
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
酒店工作轻松24间房 排班4休2白白夜夜休休 坐岗 酒店直招 可线上面试 锦江旗下 会西软的优先录取 可安排直接上岗 要求情商高 会说话 敢说话 个人形象不能太差 酒店直招欢迎投简历 要两人但是不能互相认识
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
招聘酒店前台三班倒薪资6000月休4天
5000-6000元/月
酒店前台月结全职公司氛围好 到点下班不加班
北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资:5500-7000元/月(无责底薪+绩效)
人员要求:18-35周岁 形象好,学历不限,经验不限
福利待遇:包吃包住、带薪培训、全勤奖
岗位职责:入住+退房、接待咨询、客房预订等
工作时间:早班8:00-4:00 中班:4.00-12:00 晚班:12:00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神
4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日上班安排
酒店前台月结全职
负责前台接待、入住登记与退房办理
协助处理客户咨询及投诉,提供良好的服务体验
普通话标准,能适应倒班的工作
可享受连锁酒店工作环境,需持普通健康证
酒店前厅接待
5000-6000元/月
酒店迎宾员月结全职
岗位职责:
1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。
5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
二、按酒店规定,前台接待要检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
1、服从前厅经理、主管之工作安排,积极配合领导工作。
2、异常特殊事情必须向上级汇报。
3、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
5、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
6、打印各种营业报表。
任职要求:
年龄18-30之间
有酒店连锁品牌经验优先
全职长期优先
岗位福利:
1.入职满一年享有工龄奖+年假5天
2.并且月度完成营收任务有营收奖金
3.个人工作突出享有优秀员工奖励
4.入职即交社保
北京朝阳区海友十里河店招聘前台!!海友酒店前台招聘•薪资待遇:月薪4000-5000元,6
4000-5000元/月
酒店前台月结
海友十里河店招聘前台!!
海友酒店前台招聘
• 薪资待遇:月薪4000-5000元,6号发薪,有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖
• 岗位职责:接待客人,办理入住、退房事务,解答客人问题
• 任职要求:具备良好沟通与服务意识,能熟练操作前台系统,有团队合作精神
• 工作福利:包住有饭补,享免费培训,工作环境优越,晋升空间广
临勤保安日结一天160工作8-9小时轻松不累
4000-5000元/月
保安包住包吃免费培训20人以上日结全职兼职
年龄18-45岁 有保安证 没有公司组织考试 工作内容:在地铁车厢里安全巡视 工作时长8-9小时。12圈一14圈可日结月结 工资日结160元。每月15日发薪 轻松不累。包吃住服装被褥免费。短期 长期岗位都有。抓紧入职名额有限
外墙空调安装5-14天1-2人
北京市西城区招空调安装/维修,旧楼改造,换空调支架。用吊篮。2个人一个吊蓝,上下对齐,40元一台,有经验的50元一台,工具自带,要干过的,有经验的报名。位置在南三环洋桥,不管吃住。
西城区[太阳]菜市口下午小时工5-8双休3200,做饭做家务地址:中信锦园(菜市口地铁站)
3200元/月
保姆月结
[太阳]菜市口下午小时工5-8双休3200,做饭做家务地址:西城区中信锦园(菜市口地铁站)史老师
烧菜1-2人
北京清真店招聘炒菜师傅一名,手艺硬,工作经验丰富。工资好说,有休息,地址;西城区马甸,诚信上班的打电话:176****3580
北京西城区烤鸭店招聘收餐员(年龄22-35)1名:4500到5000满勤月休4天,每月15
4500-5000元/月
服务员包住包吃1-2人月结
北京西城烤鸭店招聘收餐员(年龄22-35)1名:4500到5000满勤月休4天,每月15号发工资,管吃管住,宿舍离近8分钟,洗衣机,洗澡间,空调,联系电话:153****8756同步地址:北京市前门煤市街
酒店经理
井号墨江温德姆酒店
招聘啦❗招聘啦❗招聘啦❗
墨江国际五星连锁温德姆酒店招聘啦
招聘人才:企划部、管家部、前厅部、餐饮部、安保部
相信自己,无需经验。
给自己一次在国际酒店工作的机会,这里总有一个岗位适合你
更多详细信息请咨询⬇
☎联系电话:白
酒店经理酒店迎宾员
招聘企业:天门山华美达酒店
招聘岗位:前厅部经理、前厅接待员
待遇:前厅部经理:5000+以上,接待员:3000+以上(法定假期、社保、绩效奖加提成)
地址:张家界市政府旁(原晨天大酒店)
电话:李先生
说久远人力推荐优先录取
临沂蒙阴县维也纳酒店招聘,前厅经理1名,薪资面议,地址云蒙路171号御都豪城旁,电话
酒店经理1-2人月结
蒙阴维也纳酒店招聘,前厅经理1名,薪资面议,地址蒙阴县云蒙路171号御都豪城旁,电话
餐厅领班酒店经理
招聘:前厅经理(包吃住)
薪资:6000-8000元/月
统筹门店日常运营,负责人员。物资,环境,服务,出品全流程管理!保障门店高效稳定运转!
酒店管家
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位名称:酒店管家
工作地点:[昆明市/滇池路南亚商圈]
薪资范围:底薪+ 绩效奖金+ 加班补贴+包吃【5.5k】
招聘人数:[1人]
一、岗位职责
1. 全流程宾客服务:负责客人从预订咨询、入住办理到退房送别的一站式服务,
讲解客房智能设备使用方法,提升入住体验。
2. 客房与系统管理:维护客房管理系统,实时更新房态;配合完成客房查房工
作,排查设施安全隐患,及时上报维修需求。
3. 个性化需求响应:为客人提供订餐、叫车、本地旅游攻略推荐等服务,妥善
处理客诉及设备故障、高峰期接待等突发情况。
4. 内部协作衔接:协调清洁、布草更换等后勤工作,把控客房易耗品库存,保
障酒店服务流程高效运转。
二、任职要求
1. 基础条件:年龄20-35岁,形象亲和得体、气质佳;学历高中/中专及以上,
酒店管理等相关专业优先;持有驾照、会骑电动车者优先。
2. 经验要求:有酒店、民宿前台或服务类相关经验者优先,无经验但服务意识
突出、学习能力强者可酌情录用。
3. 能力素养:熟练操作酒店预订平台、客房管理系统及基础办公软件;沟通表
达能力强,普通话标准,能快速贴近年轻客群需求;执行力强、抗压性好,可高
效应对入住高峰等突发场景;会调酒、咖啡制作等技能者加分。
4. 品牌认同:认同里白年轻化、简约化的品牌风格,熟悉智能客控设备使用,能适配酒店无线电话机、Wifi 熟练操作的服务特点。
联系人:张老师
50以内男女不限管吃住8小时每月5500起步
6000-7000元/月
客房服务员月结全职50以内男女不限管吃住一天8小时
人员要求:50岁以内,男女不限,有经验
工作内容:客房卫生打扫,清理
上班时间:常规工作时间8小时,9:30-14:00,16:30-20:00,月休4天
薪资待遇:5500包吃住,每天打扫13间房,每月每月15号发薪
其他福利:免费工服,不交水电费。法定调休
客房服务员月结
【酒店】客房服务员2名,45岁以下,身体健康、形象气质佳,无违法犯罪记录,有客房工作经验优先工作内容:内部接待酒店非营业性,一共四十间房,工作内容打扫客房,定期更换床单被罩。工作时间:早、中、两班倒,月休4天偶有夜值夜值给津贴薪资待遇:管吃住,楼房宿舍,综合工资5000元左右工作地址:西城区白纸坊东街万寿公园旁联系电话:
客房服务员
北京市西城区新街口地铁站附近,喆啡酒店招聘客房服务员一名,待遇工资3800+房提,查房主管一名,待遇工资5200+,管吃管住,有经验优先,(月休四天)工作轻松联系电话
宾馆前台包吃包住五险一金
6000-8000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.热情接待宾客,提供优质服务
2.办理入住、退房手续,确保信息准确
3.处理宾客投诉和突发情况
4.配合团队完成日常运营工作;
5.及其他上级领导指派的相关工作;
职位要求:
1.年龄40岁以下,学历高中及以上,会使用办公软件、office;
2.无经验要求,愿意学习即可,有经验者优先;
3.女性身高160cm及以上,男性170cm及以上,对外貌形象有一定要求(需要提供本人全身照);
4.普通话标准,表达清晰;
5.有服务意识,懂基本礼貌用语;
工作时间:
具体时间班次面议。
薪资福利 :
综合薪资:6000-8000元/月;
免费食宿(在宾馆院区内独立宿舍楼,配备淋浴、空调、WiFi)
五险一金、节日福利、员工团建、带薪年假等
公司介绍:北京月坛宾馆隶属国务院国有资产监督管理委员会物资机关服务中心,是 。被评为中央特级宾馆,西城区旅店业“十佳企业”之一。宾馆集住宿、餐饮、会议、写字楼于一体,毗邻金融街、钓鱼台国宾馆、部委机关、医院,交通十分便利。
酒店前台接待
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并开具发票
2.提供酒店设施、周边餐饮娱乐等咨询,提升宾客满意度
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调
4.日常现金管理与账务核对,确保账实相符、日清日结
5.协助完成客房状态监控、报表填写及上级交办的其他事务
任职要求:
1.学历不限,形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度较快
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制(含夜班)
5.认同华住企业文化,热爱服务行业,具备团队协作精神
栏目概述
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