负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

【广告】福泰大酒店 前厅主管 领班 订餐员 服务员 早餐半天班 下午半天班 中厨部:打荷、配菜、面案 客房部:前台、布草洗涤员 ✅ 待.遇.优.厚✅ 福.利完善✅ 包.吃.包.住✅ 晋.升空间大，应.聘电话

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宾馆前台接待收银，基本都是平台订单，工作内容简单，上一天休一天，需要上夜班

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

1. 年龄：18-30岁，男女不限，形象好，气质佳，能展现酒店的良好形象。 ​ 2. 学历：学历不限，有2年及以上酒店行业工作经验，熟悉酒店运营流程和服务标准。 ​ 3. 能力素质：具备出色的沟通能力和服务意识，能热情、耐心地服务顾客，善于与不同类型顾客建立良好关系；性格开朗，积极向上，有较强的责任心和团队合作精神，能在快节奏工作环境中保持高效；吃苦耐劳，能适应倒班工作制度。周末和节假日需根据排班正常上班。 ​ 4. 技能要求：熟练使用电脑及办公软件，如Word、Excel等，能快速掌握酒店销售系统的操作；具备良好的学习能力和应变能力，能快速学习和掌握酒店的新产品、新服务知识，灵活应对各种突发情况。例如遇到系统故障，能冷静引导顾客，采用备用方式完成服务。

前台办理入住，招待顾客等工作，吃苦耐劳，踏实认真。有相关工作经验者优先。

1、形象气质佳，普通话标准 2、有服务较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件 3、有相关工作经验者优先 工资体系底薪加提成奖金 底薪：3000 全勤奖：200 会员卡提成29.9礼包：8块提成 好评提成 售房提成 前台班次：8：00-20：00（早班）20：00-次日8：00（夜班）白夜休 管吃住，有节假日双薪，有节日福利 要求：淡妆平底鞋，黑色裤子。女士丸子头。男士头发前不遮眉，后不刷领。不涂有色指甲油。 年龄要求18岁-30岁以内

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

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大堂经理 有2年及以上酒店前厅管理相关工作经验，熟悉OTA运营。能够具备优秀的统筹协调能力，能高效管理前厅日常运营；拥有出色的沟通谈判技巧，可妥善处理客户投诉及突发问题，保障服务质量。同时拥有极强的服务意识和责任心，具备良好的职业形象与抗压能力 薪资福利:面议。酒店发展空间大，所有岗位入职后，工资准时发放、交五险、可享生日福利、节日福利。公司工龄工资高、定期组织团建、旅游等 招工人数:1名 工作地址:中卫市紫云新都南门泊奥大酒店

前厅领班 有一年以上前厅管理相关工作经验，熟悉客房预订、入住登记、收银结算等前厅全流程操作。能够具备优秀的统筹协调能力 薪资福利:面议。酒店发展空间大，所有岗位入职后，工资准时发放、交五险、可享生日福利、节日福利。公司工龄工资高、定期组织团建、旅游等 招工人数:1名 工作地址:中卫市紫云新都南门泊奥大酒店

招聘：主管 薪资：3000-4000元/月 待遇3000 -4000元。要求:1.熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力强。 具备相当的酒店管理知识和水平，综合素质好;有良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任。 具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。

招聘：导购 薪资：5k-6k 酒店前台管理

招聘：前台经理 薪资：8000-15000元 岗位职责： 1）负责前台接待部门的日常管理工作。 2）对部门员工的素质、工作效率、服务水准、工作流程、工作礼仪进行管理和培训。 3）向部属下达工作指标和任务，进行监督指导，并协调处理日常工作中出现的问题。 4）检查部门员工的工作质量、工作态度及工作程序。 5）负责与业务关联部门的工作联系与协调沟通。 任职资格： 1、酒店管理、空乘等相关专业，3年以上服务类相关工作经验，有1年以上管理工作经验；2、形象好、气质佳、身高1.62CM及以上，有较强的服务意识和良好的沟通协调能力；1：负责院内前台的管理

岗位职责： 1.负责民宿日常运营管理，包括客房清洁、设施维护、物资盘点等工作，确保住宿环境整洁舒适 2.热情接待住客，办理入住与退房手续，解答客人咨询，提供周边旅游信息及个性化服务建议 3.及时处理住客反馈与突发情况，协调解决问题，提升客户满意度和住宿体验 4.配合业主进行线上平台维护，协助更新房源信息、管理预订日历、优化客户评价 5.定期巡查房屋安全状况，落实消防、防疫等各项安全管理措施，保障运营合规 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、细心负责，能适应灵活工作时间 2.有较强的问题解决能力和应变能力，能在压力下妥善处理各类突发情况 3.熟练使用智能手机及常用办公软件，能快速学习在线预订系统操作 4.有酒店前台、民宿运营或客户服务相关经验者优先考虑，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持健康证且无不良记录，热爱hospitality行业，能长期稳定工作者更佳

大同黄经世纪温泉酒店招聘房嫂6名，月薪4000左右，包吃（自助餐），包住（四人间，独立卫生间、淋浴间、干湿分离），有班车，有节日福利，要求，，60岁以下，踏实肯干。联系电话

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今日云酒店现招聘前台接待3名，要求：20-35周岁 高中及以上学历，学习酒店管理、旅游管理专业优先，有酒店前台经验者优先，综合月薪：3000-3500元（基本工资+全勤+店龄）各项福利待遇优厚，工作时间:三班倒，联系人：白经理，联系电话：

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招聘：欧尚智选酒店招聘前台收银员一位 24小时班上一天一夜休一天一夜