岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 服务意识强，注重细节，具备高度责任心与职业操守 5.持有酒店管理类相关证书者优先

1、接待客人，处理入住退房。 2、解答客人咨询，维护前台秩序。 3、全职岗位，上一天休一天（晚上12点到次日早上7点可休息）。 4、有入住提成和接单提成，一个月到手五千左右，不限学历经验。 5、年龄30-45岁。 想找稳定工作的你，快来加入我们吧。

招聘 餐厅主管:4500-5000 餐厅服员:3800-4500 工作不忙，活好干，老板人很好 地址:松北宏源街168号漫心府

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入与维护客房状态及客人信息 3. 协调处理客房安排、预订管理及突发客诉，保障服务品质 4.保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与服务温度 5.配合销售、客房等部门完成跨岗位协作与信息传递 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，服务意识佳

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备基础应变与情绪管理能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

新村爱丽斯智能酒店 招聘前台一名，工资待遇底薪+满勤+工龄+房提+卡提+点评提，提供吃住，待遇优厚 上24休24 联系电话：

酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等，以下是一份典型的职位详情说明，可根据酒店规模（星级酒店、连锁酒店、民宿等）调整细化： 职位名称 前台接待员（FrontDeskAgent）/宾客服务专员（GuestServiceAgent） 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”，负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务，确保宾客体验流畅，维护酒店品牌形象，同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客，核对预订信息或现场协助办理入住，快速完成身份登记（身份证、护照等）、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施（如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码）、房价政策、退房时间及周边便利信息（交通、景点、商圈等）。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台（OTA、官网、微信）的预订需求，确认房型、日期、价格、特殊要求（如无烟房、加床）等，同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询，确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费（迷你吧、付费服务等），打印账单并清晰解释明细，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票，核对当班账务，确保账实一致，完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求，及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询，如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉（如客房卫生、设施故障、服务不满等），及时协调解决，无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况（如停电、物品遗失、紧急医疗求助等），按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验：1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先，应届生可培训。 3.技能： ◦熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件（Word、Excel）。 ◦具备良好的沟通表达能力，普通话标准，英语听说能力良好者优先（涉外酒店必备）。 ◦数字敏感，细心严谨，能准确处理账务信息。 4.素质： ◦服务意识强，热情主动，能承受一定工作压力（尤其是旅游旺季）。 ◦应变能力佳，能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好，着装规范，具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点：酒店大堂前台，环境整洁舒适。 •工作时间：轮班制（含早班、中班、夜班），具体根据酒店排班安排，可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的

薪资范围：4000-60000元/月 发新日期：10日 职位底薪：3300元/月 提成方式：好评提成10元/条满房提成20 岗位福利:月休10天供吃供住前台不冷有保安巡楼送东西没有客人的时候可以坐着夜班岗十二点之后可以休息睡觉。 要求形象好气质佳带妆上班淡妆即可abo三班倒班干净利索性格开朗不招短期能熟练运用系统没经验的勿扰

办理入住退房，ABO倒班，法定假日双薪，底薪3500+提成，晋升空间大

招聘勾机替班司机。

招聘替班司机一名。

招聘小勾机司机，工作地点在桃山，负责修防火道。工资为1万2，工作期限为两个月。有意者可报名。

招聘铲车司机一名，工作内容为洗煤厂上下料。

七台河莲花山公墓附近招聘力工和电焊工。工作地址位于七台河。

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

庄河希尔顿惠庭酒店服务经理

客房清洁员有无经验均可。客房清洁员薪资福利:底薪+提成+免费员工餐+带薪年假+节日福利+法定三薪+缴纳五险+年底年终奖早八晚五，上六休一

七台河大叹号烤肉店招聘全职工，招聘小时工每小时14元， 午11点半——4点，下午五点半——九点半员每月5～10号开支节假日三倍工资，节假日三倍工资，节假日三倍工资，招聘储备店长，有餐饮经验优先，3—6个月晋升空间，考上店长后工资1W—3w，工作地点在黑龙江省内招聘肉岗，工资3850～4250，上班时间灵活，招聘韩食岗，工资3850～4250，上班时间灵活，招聘服务员工资3850—4250，，排班制度，上班时间灵活，洗碗工工作：3850工作地点七台河市大商新玛特B1楼需要外出周边城市学习员工餐福利待遇好每餐都有水果以上人员需要持健康证上岗，以上人员满18周岁可以上班招聘储备店长，4—6个月晋升空间，考上店长后工资1w—3w左右，电话同步

房嫂有无经验均可。只干白班薪资福利:待遇优厚工作地址:长途客运站西南方向

房嫂年龄不限有无经验均可。房嫂薪资福利:底薪2300额外还有满勤奖绩效奖金客房提成工龄奖法定节假日三薪工作满三个月涨工资每个月有带薪休息并且有员工餐管吃不管住前期有人带教，工作轻松不累，到号开资不压资，工作时间早八晚五

房嫂薪资福利:薪资待遇优厚工作环境好，免费提供工作餐招工人数:一名有意者店内面谈

前厅主管前厅主管薪资福利:工资待遇丰富

七台河大叹号烤肉店招聘全职工，招聘小时工每小时14元， 午11点半——4点，下午五点半——九点半员每月5～10号开支节假日三倍工资，节假日三倍工资，节假日三倍工资，招聘储备店长，有餐饮经验优先，3—6个月晋升空间，考上店长后工资1W—3w，工作地点在黑龙江省内招聘肉岗，工资3850～4250，上班时间灵活，招聘韩食岗，工资3850～4250，上班时间灵活，招聘服务员工资3850—4250，，排班制度，上班时间灵活，洗碗工工作：3850工作地点七台河市大商新玛特B1楼需要外出周边城市学习员工餐福利待遇好每餐都有水果以上人员需要持健康证上岗，以上人员满18周岁可以上班招聘储备店长，4—6个月晋升空间，考上店长后工资1w—3w左右，电话同步

南岗区嵩山路30号 华住星程酒店诚聘 1.值班经理一名 （华住体系优先）最好，宿舍（不是华住体系勿扰） 2.客房服务员3名 以上岗位，管吃住，缴纳五险 电话:王女士 微信同步

岗位职责： 1.负责宾客入住登记、退房结账、房态管理及预订处理等全流程前台服务 2. 主动提供问询解答、行李协助、叫车安排等个性化服务，提升客户满意度 3.妥善处理宾客咨询、投诉与突发情况，及时上报并协同解决 4.维护前台区域整洁与设备正常运转，确保服务环境专业有序 5. 配合店长完成日报填写、报表汇总及临时交办的运营支持工作 任职要求： 1. 学历不限，具备良好沟通表达能力、服务意识与应变能力 2.工作认真细致，能适应倒班制、节假日在岗及酒店快节奏工作环境 3.形象气质佳，举止大方得体，无不良从业记录 4.有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者提供系统化带薪岗前培训 5.具备团队协作精神，服从管理，责任心强，积极主动

酒店前台酒店前台，上1天休2天，每天8点交班，站班薪资福利:底薪2300+200（满勤）+200（绩效）+好评提成+卖房提成，+会员卡提成平均月薪3000左右招工人数:两个电话都可以

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先