前厅主管 2年以上经验，大专学历。1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 薪资福利:5000 - 6000元，五险+包吃包住+年终奖 工作地址:大云镇温泉大道888号

接待与登记：负责酒店客人的入住登记与退房办理，核对身份证件，录入客人信息，分配客房并发放房卡。 2. 收银结算：处理客人各项费用结算，包括房费、餐饮费、杂费等，支持现金、银行卡、电子支付等多种支付方式，确保收款金额准确。 3. 账务管理：每日核对收银款项、票据及账目，编制收银日报表，做到账实、账账相符；妥善保管现金、发票及收银设备。 4. 咨询与服务：解答客人关于酒店服务、周边设施、房价政策等问题，协助客人办理预订修改、续住等手续，提升客人体验

酒店前台接待员是酒店服务的核心窗口，主要负责宾客入住/退房办理、信息咨询、客诉协调及前台日常运营，直接影响宾客的入住体验与酒店口碑。 核心工作职责 1. 入住与退房办理：为宾客登记入住（核对身份信息、分配客房、），办理退房手续（核对消费账单、、开具发票），确保流程高效准确。 2. 客房与预订管理：维护客房预订系统（确认、修改、取消预订），实时更新客房状态（空房、已预订、已入住），协助宾客升级房型或延长入住时间。 3. 信息咨询与服务协调：解答宾客关于酒店设施（餐厅、泳池、健身房）、周边交通（机场/车站接送、地铁线路）、景点游玩的咨询；协调其他部门（客房部加急打扫、餐饮部送餐、工程部维修），满足宾客需求。 4. 客诉处理与问题响应：及时处理宾客反馈的问题（如客房设施故障、服务不满），无法独立解决时上报主管，跟进处理结果，确保宾客满意度。 5. 账务与物品管理：管理前台备用金与每日营收，核对消费账单（客房、餐饮、洗衣等），避免账务误差；负责宾客寄存行李的登记、保管与归还，确保物品安全。 关键能力要求 -服务意识：保持热情、耐心的态度，主动关注宾客需求，灵活应对突发情况（如宾客深夜到店、临时变更行程）。 -沟通与外语能力：具备清晰的表达能力，能高效协调内外部事务；基本掌握英语（或酒店主要客源地语言），可应对外籍宾客沟通需求。 -细致与抗压性：准确录入宾客信息、核对账单，避免因疏忽导致失误；能适应轮班制（含夜班、节假日），在入住/退房高峰时段高效工作。 -系统操作能力：熟练使用酒店PMS系统（如Opera、西软）、收银系统及发票开具软件，掌握基础办公设备操作。 -应急处理能力：遇到紧急情况（如宾客遗失物品、突发安全事件），能按酒店流程及时上报并配合处理，保障宾客与酒店安全。

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要求长期稳定不会可学 酒店前台接单，登记身份证工作。 主要学习后台系统交班系统。底薪3500，加100全勤加夜班补贴每晚10块钱，一个月算下来，综合底薪3700。另算提成会员办卡会员充值好评返现，非固定工资，提成好拿包吃包住。工龄加绩效。做四休二。有兴趣可以了解。

岗位职责: 1.负责接待客人，提供优质的前台服务 2.处理客人入住、退房等相关事务 3.协助客人解答相关问题，提供必要的帮助 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够熟练操作前台系统，处理相关工作 3.具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

1．负责处理客人入住及退房手续； 2．提供客人咨询及协助解决客人在酒店期间遇到的问题； 3．维护前台区域的整洁和专业形象； 4．配合酒店内部服务团队，确保客人满意度。 任职要求： 1．具有良好的沟通能力和服务意识； 2．能够熟练操作电脑系统进行基本的入住操作； 3．具备团队合作精神，能够与同事协调工作； 4．有责任心，能配合轮班工作。

酒店前台岗位职责和任职要求 岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供优质的服务； 2.负责处理客人的入住、退房、预订等相关事宜； 3.负责处理客人的投诉和意见，并及时反馈给相关部门； 4.负责维护酒店前台的日常运营，保持前台的整洁和秩序； 5.协助其他部门完成相关工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客人提供优质的服务； 2.具备较强的团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 3.具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够处理突发事件； 4.具备良好的沟通能力，能够与客人进行沟通； 5.具备酒店前台工作经验者优先考虑； 6.具备轮班工作制的能力，能够适应不同的工作时间安排； 7.具备包吃住的条件，能够为员工提供良好的工作环境。

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招聘客房清扫员，工作地点在浙江嘉兴，薪资待遇为每月3500元至7500元之间。岗位要求经验优先考虑，年龄需在25岁至45岁之间，学历要求小学以上。

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主要负责客房清扫，打扫房间

浙江嘉兴招聘酒店前台，要求应聘者熟悉电脑操作，有酒店前台经验者优先，男女不限，年龄1830岁，学历高中以上，薪资范围3500.04500.0元/月。

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招一名前台，年龄18-35，3500一个月饭补，工作轻松自由，要求会电脑打字，做一休一做二休二都可以，晚上可以睡觉

要求； 1，有酒店客房服务经验，主要以客人退房打扫清洁为主。 2，能接受早八晚五班次 3，勤劳踏实服从安排 待遇； 工资3000元底薪，每日打扫10间房以外，每多打扫一间房提成20元。（现有员工每人每天能打扫15-20间，本数据仅供参考） 包住，4人宿舍，水电自理。每日提供一顿中午餐。上下班班车接送

客房服务员： ▅该岗位长期招募；有星级酒店客房工作经验优先。新手可带，免费培训。 ▅年龄55周岁以下，男女不限。学历不限。 ▅身体健康，能吃苦耐劳，能服从管理安排。行为规范，无不良嗜好。 工资：计件制，多劳多得，新手期大约5000-7000元/月，熟练期大约8000-12000元/月。 上班时间：8:00-17:00，月休4天。包吃住。

【岗位职责】 1、前台办理入住，退房，收银等日常工作 2、会员卡，储值等促销活动的解释工作 3、做好酒店日常接待问询工作 4、完成每日营业报表及各类统计表 5、完成领导安排的各项工作

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