熟悉团餐工作流程，管控细节管理到位，员工/档口沟通有方法，有策略

1、有三年以上团餐经验 2、懂经营会管理善沟通

店内日常工作

本店的日常工作

岗位职责 1. 日常运营：负责门店日常接待与管理，合理安排排班，把控前厅与后厨的衔接，确保高峰期服务流畅高效。 2. 团队带教：负责团队日常培训、考核与激励，提升服务技能与团队凝聚力，能以身作则带动员工士气。 3. 品控成本：监督菜品出品质量与稳定性，落实食材损耗控制与库存管理，优化门店利润。 4. 客情维护：处理顾客日常反馈与投诉，建立良好的客情关系，提升顾客复购率与口碑评价。 任职要求 1. 经验要求：具备2年及以上小餐饮门店（快餐/简餐/小吃等）同岗位管理经验，有独立带店能力者优先。 2. 业务能力：熟悉门店全流程运营，能独立解决运营中的常见问题，具备良好的成本意识与品控思维。 3. 个人素质：结果导向，抗压能力强，具备优秀的沟通协调能力与团队管理思维。 4. 其他要求：手脚麻利，执行力强，能适应餐饮行业连班制

岗位职责 1、全面负责酒店前厅日常整体管理工作，统筹前台入住、退房、收银对账、电话预订、宾客接待咨询等全流程运营。 2、负责前台员工排班、考勤、服务培训、日常纪律管理，制定前厅服务标准，把控整体服务品质。 3、熟练操作酒店PMS系统、收银系统，实时管控房态，每日核对营收账务，做好交接班登记台账。 4、及时处理宾客投诉及店内各类突发应急事件，协调客房、保洁、工程等部门高效配合。 5、熟悉携程、美团等OTA平台基础操作，维护订单流量与门店口碑，提升回头率及门店营收。 6、带领前台小团队、带教新人，优化前台工作流程，降低工作差错，完成门店运营经营目标。

一、基本条件 - 年龄：23–55岁 - 形象：气质好、谈吐得体、五官端正、着装精致 - 学历：大专及以上 - 性别：不限 - 健康：身体健康、无不良嗜好、能适应晚班/节假日 二、核心经验要求 - 3–5年+ 高端会所/五星级酒店/私宴/高端餐饮管理经验 - 2年+ 团队管理、店总/店长/运营负责人岗位 - 精通：前厅+后厨、接待、私宴、VIP服务全流程 - 有会员体系、私密服务、成本管控经验 - 高端会所/政企会所/圈层会所经验优先 三、专业能力 1. 运营管理 - 制定经营目标（营收、毛利、成本）、对盈亏负责 - 建立SOP、服务标准、卫生/安保/食品安全体系 - 预算、采购、库存、成本控制、财务核算 - 设施维护、环境品质、消防安全管理 2. 客户与VIP服务 - 高端商务礼仪、私密接待、隐私保护 - 会员维护、档案管理、定制化服务、投诉处理 - 私宴统筹、现场控场、高净值客户公关 - 本地政企/圈层资源优先 3. 团队管理 - 招聘、培训、考核、激励、团队文化建设 - 跨部门协调（前厅/后厨/保洁/安保） - 服务意识、纪律、仪容仪表督导 4. 软实力 - 极强沟通、公关、应变、抗压能力 - 细节控、保密意识强、责任心重 - 有品位、懂生活方式、审美在线 - 活动策划、私域/新媒体运营加分 四、优先加分项 - 有高端客户资源、政企资源、本地圈层 - 红酒/雪茄/茶艺/西餐/私厨知识丰富 - 会所筹备/开业经验、多店管理经验 五、岗位职责（核心） - 全面负责会所日常运营、服务品质、经营业绩 - 团队管理、培训、考核、激励 - VIP接待、会员维护、私宴统筹 - 成本控制、预算、财务、采购、安全 - 活动策划、品牌维护、资源拓展 - 处理投诉、突发事件、保障隐私

门店介绍：连锁中大型中餐饭店，店面面积300+平， 人均消费80，生意好，有一定工作强度。 招聘岗位：前厅领班，前厅经理 年龄要求：22-35岁 身高要求：女生155cm以上，男生165cm以上，形象良好 经验要求：领班岗位需要至少半年或者以上餐厅领班经验，前厅经理至少1年或以上餐厅经理经验。 纹身染发：纹身小范围可以，染发（附带图评估） 工资待遇： 领班待遇：保底工资5500，具体面试面谈，有提薪空间。 经理待遇：保底工资8000，具体面试面谈，有提薪空间。 工资发放：需有本人实名银行卡 包吃包住，月休四天，15号发工资。 上班时间： 早班： 上午9：30—14：00 下午16：30—22：00 晚班： 上午10：30—14：00 下午16：30—23：00最后

招聘：宏泰盛宴招聘厅长 薪资：2800-3000元/月 岗位职责： 1、全面负责餐饮厅的日常运营管理，统筹前厅服务、客户接待、人员调度等工作，确保餐厅运营高效有序。 2、制定并落实餐饮厅服务标准、工作流程和规章制度，监督员工执行情况，及时纠正不规范行为。 3、负责客户关系维护，处理顾客投诉与突发问题，提升顾客满意度和餐厅口碑。 4、参与制定菜品推广、营销活动方案，配合后厨优化菜品呈现，推动餐厅营业额增长。 5、管理前厅团队，组织员工招聘、培训、绩效考核与激励，打造高素质服务团队。 6、把控餐饮厅成本，合理管控物料消耗、人力成本，做好卫生、安全、消防等管理工作。 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、熟悉餐饮前厅运营全流程，具备优秀的统筹协调、沟通表达和应急处理能力；能灵活应对高峰期客流及各类突发状况。 2、拥有强烈的客户服务意识，注重细节，善于挖掘顾客需求，能带领团队提供优质服务。 3、具备良好的团队领导能力，能有效激励员工，提升团队凝聚力和执力。

关于我们 我们是必胜客欢乐餐厅，致力于为顾客提供美味餐食与轻松愉快的用餐体验。现因业务发展需要，诚邀热情开朗的你加入我们的团队！ 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：全职享五险一金；兼职享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属折扣、免费员工餐饮； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教 工作地点：成都必胜客门店 欢迎有意向从事连锁餐饮管理的你，从值班组长开始，走向餐厅经理！

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招聘：前厅主管薪资：3600元以上/月岗位职责1.全面负责酒店前台日常运营管理工作，统筹前台接待、入住退房、客房预订、问询解答、账务结算等各项业务，保障前台工作高效、有序开展。2.带领前台团队严格执行酒店服务标准与操作流程，规范服务礼仪，提升整体服务质量，打造标准化、专业化的前厅服务团队。3.妥善处理宾客投诉、突发状况及各类应急事件，快速响应宾客需求，提供周到、果断的解决方案，维护酒店良好口碑与宾客满意度。4.负责前台员工的日常管理、岗位培训、工作考核与团队激励，优化人员排班，提升团队凝聚力与工作执行力。5.对接酒店客房、餐饮、安保等各部门，做好跨部门协调沟通工作，保障酒店整体运营顺畅。6.落实VIP宾客、团队客人的接待安排工作，跟进重要客情，做好服务细节把控，提升宾客入住体验。7.审核前台账务、报表，管理前台物资、设备，确保财务数据准确、物资设备正常使用，严格遵守酒店各项管理制度。8.关注酒店网评数据，协助优化服务流程，推动宾客好评率提升，维护希尔顿欢朋品牌形象。任职要求1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先，有国际联号酒店同岗位工作经验者优先。2.2年及以上星级酒店/中端连锁酒店前台管理工作经验，熟悉前厅部全流程工作，熟练操作酒店PMS系统及常用办公软件。3.形象气质佳，性格外向积极，具备出色的沟通表达、团队管理与抗压能力，做事认真负责、执行力强。4.具备优秀的服务意识与客户思维，熟悉酒店宾客服务标准，能独立处理各类客诉与突发问题，处事沉稳果断。5.具备基础英语沟通能力，能满足外宾接待、服务沟通需求，有良好的职业素养与团队协作精神。6.能适应酒店倒班工作制，服从酒店工作安排。

高薪诚聘｜芙蓉镇酒店店长1名任职要求：1.男女不限，年龄25-38岁，大专及以上学历，形像气质佳2.有3年以上单体酒店，店长经验工作经验3.能快速处理客诉、设备故障、执行力强4.线下精通前台客房，服务流程，有服务意识；线上参加活动，调价，控房5.绩效考核，前台二销收益，好评及差评！薪资待遇：5000-10000，具体其它福利可以面议联系电话：工作地址：芙蓉镇

招聘：前台主管 薪资：3400元以上/月 岗位职责1.做好交接班事宜，完成工作报告。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取更好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.具有国际五星级酒店同岗位工作经验者优先考虑，英语水平良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康形象气质好。

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