岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

招聘前台 身高165以上 年龄22 --25（年龄大的勿扰） 每月有绩效奖金 月薪6800 做六休一 综合工资7000以上，包吃住。 需要形象良好，会电脑，必须无案底。 有五星级酒店前台工作经验优先录用 面试 发身高 年龄 个人照片

需要有酒店前台经验，熟练使用电脑办公

为客户提供优质的接待服务，确保客户满意度；2。处理客户的咨询和需求，提供及时的解决方案； 3。负责办理入住和退房手续，确保流程的准确性和高效性；4。维护前台区域的整洁和专业形象； 5。协助解决客户投诉和问题，保证服务质量。 任职要求： 上班时间上四休二，两天早班两天夜班，12个小时，8-20,20-8，底薪4000，加上饭补，夜班补贴，会员卡提成好的情况下可以拿到5000左右，包住不包吃。宿舍三室一厅 年龄18-28岁之间，熟悉电脑操作，打字快，最好有酒店前台经验者优先

认真贯彻落实工作吃苦耐劳不怕苦不怕累个人形象好

岗位职责： 1.热情迎接宾客，提供登记、问询、指引等一站式接待服务 2.准确录入客人信息，办理入住与退房手续，确保系统数据完整规范 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并妥善处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象与良好服务氛围 5.完成每日交接班记录及报表汇总，确保信息无缝传递 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或接待相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

岗位职责： 热情友好地迎接每一位到店客人，为客人提供快速、高效、准确的入住登记和退房结账服务，确保手续办理无误。 熟练操作酒店预订系统、收银系统及其他相关软件，准确处理各类预订信息，及时更新房态，合理分配客房资源。 耐心解答客人关于酒店服务、周边环境、旅游景点、交通等各类咨询，提供详细、准确的信息和个性化建议，满足客人需求，提升客人满意度。 负责处理客人的投诉和突发事件，保持冷静、理智，积极协调相关部门解决问题，维护酒店的良好形象和声誉。 管理前台区域，确保环境整洁、物品摆放有序，维护良好的工作秩序和氛围。 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递客人需求和信息，保障酒店运营顺畅。 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通能力和服务意识，能以热情积极的态度服务宾客。 有酒店前台接待工作经验者优先，无经验者可培训上岗，但需熟练掌握基本的计算机操作技能，熟悉办公软件和酒店前台管理系统的操作。 具备较强的应变能力和问题解决能力，能够灵活应对工作中的各种突发情况和挑战。 工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神，能适应轮班制工作（包括夜班）。 薪资福利： 薪资待遇：试用期4000元/月，转正后综合薪资5500元/月，包含底薪、绩效奖金和提成，具体数额根据个人表现和工作业绩而定。 福利保障：定期员工培训；酒店为员工提供舒适的员工宿舍 职业发展：提供广阔的职业发展空间和晋升机会，表现优秀者可晋升为前台主管、大堂经理等管理岗位。 工作地点：上海市普陀区长寿路公园附近

办理入住以及离店

负责公司客户的一些接待，前台等等

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询，提升宾客体验 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并解决客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、POS机等设备正常使用 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

招聘保安2人：要求能开无犯罪记录证明，保安证，年龄：18-45岁身高：170以上薪资：200/天，节假日另外补200一天管住水电费免费，单位有食堂一顿饭5元联系人：郑队工作地点：徐汇区吴中路100号

住家阿姨工作地址:上海徐汇做六休一工资12000左右，做六休一不带睡主带4个月宝宝，附带做饭保洁，晚饭有钟点工，早教辅食好，会收纳，做饭好吃，唱歌不走音90后

美罗城商场保洁员招聘（上海徐汇）工作地点：上海市徐汇区肇嘉浜路1111号美罗城岗位职责负责商场公共区域日常清洁、卫生间日常清洁。工作时间班次：8:30–22:00薪资待遇天天做：基本工资6300+200全勤奖=6500/月国定节假日额外大额补贴（电话咨询包你满意）任职要求招阿姨，身体健康，能吃苦耐劳55周岁以内62周岁以内有商场保洁经验优先交通便利地铁/11号线直达，出行方便。其他说明不包吃住，有意者可直接电话联系面试。联系人李经理：

上海市徐汇区招电焊、建筑木工

上海市徐汇区招电焊

羊西线一特色酒楼招聘大堂经理一名，男女不限。待遇面议。联系电话：。非诚勿扰。

缥缈间温泉招聘副经理1名。要求集团内部工作满12个月的全日制本科及以上学历，专业为酒店管理、旅游管理及相关相近专业。面试成功直接任职部门实习副经理及以上干部职务，实习期1-3个月，实习合格可提前转正。特殊优秀人才学历可放宽至全日制大专。年龄35岁以下，男女不限，具有工作经验或特殊优秀人才年龄可适当放宽。在集团就职满三年现已离职人员，符合上述条件均可参与招聘录用。薪资5000-7000元/月，工资模式为设定工资加绩效考核加各类补贴。特殊优秀人才薪资待遇可一人一议。福利待遇参照《敬业集团人力资源管理基本制度》执行。工作地址：河北省石家庄市平山县两河乡西李坡。

岗位职责 主要负责客房部分，其他部门为协助 1、客房管理与标准制定 负责制定、落地酒店客房清洁标准化流程、卫生检查标准、布草一客一换标准、房间消杀、异味处理、杯具消毒、查房验收等全套客房作业规范；每日巡检客房卫生、服务细节，整改问题，把控客房整体品质与合规标准。 2、客房人员管理 全面负责客房保洁阿姨的日常排班、工作分配、技能培训、现场督导、绩效考核；纠正不规范操作，带动团队积极性，做好人员日常管理、心态引导及团队氛围建设。 3、协助酒店整体运营管理 配合前台经理统筹酒店日常运营工作，协助把控前厅服务规范、仪容仪表、客诉处理、日常纪律、卫生巡检等整体门店管理工作，保障酒店服务标准化、规范化落地。 4、餐厅协助管理 兼顾酒店餐厅日常管理工作，督导餐厅环境卫生、餐前餐后清洁、餐具消毒、食材摆放、现场卫生巡检、员工纪律，配合做好餐厅日常运营及品质把控。 5、安全与合规管理 负责客房区域安全巡查、用电安全、房间异常排查、布草间标准化管理，落实各项安全制度，规避卫生抽检、暗访、客诉风险。 6、团队协作 跨部门互帮互助，眼里有活、主动补位，带动团队正能量，杜绝负能量传播，维持门店良好工作氛围。 任职要求 1、年龄25–35岁，有酒店客房管理经验优先，熟悉酒店卫生标准、日常运营流程； 2、会带团队、懂管理、执行力强，能落地各项卫生整改与制度要求； 3、做事细致负责、抗压能力强，有服务意识、合规意识、安全意识； 4、服从管理、沟通顺畅，能配合门店整体运营、兼顾客房+前厅+餐厅联动管理。

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工培训，打造专业、高效、稳定的管理团队 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定经营策略 4. 有责任心、服务意识强，适应轮班及节假日工作安排 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

急聘｜大型连锁酒店集团直营门店客房部经理门店简介：连锁集团旗下上海徐家汇四钻精品商务酒店，客房180余间，新店运营阶段，集团标准化体系完善，内部轮岗、晋升渠道充足岗位职责1. 全盘负责客房部运营管理，搭建保洁、公区、布草、物资、人员排班整套标准化流程；2. 重点把控客房卫生与服务品质，解决客房毛发、异味、清洁疏漏等问题，降低客房类线上差评；3. 搭建客房日常巡检制度，合理管控人力、运营成本，联动前厅、工程处理客诉及客房维修；4. 严格落地集团品质考核标准，统筹客房团队管理与员工培训，稳定一线班组。任职要求1. 3年及以上四钻/中高端酒店客房经理全盘管理经验，150间以上客房门店实操经历优先，连锁酒店从业背景加分；2. 具备极强客房精细化品控能力，擅长落地卫生管控标准、整改客房负面评价；3. 熟练掌握布草管理、成本管控、员工培训、客诉应急全套客房管理工作；4. 抗压性强，可配合集团完成门店标准化搭建，跨部门沟通协调能力优秀。薪酬福利薪资优厚，面议；门店地处徐家汇核心商圈，全套员工福利，集团多门店发展机会。工作地点：上海徐汇徐家汇有意向求职或推荐同行，可添：，随时沟通安排面试

招聘客房熟手服务员一名，工作地点位于上海徐汇区桔子酒店。节假日享受三倍工资，包吃住。有意者请联系。

招聘客房熟手服务员一名，上海徐汇区桔子酒店(节假日三倍工资)包吃住在酒店，有意者请联系

岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常盘点、物料整理及交艺选酒店招聘前台收银一名，年龄不限，有收银工作经验优先。待遇:基本工资全勤绩效工资。上班时间:上12休24。联系电话 任职要求： 1. 年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3. 吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4. 有餐饮行业经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 遵守职业规范，服从管理，具备团队协作精神

岗位职责： 1.负责行政楼层宾客接待与入住/退房办理，提供高效、温馨的前台服务 2. 承担下午茶及酒水简餐的备餐、补给与基础服务，保障品质与及时性 3. 妥善处理宾客咨询、需求响应及简单事务协调，维持高满意度服务体验 4. 保持前台区域整洁有序，规范管理钥匙、单据及基础物资 5.协助完成日常行政支持类工作，如电话转接、邮件收发、访客登记等 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.服务意识强，耐心细致，能适应轻节奏但高标准的服务环境 3.具备基础办公软件操作能力，有酒店前台经验者优先 4.学历不限，接受应届毕业生及转行人员，提供带教培训 5.遵守职业规范，无不良从业记录，能适应轮班安排

办理入住以及退房，工作内容简单，轻松。 坐岗。十二小时制，班次是白白夜夜休休。上班时间08:30-20:00 夜班20:00- 08:30，夜班两点后可以铺床睡觉。做过酒店前台收银工作的优先

酒店招聘收银员：年龄40岁以下，具有良好的沟通和执行能力，学习能力强，月工资等于基本工资加满勤加饭补加提成加工龄工资，工作时间abo到班。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 包吃包住

1.来访接待 负责接待来访客人引导至合适的接待区域转接至相关人员 2.客户服务： 提供热情、礼貌的服务，解答客人的咨询，提供必要的协助，处理客人的投诉和建议，及时反馈给上级主管，完成上级交办的任务 3.服从管理 合理处理突发事件，确保客人和公司的安全和利益，服从管理 任职要求： 形象气质佳，具备良好的礼仪和沟通能力。 普通话标准，语言表达能力强。 工作认真负责，具备团队合作精神和高度的责任心。