房整洁、卫生;
2.按照标准更换客房用品,及时补充客用品;
3.检查客房内的设备是否正常运作,及时上报维修需求;
4.保持客房用品和设备的清洁与安全。
酒店迎宾员月结全职
丰台火车站附近单体酒店招聘:
前台接待1名:底薪加全勤4500+提成奖金,有经验者优先,无经验者一对一培训!
请联系崔经理
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汉庭酒店客房服务员
4000-6000元/月
客房服务员月结全职
客房服务员需要50岁左右,干净利落,酒店管吃管住,华住旗下公司,房间简单好做,有意愿者电话微信联系
酒店前台酒店迎宾/接待
丰台火车站附近单体酒店招聘:前台接待1名:底薪加全勤4500+提成奖金,有经验者优先,无经验者一对一培训!请联系崔经理请各位朋友推荐转发,感谢[咖啡][咖啡][咖啡][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
北京丰台区(春节后招聘)全季卢沟桥酒店前台:3名年龄:18周岁-29周岁待遇:4400-6
4400-6000元/月
酒店前台月结
(春节后招聘)
全季北京丰台卢沟桥酒店
前台:3名
年龄:18周岁-29周岁
待遇:4400-6000管吃住
有华住经验者优先,级别可谈
有意向者可提前联系沟通
王
丰台区总部基地欢阁酒店直营店招聘客房服务员2名,年后入职,团队氛围好,福利待遇好,欢迎加入
客房服务员
丰台区总部基地欢阁酒店直营店招聘客房服务员2名,年后入职,团队氛围好,福利待遇好,欢迎加入电话:
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
我们酒店现招前台,要求普通话标准,有收银管理经验的优先考虑。工作内容主要是负责酒店的收银和日常服务工作,需要具备良好的酒店服务意识和沟通能力。实行三班倒制,工作时间为07:00-15:00。薪资待遇为4000-6000元/月,次月10号发薪,提供绩效奖金,包住包吃。欢迎18-35岁,不限学历和经验的有识之士加入我们!
客房服务员日结
明天丰台区快捷酒店需要客房熟手,15一间,保底18间,也可以连续干到年后,过年5天双倍(30一间),管吃住
联系方式:
北京朝阳区酒店前台,工作内容:办理入住、退房,工作8小时,包吃住
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
酒店前台,工作内容:办理入住、退房,工作8小时,包吃住
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供丰台区酒店经理急聘200一天在线招聘信息,主要招聘丰台酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。