岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房办理及咨询服务，确保服务流程高效顺畅 2.熟练操作酒店管理系统，准确处理预订、房态更新和账务结算 3.积极响应客人需求，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 5.协助完成上级交办的其他接待与行政支持工作 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力和服务意识 2.普通话流利，沟通表达清晰，具备良好的礼仪素养 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日在岗安排 4.有酒店或服务业工作经验者优先考虑 5.具备较强应变能力，能从容应对高峰期客流与突发状况

底薪3000+提成+夜班补贴+工龄奖+带薪年假+法定节假日补休、包吃住、月休4天，提成是会员，好评，拉新，充值都是按班次算到个人 任职要求： 1.有星级连锁酒店前台工作经验者优先（应届毕业生等综合素质优秀亦可考虑） 2.普通话流利、标准。 3.形象气质：仪容仪表端正，着装整洁，举止大方得体，身高体重符合酒店服务形象要求。 4.工作时间8小时能适应轮班制（早班、中班、夜班），包括周末及公共假日。 5.前台属服务行业，要求性格开朗、情绪稳定、对客热情有礼、细心、有责任心

岗位职责： 1、负责接待客人，提供入住登记、退房手续等服务； 2、解答客人关于酒店设施和服务的咨询； 3、处理客人的预订、变更及取消事宜； 4、确保前台区域的整洁与秩序，保持良好的服务态度； 5、协助处理突发情况，如客人投诉或紧急需求。 岗位要求： 1、具有良好的沟通能力和客户服务意识； 2、熟悉酒店前台操作流程，能熟练使用相关软件系统； 3、工作认真细致，有责任心，能适应轮班制工作安排； 4、具有一定的组织协调能力，能够高效完成多项任务。

1. 负责酒店宾客入住、退房的收银结算工作，准确录入宾客消费信息，核对房费、餐饮、康乐等各项账单明细。 ​ 2. 熟练操作酒店PMS系统及POS机，支持现金、刷卡、移动支付等多种收款方式，确保款项收取准确无误。 ​ 3. 严格执行财务制度，妥善保管备用金、发票及各类收银票据，及时开具消费发票，做好票据领用登记。 ​ 4. 办理宾客押金收取与退还手续，核对押金凭证，主动向宾客说明消费明细及退款流程。 ​ 5. 处理宾客消费相关咨询与投诉，协助解决结账过程中的问题，提升宾客服务体验。 ​ 6. 每日完成收银对账工作，编制营业报表，核对营收数据，确保账实、账账相符，按时上缴营业款。 ​ 7. 维护收银设备及周边设施的正常运行，设备出现故障及时上报维修，做好收银区域的卫生清洁。 ​ 8. 配合前台接待人员做好宾客入住引导、信息核实等工作，协助完成酒店临时安排的服务任务。

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岗位职责 日常运营管理 执行前厅部经理制定的服务流程，监督接待收银员按标准操作（如入住登记、退房结算）。 实时更新房态信息（如脏房/住客房），与客房部、工程部协同解决突发问题。 团队管理与培训 协助经理排班，分配工作任务，监督员工出勤及服务态度。 培训新员工（如系统操作、应急处理），定期组织技能考核。 客户投诉处理 第一时间响应客户投诉（如噪音、设施故障），协调相关部门解决并跟进结果。 记录投诉案例，分析原因并提出改进建议。 物资与安全管理 管理前台物资（如房卡、宣传册、办公用品），控制损耗（年度损耗率≤2%）。 监督前台安全规范执行（如监控设备、紧急出口标识）。

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招聘：质培主管 薪资：5500-6500元/月 1、大专以上学历，有酒店行业相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、可接受酒店行业同岗位的退休人员 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、跟进质检报告的制作和各部门整改结果。

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招聘：客房保洁/前台 薪资：2300-3000元 1具备良好的服务意识和团队合作意精神2.有相关工作经验者优先，也有提供培训3.身体健康能够适应轮班工作4.工作细致认真有责任心，能够高效完成工作任务5.持有有效健康证明，能够遵守酒店卫生标准

招聘：酒店收银员 薪资：2000-3000元 略懂电脑，要上夜班

庙东禧来登民宿招聘 岗位需求： - 前台（数名） - 年龄：18-40岁 - 要求：有前台经验优先 - 煮饭阿姨（1名） - 要求：手脚麻利，爱干净，主要负责员工餐和客人早餐 - 客房服务员（1名)年龄：20-50岁要求：有酒店客房经验优先 ☎(龙女士) 待遇： 一经录用，待遇从优

招聘：客房服务员 薪资：面议 吃苦耐劳，负责客房整理，保洁工作，身体健康，包吃住

客房领班 有1 - 2年酒店客房服务员或领班岗位工作经验，能独立完成客房质量检查。 薪资福利:3200元/月+提成，五险、带薪年假、包吃包住、节日福利、技能培训、岗位晋升、团队建设活动 招工人数:2名

岗位名称：全季酒店客房清洁师（衡阳南岳衡山风景区店） 岗位要求：1.年龄2553岁；2.身体健康，传染性疾病，能承担体力工作；3.吃苦耐劳，不良嗜好，服从排班安排。 薪资待遇：底薪2500＋做房提成＋绩效奖金，月综合收入30006000元。食宿全免，包括一日三餐（水电免费，WiFi、空调、洗衣机齐备）。员工可享受五险、月度奖金、节日/生日礼品等福利。工作时间为8小时排班制（早/中班），月休4天，法定节假日加班可获得额外工资。

福利待遇：保底5500+绩效奖金+全勤，综合工资6000左右，公司包吃包住，月休3天 岗位职责：负责吧台收银，做账，前台接待工作，和活动 上班时间：14:00-22:0019:00-03:004.工作要求：有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；学历不限，年龄18-28岁，有相关工作经验的优先考虑

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前台收银员 工作内容：收银记账负责买单 年龄：18-30保底4500加全勤奖500 月休4天可以连休包吃住提供三件套不收取任何费用 （有无经验者都接受专人指导）