岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统 4.维护前台区域整洁形象，保持良好的服务礼仪和职业素养 5.协同各部门做好宾客服务衔接，及时反馈客人需求与建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致 2.能够适应轮班制工作安排，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用基础办公软件，学习能力强，能快速掌握系统操作 4.有酒店或服务业工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训 5.学历不限，持相关资格证书或普通话标准者予以优先考虑

主要工作职责 宾客服务： ·热情、微笑地问候所有抵店和离店的宾客。 ·熟练地为宾客办理入住和退房手续，准确解释房价、套餐内容、酒店设施及政策。 ·积极处理宾客的问询、请求、投诉及特殊情况，提供及时有效的解决方案，超出宾客期望。 ·熟悉酒店所有设施（餐厅、健身房、会议室等）及服务（接送、旅游咨询等），并能向宾客清晰介绍和推荐。 ·接听电话，转接来电，处理预订查询，并提供准确信息。 运营管理： ·使用酒店管理系统（如Opera,Fidelio等）管理客房预订，实时更新房态。 ·准确处理各种形式的付款（现金、信用卡、移动支付等）并平衡每日账目。 ·管理客房钥匙卡，确保安全。 ·为宾客保管和递送物品、邮件和留言。 ·与客房部、维修部等其他部门保持密切沟通，确保信息流畅，协同解决宾客问题。 ·遵守所有酒店安全政策和紧急程序。

每天的来访客人登记带领客人进入房间给客人开房

1.按规定流程为顾客结算款项，准确使用收银系统（如扫码、刷卡、现金收款），确保收款金额与订单金额一致，及时开具发票或收据。 2.维护收银台及周边区域的整洁，确保收银设备（如扫码枪、打印机）正常运行，定期整理收银凭证并归档，配合完成门店其他临时安排的前台辅助工作。 3.遇到收款错误、支付故障、顾客异议等问题时，及时与顾客沟通协调，无法解决的及时上报上级或相关部门，避免纠纷。 4.具有良好的形象

岗位职责: 1、负责快速、准确地完成客人结账服务; 2、处理顾客的退款、换货需求，确保流程顺畅; 3、解答顾客关于账单的咨询，处理顾客投诉; 4、熟练操作收银系统，确保交易安全; 5、维护前台区域的整洁与秩序。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和职业素养; 2、有收银相关工作经验者优先; 3、熟悉酒店或餐饮业工作流程者优先; 4、能够适应轮班制度，包括周末及节假日; 5、注重细节，具有较强的责任心和保密意识。

酒店前台收银

「九寨沟」龙康酒店招聘两个前台！工资3700-4000提成包吃住。淡季不关门，有意向的朋友请联系：

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上班期间没有满房不能耍手机跟睡觉，上12个小时休息一天工作轻松，坐班，不需要操作电脑，口齿伶俐人踏实

给客人登记办理，收银，安排保洁阿姨打扫客房

招聘招聘 公司因业务发展需要现招聘半挂(水罐)车驾驶员一多名，要求如下: 1、A2驾驶证，A2货运资格证，A2证必须满3年以上; 2、熟悉水罐车流程的优先，最好是没入围过运总或运总解绑半年以上的,年龄49岁以下;（退伍军） 3、工作地点:大致范围、遂宁，自贡，泸县居多，根据情况也会有其它地方的任务; 4、待遇;基本工资+提成;月薪过万 5、要求:服从公司的安排，遵守甲方和公司的规章制度; 6、入职前须进行职业健康体检，合格后上岗;试用期3个月;可以购买社保 联系电话:

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招聘酒店主管 工资4500-5000元，月休4天，提供吃住，要求同岗位一年以上工作经验，抗压能力和沟通能力强。 联系电话： 工作地址：高新区天府三街91号(成都莱璟酒店)

酒店前台 1.具备良好的沟通能力和服务意识；2.形象气质佳，有亲和力；3.能够熟练使用计算机进行基本操作；4.具有较强的责任心和团队合作精神；5.年龄20-35岁，有相关工作经验者优先。 薪资福利:3000-5000元/月；生日、节日礼品；入职一年后享5天带薪年假；包食宿 招工人数:3名 工作地址:自贡市大安区大山铺镇时空龙门镇呆脑兽亲子主题酒店

招聘：餐饮主管 薪资：4000-6000元/月 高中以上文化，25-40岁，，身高1.58米以上；有餐饮相关3年以上工作经历、形象气质佳、头脑灵活，能独立处理临时出现的紧急状况；协助经理做好工作。

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