一、职位名称 酒店前台接待 二、工作地点 酒店门店（天津市津南区辛庄镇） 三、岗位职责 1. 宾客接待与入住退房办理：热情主动接待到店及线上到店宾客，快速、准确为客人办理入住登记、续住、换房、退房、结账等全套手续，核对客人身份信息、订单信息，耐心解答宾客关于房型、房价、酒店服务、周边设施等各类咨询问题。 2. 前台账务与收银管理：负责前台日常收银工作，，做好账目登记、核对工作；妥善保管发票、收据、房卡、钥匙、前台备用金等物资，做到账实相符、日清日结，每日按时提交营业报表。 3. 订单处理与系统操作：熟练操作酒店PMS酒店管理系统，及时处理线上平台（美团、携程、飞猪等）及线下预订订单，确认订单信息、预留房间，处理订单变更、取消、赔付等问题，避免出现超售、漏单情况。 4. 宾客服务与问题处理：全程为入住宾客提供贴心服务，响应客人入住期间的各类需求，包括叫醒服务、行李寄存、物品借用、订餐、叫车等；及时处理宾客投诉、纠纷及突发问题，耐心沟通、妥善协调，最大程度保障宾客入住体验，维护酒店口碑。 5. 日常值守与环境维护：负责前台区域的环境卫生、设备设施（电脑、打印机、门禁、电话等）的日常检查与简单维护，保证前台整洁有序、设备正常运行；做好交接班工作，清晰交接未完成工作、宾客特殊需求、账务情况及各类注意事项，杜绝工作漏洞。 6. 联动协作工作：与客房部、安保部、保洁部、后厨等各部门做好沟通对接，同步宾客需求、房间状态、特殊事宜，保障酒店整体服务流程顺畅；配合酒店日常运营、活动落地、客情统计等辅助工作。 四、任职要求 1. 年龄学历：18-35周岁，高中及以上学历，专业不限，应届生、无经验新手均可，有酒店前台、客服、收银相关工作经验者优先。 2. 形象气质：五官端正、形象整洁、举止大方，无明显纹身、夸张染发，着装得体，具备良好的职业仪容仪态。 3. 能力要求：熟练使用电脑基础办公软件，打字速度流畅，会操作酒店管理系统者优先；具备基础收银算账能力，细心严谨、对数字敏感；普通话标准，沟通表达清晰、态度亲和，有良好的服务意识和应变能力。 4. 素质品行：工作认真负责、积极主动，有责任心和团队协作意识，能吃苦耐劳；服从酒店排班管理，抗压能力强，无不良从业记录。 5. 其他：可接受倒班、节假日轮班，持有有效身份证，身体健康。 五、薪资福利 1. 薪资待遇：月薪3000-5000元（根据经验浮动），底薪+全勤奖+绩效奖金+提成+节日福利，每月按时发薪。 2. 员工保障：，提供免费员工宿舍、员工餐，日常工作服统一配发。 3. 晋升发展：完善的晋升体系（前台接待→前台领班→前台主管→前厅经理），零基础带薪培训，内部优先晋升。 六、工作时间 实行轮班制（早班、晚班），两班倒（根据酒店实际安排），合理排班。

负责管理前台，底薪高，提成高，要求有前台主管经验。 岗位职责： 1，解答宾客咨询 2，协调相关部门提升服务体验 3，维护前台区域卫生 任职要求： 1. 具备酒店前台，或餐厅前台管理的相关工作经验，熟悉前厅操作系统（如Opera等）者优先 2.普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 3. 形象气质佳，亲和力强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本电脑操作能力，责任心强，抗压能力好 5.学历不限，有酒店管理相关专业背景或证书者更佳

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

【招聘收银员】 岗位职责： 1、负责门店收银结算、收款对账，现金/微信/支付宝收款； 2、维护区域卫生、热情接待顾客； 3、配合门店日常其他辅助工作。 任职要求： 1、年龄26-40岁，有无经验均可，带薪培训； 2、做事认真细心、有责任心，会简单电脑操作； 3、性格开朗，服从管理，有良好服务意识； 4、无不良记录，长期稳定干优先。

岗位内容： 1. 负责公寓内日常运行，退房及时与住户沟通，查房后与保洁部沟通清扫工作； 2. 检查公寓设施，及时处理租户反馈的问题； 3. 协助业务部门完成入住、退房等工作； 4. 确保公寓安全、整洁，规范使用公寓资源； 5. 配合完成物资入库，库存盘点等工作。 任职要求： 1. 具有一定的服务类工作经验的优先； 2. 熟练操作办公软件，如Word、Excel等； 3. 具备良好的服务意识和团队合作精神； 4. 做事认真细致，责任感强，具备较强的抗压能力。工作时间： 排班制 周一至周日 正班：8:30-17:30 晚班：12:00-20:00 单休 福利待遇：五险、提供餐食

前台待遇：底薪2870+夜班补助20元/晚+售卡提成+商品售卖提成+法定节假三薪+服务奖+包餐+好评提成 （亚朵酒店属亚朵集团旗下。中高端连锁品牌） 上班时间： 时，分白班和夜班，一个月17个班次 工作范围：负责前台接待入住及退房，台帐填写，核对 账单，基础对客服务解决客人基本问题，配合部门工 作。 1、接听电话，使用标准话术接听电话，按要求转接电 话或记录信息，确保及时准确。 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知 被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之 门外。 3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。 4、会使用电脑，办理客人的入住及退房手续。 6、负责前台办公用品的盘点工作，做好登记存档。并 对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。 7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作， 合理使用，降低材料消耗。 8、按照公司标准规范前台各类表单填写，整理并分类 做好归纳 9、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。协 助部门进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效 的帮助。 工作时间:面议

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5. 学历不限，大专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者更佳

岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益； 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 任职资格： 1、 形象气质佳，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、具有酒店前台收银工作经验者优先； 3、形象气质佳。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

招聘前台接待：形象好，能接受夜班，有酒店前台接待工作经验优先，沟通学习能力强；客房服务员有经验优先，年龄不限；具体薪资面议，电话：（微信同步）

招聘：快捷酒店厨师一名，负责酒店客人早餐、员工午饭。工资面议，有公休，包食宿；工作地点：河东区新开路，联系电话：

天津市河东区招工地小工/杂工。。。有会穿滑梯网的吗？联系下

天津市河东招二保焊/气焊

天津市河东区招气割工，必须有应急管理局的焊工证，长期活，一天300，管吃管住，，想干的大电话

天津市河东区招家具安装(全屋定制安装师傅)

招聘前厅部经理。薪资为7000-9000元。岗位职责包括：负责前厅基本日常管理工作；制定前厅各项业务指标及工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行；督导前厅员工的服务，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度；组织、主持前厅会议，听取汇报，布置工作，解决问题；督查工作进度，保证部门业务指标顺利达成；掌握酒店运营、客情状况，做出正确工作指示，确保酒店收益最大化；了解、分析、总结宾客住宿体验反馈以及网评数据，作出对策，提高服务质量及宾客满意度；与其他部门以及社区、商务对象、政府机关机构等建立良好的沟通、合作关系。任职要求为：年龄在28岁以上，35周岁以下，学历为全日制大专及以上；熟悉客房预订、入住、退房等业务流程；具备良好的数据分析能力；具备良好的职业道德；大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；拥有3年以上酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅运营流程；熟练掌握前厅管理系统操作，具备良好的收益管理能力；具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力；具备较强的服务意识和应变能力；形象气质佳，亲和力强；工作责任心强，能承受工作压力；具备基本英语沟通能力者优先；熟悉OTA平台运营者优先。

招聘宾馆经理。薪资为底薪加股份。岗位职责为负责宾馆日常经营。任职要求为有10年以上工作经验，酒店管理学校毕业者优先。

招聘前台经理。薪资为每月4700至6000元。

大堂副理/前厅经理工作地址:温德姆花园酒店/维也纳国际酒店行政班（大堂副理早晚班7:30-15:3015:30-23:30）3000-5000元/月（具体薪资需要面谈）负责前厅日常运营，统筹前台接待、入住退房、预订问询、收银对账20-45岁

招聘前台经理一名，郑州底薪6000加提成联系电话

招聘房扫员，综合薪资为4200至5000元。招聘人数为6名。工作地址位于天津市河东区十三经路与津塘路交叉口。

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负责为顾客办理入住、离店手续。

岗位职责: 1.为宾客提供入住登记、退房结账及相关咨询服务。 2.协助处理宾客需求，确保服务流程顺畅高效。 3.维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的服务形象。 4.准确记录和更新客房状态及宾客信息。 5.配合其他部门完成宾客服务的协调工作。 任职要求： 1.具备良好的服务意识，态度热情、细致耐心。 2.能够熟练操作前台相关系统和办公设备。 3.具有较强的沟通能力和应变能力，能妥善处理突发情况。 4.工作认真负责，具备团队协作精神。 5.能适应轮班工作安排，遵守酒店服务规范。 岗位福利：包吃住，售卡提成

前台收银，推销酒水果盘小吃等，管理前台核对营销员工资

工作时间： 早上8:00到早上8:00, 上一休一，24小时工作制，不用一直站着，中途可以休息。 工作流程： 前台共2人，交班一天一交，事少轻松上手，20个房间 工资： 工资从入职开始计算15天一结 工作内容： 负责前台接待，安排房间预定，办理入住，退房手续，接听电话；需要有责任心，认真负责一些，有经验的来，老板人特好，没有勾心斗角，期待你的加入!!!

能够有责任心，细心的

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更佳

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