酒店正在招聘前台

一、岗位职责 1.日常接待服务 为客人办理入住、退房、换房等手续； 解答客人咨询，提供酒店设施、周边景点、交通等信息； -接听电话，处理预订、问询及投诉； -协助处理突发情况（如客人遗失物品、设备故障等）。 2.预订管理 -管理客房预订系统，确保信息准确； -协调客房分配，优化入住率。 3.财务操作 -，开具发票； -每日核对账目，确保财务无误。 二、任职要求 1.基本条件 -形象端正，亲和力强； -酒店管理、旅游相关专业优先 -熟练使用Office、酒店管理系统 2.经验要求 -1年以上酒店前台或客户服务经验

负责办理入住退房

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，协同各部门保障宾客体验顺畅 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.具备基础英语会话能力者更佳，热爱服务行业，认同客户至上理念

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询等专业服务，提升客户满意度 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调，保障服务流畅性 4. 日常现金及房账管理，确保账目清晰、日结日清，配合财务对账 5. 维护前台区域整洁与物资有序，及时上报设备故障及异常情况 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用Office软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/高中及以上学历优先，欢迎踏实肯学的应届毕业生

3岗位职责3.1负责员工的排班、考勤及轮休假，根据住客情况及员工自身的特点，安排日常工作，检查解决工作中存在的问题。3.2负责客房内物品的档案管理和定期盘点，与财务上做到帐实相符，教育和督导下属要爱护财物，做好所有物品的日常维护、保养工作。3.3负责下属员工的岗位纪律和业务技能的培训。3.4负责所有VIP房间的落实、检查工作，发现异常情况及时处理并汇报。3.5负责制定楼层年度大清计划，并根据住客情况合理安排客房大清工作，确保所有客房的正常运转。3.6与工程部建立良好的合作关系，负责客房内所有维修项目的统计和核实检查工作，并对工程部的工作随时进行督导。3.7根据住客量及客房设施的使用情况，随时与PA联系，对房间地毯、沙发及床头软包等进行清洁保养。3.8加强与洗衣房的联系，确保楼层棉织、布草及客衣的清洗质量及返回时效。3.9受理住店客人对客房服务工作的各项投诉。3.10监督检查领班的日常工作，对工作中存在的问题及时解决，妥善处理。3.11做好班次之间的交接工作。3.12协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作。3.13每天例行的查房过程中，观察客人特殊喜好，提醒员工及时提供服务。3.14处理客人对本部门的投诉以及涉及客人的突发事件。3.15每日除对当日清洁班员工正常分配房量外，休息人员、主管、领班根据入住情况也将分配相应的房量进行清洁（分配的房量将作为计件房量进行统计：住客房间每打扫一间10元，退客房间每打扫一间15元）。3.16在没有早班及布草班的情况下，早班（查房对客服务）及布草班（收分脏布草及分配新布草）的相关工作将会由当值的主管领班执

负责酒店宾客入住、退房办理，房态核对与预订管理，解答宾客咨询并处理客诉，维护前台区域整洁，保障宾客入住体验流畅高效。

吧台前台负责记账登记打扫基本卫生工作很轻松就是时间长看看监控中午12-晚1-2 工资5000-7000 联系

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

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枣庄市薛城区招管道、通风安装

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前厅主管 1.学历要求：专科学历；年龄35岁以内，能力优秀者可放宽至40岁；专业要求：酒店管理或相关专业优先；2.从业资格证要求：不要求；3.工作经验：3年以上酒店前厅工作经验，2年以上管理经验；4.工作技能要求：熟练使用酒店管理系统（如PMS）、办公软件；具备基础财务知识，能审核账单、控制成本；5.综合素质要求：优秀的沟通、协调和抗压能力，能妥善处理客诉；具备销售意识，能推动客房升级和附加服务。1.负责前台的日常运营，包括接待、入住/退房办理、发票管理、VIP客人接待等；2.督导前厅员工的服务质量，确保符合酒店标准，处理客诉并优化服务流程；3.掌握客房状态，协调预订部、客房部，确保房态准确，提⾼⼊住率；4.主持前厅例会，传达酒店政策，协调各部门⼯作（如销售、财务、安保）；5.管理前厅物资，控制成本，确保设备正常运转；6.负责前厅员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工业务能⼒；7.完成领导安排的其他工作。 薪资福利:5-6K 工作地址:南昌进贤县军山湖栖贤旅游度假小镇

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酒店招聘 岗位：前台接待 要求：形象气质佳，30岁以内，熟练操作办公软件 工作时间：12小时倒班制（1白1夜休36小时，定期倒长白班） 待遇：综合3200-3500元/月，缴纳五险

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大堂经理一名，负责接待婚宴团餐等

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