岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等部门协同运作，确保服务标准与运营效率 2.制定并落实服务质量提升计划，监督前台接待、礼宾、预订等关键环节执行情况，持续优化宾客体验 3. 高效处理客户投诉及突发事件，建立快速响应机制，维护酒店声誉与客户忠诚度 4.编制部门预算，控制运营成本，分析经营数据，提出改进措施并推动落地 5.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 任职要求： 1.具备酒店运营管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营流程与服务标准 2. 具备优秀的沟通协调能力、应急处理能力及团队领导力 3. 有较强的数据分析意识和成本管控意识 4. 具备良好的职业素养与服务意识，抗压能力强 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关资质者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 做好预定，解答客人咨询 3.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 4.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限，学历不限 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作

招聘酒店前台，工作地点扎下高速出口，年龄35岁以下，学历经验不限，联系人陈女士

岗位职责] ·负责酒店前台接待、登记入住及退房手续·协助处理客房预订与客户咨询 ·完成日常对客服务及相关行政事务 [职位要求] ·有酒店前台经验优先，无经验可接受培训.普通话标准，能适应夜班安排[工作时间] 具体时间班次面议[薪资福利] ·薪资4000-5000元/月，提供加班补助与饭补

前台岗位，24小时制，做24休24，月薪2800元＋提成，薪资面谈。 年龄要求35—55岁，工作轻松轻松，日均接待约10间房，无压力，环境舒适。

酒店前台未学会之前八点到20点学会后上八小时八点到四点，四点到12点，十二点到八点

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件 4.具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

滨海县港星商务宾馆招聘客房前台2名，学历要求大专，经验不限。工作内容为负责酒店客房的前台接待工作，包括入住登记、退房手续办理等，处理客人的咨询和投诉，提供优质的服务。有2年前台工作经验者优先。工作时间上一休一，晚班可休息，如有特殊情况可调班休息。薪资为3000~3500元/月。工作地点位于滨海县东坎镇省盐城市滨海县城。具体详情面议。

商务酒店前台，吃苦耐劳

本单位大量招收打磨工，薪资280~300。 电焊工（结构焊）薪资300~380。 UT焊工薪资400~430。 有意者可联系。

扬州市邗江区招强电，装稳压器

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招家具安装，镜柜一个，电视柜换顶板，装三根灯带。

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星程南湖广场酒店招聘招聘岗位：值班经理一名包吃包住，宿舍环境舒适，节假日调休，公司福利丰富工作地址：水磨沟区西虹东路751号星程酒店联系电话：工资可根据工作能力沟通调整

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

有前台经验的收银员 You前台收银经验的摄影

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，及时更换布草及垃圾 3. 检查客房设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修 4. 遵守酒店安全规范与操作流程，妥善保管钥匙及工作用品，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1. 学历不限，有酒店客房服务经验者优先 2. 吃苦耐劳，具备较强的服务意识和责任心 3. 身体健康，能适应轮班制及站立作业 4. 具备基本沟通能力，服从管理，团队协作良好 5. 无不良记录，遵守酒店规章制度

招聘：前台（形象气质佳+五险+丹桂臻品酒店）薪资：4500-5000元/月岗位职责：1、处理顾客的房间预订，包括电话、平台和现场预订；2、确认预订信息，如入住和退房日期、房型需求、特殊要求等；3、维护预订系统，确保预订信息的准确和及时更新；4、办理顾客的入住手续，收集必要的个人信息，分配房间并发放房*；任职要求：1、高中及以上学历，形象气质佳；2、口齿清晰，活泼热情；具有熟练的服务技能；3、接受过酒店服务培训或有酒店服务从业经验者优先.上班时间：白班8:30-19:30；夜班19:30-8:30。综合薪资4500-5000，缴纳五险，包吃住，年终奖，节日福利

招聘岗位：国有酒店招聘前台接待两名，上二休二，五险一金，薪资4000-4500元。电话：

【圣迪湾】招聘宾馆客房保洁、餐饮服务员，工资电询或面议，地址：小纪镇工业园区，电询

【清沐精选酒店】招聘：前台两名，客房打扫两名。待遇面议联系电话：

客房服务员年龄38-55周岁，身体健康，有责任心，退休职工优先薪资福利:3000-4000元/月福利待遇：提供工作餐、缴纳五险招工人数:2名工作地址:仪征市真州西路188号

【清沐精选酒店】招聘：前台两名，客房打扫两名。待遇面议联系电话：

可有想做客房打扫的，全职，兼职都可以，地址在蔚蓝大厦，

酒店前台，年龄20-45，形象端正，负责酒店住宿客人办理住退房登记手续，收银及入帐核对，前厅卫生维护，协调处理客人住宿事宜。上班时间：做四休二，坐班，工作内容比较轻松干净，工资底薪+提成，综合约3200-4200，包吃住

招聘酒店前台