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一、为客人办理入住登记离店结账手续 二、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目； 三、向客人介绍、出售会员卡礼包； 四、正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息； 五、维护前台基本卫生 六、完成每月下发各项指标 岗位要求： 1、有前台接待工作经验者优先 2、有一定的电脑基础 3、能接受夜班 4、有良好的服务意识

保山正东商务酒店招聘 1.酒店前台2名 薪资待遇: 底薪2700+餐补 2.酒店客房3名 底薪2300，保底12间，月休3天，超房5元一间 提供免费住宿 专业酒店知识培训带教 联系电话：微信同号 地址：保山商贸园正东商务酒店，就等你来

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前台招2名，保洁人员数名

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

本酒店前台接待总二人24小时调班，包住不包吃，工资待遇面谈，

收银管理

酒店前台接待收银 一、工作职责 1. 客户接待：负责到店客人的入住登记、退房办理，准确核对身份信息，介绍酒店服务。 2. 信息处理：管理客房预订系统（如OTA平台、电话预订），实时更新房态，确保预订信息准确；解答客人咨询（交通、周边景点、酒店政策等）。 3. 账务管理：，开具发票，处理现金、银行卡、移动支付等交易，确保账目清晰，每日核对营收数据。 4. 客诉处理：及时响应客人需求与投诉（如房间问题、服务不满），无法独立解决时上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 5. 协同配合：与客房协调客人需求（如打扫、物品寄存）；做好交接班记录，传递重要信息。 二、能力要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的客户服务意识，能灵活应对不同类型客人。 2.熟练操作办公软件（Excel、Word）。 3.抗压能力强，可适应轮班制（含夜班、节假日值班）。 4.素质要求：形象整洁得体，耐心细致，有责任心，具备基本应急处理思维（如客人遗失物品、突发纠纷）。

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3.带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉，持续优化宾客体验与口碑 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极高效、专业规范的组织氛围 5.遵守行业法规及安全标准，落实消防、食品、防疫等合规管理，保障酒店合法稳健运营 任职要求： 1.具备3-5年及以上星级酒店或连锁酒店管理经验，有单体店全面管理经历者优先 2.学历不限，持有酒店管理相关专业证书或行业认证（如CHIA、HMCC）者更佳 3. 熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作，具备较强的财务意识与数据分析能力 4.优秀的沟通协调、危机处理与跨部门协作能力，抗压性强，服务意识突出 5.形象端正，责任心强，认同企业文化，能适应轮班及节假日在岗安排

酒店经理岗位要求： 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定酒店销售工作计 划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入 4、协助以及分管餐饮厨房等分部门的工作。 5、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责 任，随时调整工作部署。 6、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投 诉。 7、负责酒店日常及大型采购。 8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

服务经理，会核对酒水库存，微笑服务，上菜撤台，早十晚十，

岗位职责： 能拍视频 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与运营流程，组织员工培训与绩效管理，打造高效专业服务团队 4. 维护重要客户关系，处理重大客诉与突发事件，保障酒店安全、合规与品牌形象 5.定期分析市场动态与竞品情况，提出产品优化与服务升级建议，推动酒店持续发展 任职要求： 1.具备酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历，条件优秀者可放宽至不限 2.拥有1年及以上星级酒店部门主管或2年以上酒店运营管理工作经验，具备独立店长经历者优先 3. 熟悉酒店全盘运营体系，具备较强的财务意识、数据分析与成本管控能力 4. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强，形象气质佳

要求，，18-40岁，做过饭店宾馆经验，品貌端正，聪明伶俐，会开车优先，另招服务员二名，

酒店前台 28岁起步，，性格必须开朗随和，有亲和力，衣着得体大方，具备良好的服务意识和表达及沟通能力，会使用电脑。有从事过酒店前台收银工作的优先。工作范围：白班+夜班轮值 薪资福利:月工资，3000元起步！包吃 招工人数:1人 工作地址:174号

客房服务员 招工人数:一名

一、工作内容: 1.按酒店标准清理客房，含铺床除尘，卫生间清洁消毒，更换布草、洗漱用品等，确保卫生达标。 2.检查客房设备设施(灯具，电器、洁具的)，发现故障及时上报工程维修。 3.整理客房物件摆放，补充一次性用品，保持客房整洁。 收集脏布草、垃圾分类至指定区域，领取干净布草与耗材。 4.留意客房宾客遗留物品，按规定登记上交，妥善处理 礼貌回应宾客临时需求，维护工作区域整洁，规范使用清洁工具与药剂，节约耗材 遵守酒店规章制度，配合前台主管完成房态清洁。 二、任职要求: 1.25-55岁，身体健康能适应体力劳动。 2.有无客房服务经验均可来面试，有相关经验者优先。 3.工作细致认真，责任心强，严格遵守卫生标准与操作流程。 4.服务意识好，待人礼貌。能简单沟通，服从管理与轮班安排(含夜班) 5.爱护酒店财物，规范使用清洁工具。具备团队协作意识。

客房打扫卫生大姐 有责任心，不值夜班。打扫客房卫生 薪资福利:工资待遇面谈 招工人数:1名

招聘：前台接待（社保+提成） 薪资：4500-6000元 公司：曲靖市君廷湾酒店有限公司 招聘人数：3 人 工作经验：1年以上 性别要求：不限性别 学历要求：大专 年龄要求： 职位福利：五险一金、综合补贴、年终奖金、双休 工作地点：云南省曲靖市麒麟区白石江街道保渡社区欢灯居民组116号 职位描述：工作职责：1. 负责前厅部日常运营管理，监督接待、退房、问询等宾客服务流程的执行2. 处理宾客的投诉与特殊需求，及时解决问题并提升宾客满意度3. 培训和指导宾客服务团队成员，提升员工的服务技能和职业素养4. 协调酒店各部门（客房、餐饮、运营部等）的工作，保障宾客服务的顺畅性5. 监控前厅部的服务质量和运营数据，制定并落实优化改进方案6. 负责VIP宾客的接待安排，确保提供高标准的个性化服务<br/>

招聘：星霖设计师酒店招前台接待、客房保洁 薪资：2200-3500元/月 星霖设计师酒店招前台接待、客房保洁 一、前台接待2名 1、个人素质：身体健康，仪表端庄，沟通和表达能力强，具有良好的学习力，执行力，性格外向活泼。20-40岁。 2、，服务意识强，能适应酒店前台的工作，会拍摄，有相关工作经验者优先考虑。 3、薪资待遇：2500+绩效+提成(通班上一休一) 二、客房保洁2名 1、个人素质：身体健康能吃苦耐劳，做事勤快，具 有良好的服务意识。50岁以下。 2、，品行端正，责任心强，服从管理有相关工作经验者优先考虑。 3、薪资待遇：2200+绩效+提成 有意者可直接电话联系，预约面试！！！

岗位职责： 1.负责接待酒店入住客人，办理登记、退房等相关手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理投诉与建议，协调各部门解决客人需求，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，协助完成安全巡查与交接班工作 5.配合营销活动推广酒店服务，主动为客人推荐增值服务项目 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作制 3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理突发情况

酒店前台 1、工作内容:负责宾客入住/退房办理，主动解答宾客咨询，实时更新房态确保房态无误，核对好每日账目等 2、任职要求:18-35岁，有酒店前台/宾客接待相关经验优先，熟悉电脑基础操作，能快速上手酒店预订系统，细心、工作负责认真，能接受三班倒并配合轮班 3、薪资福利:月休4天，薪资3千-4千

酒店前台 28岁起步，，性格必须开朗随和，有亲和力，衣着得体大方，具备良好的服务意识和表达及沟通能力，会使用电脑；有从事过酒店前台收银工作的优先。白班+夜班轮值 薪资福利:月工资3000元起步

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