【岗位职责】 - 负责客房日常管理，确保卫生与服务质量达标 - 组织并指导员工完成清洁、布草更换等任务 - 协调前后台工作，处理客户反馈问题 - 做好团队培训与人员安排 【职位要求】 - 有1年内相关工作经验 - 具备客房管理、培训或前台客服经验 - 有团队管理经验者优先 - 熟悉连锁酒店、中高端或经济型酒店运营 【工作时间】 08:30-16:30，做六休一 【薪资福利】 - 综合薪资：3000-5000元 - 五险保障 - 包住 - 包吃

酒店前台，要求会用电脑，语言沟通能力强，懂礼貌，讲卫生，热情阳光

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客户信息及房态数据 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与优质服务标准 5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本计算机操作能力，责任心强，服务意识突出 5.能适应轮班制工作安排，含夜班及节假日值班

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人需求 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作

【岗位职责】 - 负责酒店前台接待、登记入住及退房手续 - 协助处理客户咨询与需求，提供良好服务体验 【职位要求】 - 不限学历，无经验要求，学习能力强即可 【工作时间】 - 具体时间班次面议 【薪资福利】 - 月薪3500-4000元

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门 4.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行 5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力与应变能力，能妥善处理突发情况 4.责任心强，具备团队协作精神与抗压能力 5. 无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.准确录入系统信息，管理房态及预订数据，确保信息实时更新 3.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围 5.完成每日营收报表及交接班记录，确保工作无缝衔接 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与责任心，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并解决客人需求与投诉 5. 保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行及单据准确归档 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本英语交流能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者亦可培养 5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历高中以上，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日排班 5. 遵守职业操守，尊重多元文化，认同服务行业价值观

招聘圆档圈眼子一名，下机后结算工资。

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新疆维景国际酒店招聘:岗位:前厅经理要求:有相关五星级工作经验！其他面议，联系电话张女士

招聘：酒店经理（五险）薪资：3000-5000元/月岗位职责1.全面统筹酒店整体运营管理工作，核心负责客房、餐饮、会议三大主营业务板块，制定酒店年度、季度、月度经营目标与工作计划，并落地执行，确保完成既定营收、利润指标。2.负责客房板块全流程管理，统筹客房卫生清洁、布草管控、设施设备维护、宾客入住体验优化、客房服务标准化落地，处理客房各类客诉，提升客房入住率、复购率及客户满意度。3.全权负责酒店餐饮运营管理，涵盖自助早餐、特色餐、团队餐、散客用餐等服务管控，把控菜品品质、用餐环境、服务流程、食品安全及成本管控，优化餐饮营收结构，提升餐饮板块盈利能力。4.主导酒店会议、宴会业务运营，负责会议场地统筹、会务服务流程搭建、团队对接、活动落地执行，拓展企业团建、商务会议等客源渠道，提升会议场地利用率及宴会营收。5.建立健全酒店各部门管理制度、服务规范及考核体系，统筹员工招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设，打造专业、高效的服务管理团队，降低人员流失率。6.把控酒店整体成本管控，合理调控人力、物料、能耗等各项运营成本，优化采购、库存、能耗管理流程，实现酒店精细化运营管理。7.维护酒店品牌形象与口碑，对接合作渠道、政企客户、本地资源，开展市场调研，结合行业趋势及本地市场情况调整经营策略，提升酒店市场竞争力与品牌影响力。8.及时处理酒店运营中的各类突发问题、客诉纠纷，保障酒店日常运营平稳有序，完成上级交办的其他经营管理工作。任职要求1.****-***，大专及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先，形象气质佳，职业素养良好。2.具备3年以上同档次酒店总经理/店总全盘管理经验，深耕客房、餐饮、会议三大核心业务，熟悉酒店全流程运营、成本管控、团队管理及市场拓客模式。3.具备成熟的酒店经营思维，能够独立制定经营方案、拓客方案、增收节流方案，有成功提升酒店营收、改善门店口碑的实战经验优先。4.精通酒店服务标准、食品安全规范、消防安全管理、行业合规要求，具备极强的问题处理、风险把控及应急处置能力。5.具备优秀的团队管理、沟通协调、商务谈判能力，责任心强、抗压能力强，思维清晰，执行力高效。6.无不良从业记录，认同酒店行业服务理念，能够长期稳定任职。

张掖御茶苑餐饮招聘酒店凉菜大工：8000‑8500（可独立上岗）餐饮酒店前厅经理：5500‑6500餐饮酒店前厅主管：5000‑5500餐饮酒店服务员：4200咨询：毛经理

招聘酒店经理一名，男女不限，有相关工作经验（40个房间），薪资待遇面谈！王总

北工大附近酒店招聘主管1名（有想提升的优秀客房也可以薪资5500+联系电话：

1）负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作； 2）负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求； 3）为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务； 4）督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务； 5）组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作； 6）完成上级交付的其他工作任务。

招聘：白班客房服务员薪资：3500-450060岁以内，月休4天

招聘：客房服务员（包工作餐住宿月休四天）薪资：3000-3500元/月身体健康服从管理有经验者优先

长夜班前台具备良好的沟通能力为宾客提供优质服务薪资福利:薪资3500-5500元/月招工人数:1名打电话就说从招聘信息工作地址:仙桃市汉江路125号

上海庙招酒店前台一名联系电话

1. 负责到店客人咨询、接待引导，按照酒店标准流程办理入住登记，核验入住证件、录入公安住宿系统，分配客房、发放房卡，清晰告知客人早餐时间、WiFi密码、电梯位置、客房配套、门禁规则等关键信息。 2. 办理退房结账业务，核对客房消费（迷你吧、洗衣、餐饮、商品消费等），支持现金、微信、支付宝、银行卡、会员储值等多种收款方式，开具票据，回收房卡，高效完成退房手续。 3. 处理预订业务，承接线上OTA平台、电话、微信、线下散客、团队订单登记，核对房型、入住日期、人数、特殊需求（高楼层、静音房、无烟房、亲子房等），同步做好订单台账，超售、满房情况及时做好客情安抚与备选方案。 4.随时解答客人各类问询：周边交通、景点、餐饮、快递、洗衣、叫醒服务、行李寄存、租借物品（充电器、雨伞、剃须刀、儿童用品）等需求登记与跟进。 5.第一时间受理客人投诉、客房设施故障、卫生、噪音等问题，做好情绪安抚，记录问题并同步客房、工程、保洁等对应部门跟进整改，闭环回访客人，降低差评风险。 6.定时执行叫醒服务、留言转达、快递代收代寄、行李协助指引

客房服务员52岁内，负责客房房间卫生的打扫，物品摆放整齐薪资福利:薪资面议招工人数:1名打电话就说从招聘信息工作地址:仙桃市干河街道复州大道234号

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3. 协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.管理客房钥匙、发票及前台物资，确保账实相符 5. 配合销售及客房部完成预订确认、房态沟通与跨部门协作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，具备团队合作意识

1. 负责酒店宾客入住、退房登记、房型预订、收银结算及发票开具工作 2. 热情接待到店与咨询客人，解答房型、价格、设施、周边出行等问题 3. 做好客房状态核对、入住信息录入、台账登记，保障数据准确无误 4. 处理客人投诉、需求报修、寄存物品、转接电话等日常客诉服务 5. 维护前台环境卫生、物资盘点、交接班记录，配合客房、安保等部门协作 6. 严格遵守酒店规章制度，妥善保管前台钱款、证件及办公物资

[太阳]急招公司名称：怡家万信至格酒店招聘岗位：前台夜班收银1人。招聘要求：身体健康，服从管理，有酒店前台收银经验者优先。上班时间23点到8点，月休6天。年龄要求40岁以内。综合薪资：4000+，包免费工作餐。联系地址：仙桃大道64号联系电话：李经理