前台服务员具备良好的沟通技巧和客户服务理念。*熟练掌握办公软件操作，形象大方，亲和力强，有责任心

岗位职责： 1.负责客人开房、结账、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于店内设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理房间预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合店内及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有普通话等级证书者加分

前台18-30岁，热情开朗，服务态度好，吃苦耐劳，能熬夜，有工作经验者优先选择 客房保洁员30-50岁，具有相关工作经验，吃苦耐劳 以上岗位底薪加提成综合工资3-5千，月休两天

1．服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准接待到店客人。 2．作好班前准备，认真检查电脑、POS机、办公手机、打印机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 3．掌握房间预定情况，积极热情地推销客房。 4．快速准确地为客人办理入住、退房、开具发票等手续。 5．掌握酒店的相关知识，遵守各项制度和操作程序。 6．制作、呈报各种报表报告。

负责住宿接待相关工作，做好客户入住、退房办理，提供优质客户服务，解答客户咨询，对接客诉及相关需求。 1. 形象气质佳，沟通能力强，服务意识好；2. 熟悉前台接待流程、预订系统操作者优先，无经验可培训；3. 细心严谨，能准确完成入住登记、退房结算等工作；4. 能适应轮班，责任心强，有耐心。

岗位内容： 1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、处理酒店预订单； 3、按工作标准及程序进行预订变更、取消； 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息； 5、为客人办理入住登记手续； 6、为客人办理换房、加床续住； 7、负责保管、制作和发放房卡； 8、保持前台清洁整齐； 9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料； 10、为客人做好结账工作。 职位要求： 1、20-35岁；性格开朗，积极向上； 2、学习力强，具有良好的沟通能力，工作认真负责； 3、中专以上学历；有前台1年以上工作经验；对绿云系统熟练操作优先考虑。 薪资综合待遇：4k-6k+全勤奖+工龄奖+月度奖金+节日福利 对酒旅直播有经验者可根据直播效果予以奖励 酒店附近300米地铁4号线姚庄站C出口

酒店前台收银

11.6的洞子，需要16个人进行作业。

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岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.服务意识强，形象端正，具备基本的英语对话能力者优先 4. 具备基础财务知识及办公软件操作能力 5. 身体健康，无传染性疾病，持有效健康证

新乡市卫辉市招安全员（会施工的） 岗位职责： 1.负责施工现场安全管理制度的落实与日常监督检查 2.组织开展安全教育培训、应急演练及隐患排查治理工作 3.编制、审核专项施工方案中的安全技术措施并监督执行 4.及时上报安全事故，参与调查分析并落实整改措施 5.建立健全安全内业资料台账，确保符合住建部门监管要求 任职要求： 1.持有有效的安全生产考核合格证（C类）或注册安全工程师证书 2.熟悉国家及地方安全生产法律法规和建筑施工安全技术标准 3. 具备较强的责任意识、沟通协调能力及突发事件应对能力 4.能适应工地现场工作环境，责任心强，原则性强 5.无不良从业记录，身体健康，能长期驻守新乡市卫辉市项目

1、每周召开的部门例会，检查员工的仪表仪容，宣布一周的客情。 2、分配班组员工工作，保证前台对客服务人手，检查文具及对客服务用品的准备情况。 3、检查每日营业日报表。 4、检查当日房卡钥匙制作情况，并给予落实。 5、检查次日进店团队一览表，团队确认书。 6、核查当班需打印的所有电脑报表，特别房租报 告。 7、督导检查当班员工工作及时解决困难。 8、安排员工分批就餐、 9、查阅＊*＊日志，落实上一班交接内容。 10、进店高峰参与前台的接待工作。 11、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确。 12、检查差异房的处理情况。 13、熟记常客姓名，努力提供针对性服务。 14、检查当班员工工作区域内的环境卫生。 15、每日征求客人意见记录在＊*＊本上。 16、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见，到门口挥手送别

勤快，灵活，责任心强，包吃包住，五险一金！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，持续提升服务质量与客户满意度 2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略，确保营收与利润目标达成 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作，优化服务流程与人力配置 4.高效处理重大客诉及突发事件，切实维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训、绩效评估与团队建设，打造专业、稳定、高执行力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与服务体系 2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及高强度工作环境下的抗压能力 3. 熟悉主流OTA平台操作、CRM系统应用及基础财务数据分析 4.具备强烈的客户服务意识与精细化运营管理思维 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，职业操守良好

酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

工作内容 1. 班前领清扫任务，配齐保洁用品、洗漱易耗品。 2. 客房清理：清垃圾、更换脏布草，规整铺床；擦拭家具、开关、门窗，清扫地面无灰尘毛发。 3. 卫生间保洁：更换毛巾，刷洗消毒马桶、洗手台、淋浴区，清理地漏毛发，擦干镜面水渍。 4. 补齐牙具、纸巾、沐浴品等客房用品。 5. 做完检查房间，把工具整理归位，上报房间损坏、物品缺失问题。 薪资待遇 月薪2800-3200元，可提供住宿和吃饭。具体情况面议。年龄30-55岁，有工作经验者优先。

酒店客房服务员薪资福利:月薪,3500元招工人数:1人工作地址:维也纳酒店学院路店

岗位职责： 1、迎接酒店宾客，提供专业且热情的迎宾服务； 2、引导宾客至指定区域，确保每位宾客的舒适体验； 3、在上客提供必要的服务需求，确保服务质量； 4、青春活力 给顾客带来不一样的体验感 任职要求： 1、具备沟通技巧和服务意识，能够应对各种场合； 2、形象气质佳，良好的职业素养和团队合作精神； 3.男生身高要求183 女生身高要求172 4.男女都要求标准体重 5.有才艺优先录取 岗位福利：生日福利 提成 包吃 底薪4500+提成每月10号发工资

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

酒店客房做事细心，干净利索工作地址:新乡县大道尚客优品酒店

客房经理40岁以下，1-3年工作经验者优先；五官端正，责任心强，沟通能力强。薪资福利:3000-5000元招工人数:1人工作地址:新乡市卫滨区平原路西10号

客房清扫员客房清扫员招工人数:2名

酒店前台白夜休班次，销售能力强，服务意识高工作地址:新乡县大道尚客优品酒店

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好服务意识 2. 无经验要求，有酒店客房服务经验者优先 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业操守与客人隐私保护

岗位职责：1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房分配工作，确保流程高效准确 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及餐饮等信息，提升客户满意度3. 处理电话预订、网络订单及现场散客接待，熟练操作PMS酒店管理系统4. 协调客房 任职要求： 年龄27-33形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识2.具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

接待住店来宾

酒店前台接待收银工资：2500+100全勤+200服务+扫码提成+好评提成工作时间12小时制，班次AABB休休上4休2。日常工作：接待开房退房打理前台等日常工作要求有积极性，靠谱踏实

白班夜班前台接待