酒店前台，招18岁一30岁，上四休二，月薪3100元，

华住集团你好酒店 招聘岗位：酒店前台（有无经验均可） 薪资：底薪+提成 3500-5000 福利：节日福利、工龄补贴、夜班补贴、包食宿、生日福利 工作地点：衡阳市蒸湘区融冠亲城

负责整体运营。

️薪资：3000-4000元/月（2800底薪+提成，一般都是3000多一个月，每个月15号发工资，从不拖欠，不压工资） ️福利保障：包吃包住、上四休二、岗前培训、节日福利，白班早上7到晚上7，夜班晚上7点到早上7点 ️任职要求 1. 年龄学历：18-35周岁，高中/中专及以上，形象气质佳，普通话标准，沟通表达流畅。 ​ 2. 经验技能：有无经验均可，有酒店前台经验优先 ​ 3. 个人素养：服务意识强，耐心细致、抗压能力好；有责任心，保密意识强，能适应轮班制（早班//夜班） ​ 4. 其他要求：无不良从业记录，能遵守酒店规章制度，服从工作安排 ️工作内容 1. 负责宾客入住、退房办理，账务结算，房态维护； ​ 2. 接待宾客咨询，处理行李寄存、客诉等服务； ​ 3. 做好交接班与日常前台运营。

岗位职责: 1.负责餐厅楼面服务团队的日常管理，确保服务质量； 2.监督和管理餐厅洗碗团队，保证洗碗效率和质量； 3.负责餐厅内部环境的维护，确保卫生标准达标； 4.处理顾客投诉，提升顾客满意度； 5.配合餐厅管理层，参与库存管理和员工排班。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧； 2.能够承受工作压力，具有良好的问题解决能力； 3.具有相关餐饮服务行业工作经验者优先； 4.具备基本的餐饮业务知识，包括服务流程、卫生规范； 5.能够灵活处理工作中的突发事件。

酒店专职夜班前台，上四休二，工资3100元，18岁一30岁之间。联系

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，完成日结账务与交接班记录，确保账实相符 5. 协同客房、餐饮等部门做好信息互通，提升整体运营效率与客户满意度 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日在岗安排 5.遵守职业规范，具备团队协作意识与基础英语会话能力

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹前厅服务、人员排班及现场协调工作 2. 制定并执行服务标准与操作流程，持续提升顾客满意度与服务质量 3.带领并培养服务团队，开展业务培训、绩效反馈与团队建设 4. 监控运营成本与物资使用，协助完成营收目标与数据分析 5.处理客户投诉与突发状况，确保服务安全、规范、高效 任职要求： 1. 三年以上餐饮行业领班或同等管理岗位工作经验 2.具备良好的沟通协调能力与团队管理意识 3.形象端正，服务意识强，抗压能力好 4.熟悉餐厅服务全流程及基础运营知识 5. 学历不限，有相关管理经验者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2.具备良好的服务意识与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5. 学历不限，身体健康，无传染性疾病

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全面负责公司接待所的日常运营管理，确保服务达到五星级标准 2. 策划并执行VIP接待方案，包括： - 重要宾客的住宿安排 - 私人宴会的全流程服务 - 商务活动的接待礼仪 3. 管理服务团队（含厨师、保洁、安保等人员），制定服务标准与培训计划 4. 负责接待所物资采购包括-高端餐具/酒水的保管

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