【岗位职责】 1、热情接待宾客，办理入住、退房手续，确保高效、准确。 2、熟练掌握酒店预定系统，管理客房预定、取消及变更等事宜。 3、保持前台区域整洁有序，确保所有设备正常运行。 4、遵守酒店规章制度，执行前台安全操作规程。 【任职要求】 1、高中及以上学历。 2、具备良好的服务意识和亲和力。 3、普通话标准，具备良好的沟通能力和应变能力。 4、良好的团队合作精神，注重细节，责任心强。 5、能专职上夜班的优先。 【工作福利】 1、入职培训； 2、舒适的工作环境；

招前台接待

岗位职责： 1、负责接待客人，提供入住登记、退房手续等服务； 2、解答客人关于酒店设施和服务的咨询； 3、处理客人的预订、变更及取消事宜； 4、确保前台区域的整洁与秩序，保持良好的服务态度； 5、协助处理突发情况，如客人投诉或紧急需求。 岗位要求： 1、具有良好的沟通能力和客户服务意识； 2、熟悉酒店前台操作流程，能熟练使用相关软件系统； 3、工作认真细致，有责任心，能适应轮班制工作安排； 4、具有一定的组织协调能力，能够高效完成多项任务。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房办理及咨询服务，确保服务流程高效顺畅 2.熟练操作酒店管理系统，准确处理预订、房态更新和账务结算 3.积极响应客人需求，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 5.协助完成上级交办的其他接待与行政支持工作 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力和服务意识 2.普通话流利，沟通表达清晰，具备良好的礼仪素养 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日在岗安排 4.有酒店或服务业工作经验者优先考虑 5.具备较强应变能力，能从容应对高峰期客流与突发状况

普通话标准、形象佳、有服务意识，负责酒店客人办理入住登记、退房等基础事宜。

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引导客人办理业务，做好基本的接待礼仪，清楚公司制度，

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