与存在争议的客户沟通协调，尽力降低公司损失 客服岗位： 1、工作时间：早班8:00-17:00（含1小时用餐休息） 　　　　　　晚班17:00-凌晨1:00（含1小时用餐休息） 2、提供住宿 3、实习期月薪2800元，转正后3200元，缴纳社会保险

与白漂客户进行拉扯把公司损失最小化

工作地点：武汉市武昌区徐家棚地铁站口旁 【岗位内容】 依据集团统一提供的客户名单，通过电话方式对逾期账户用户进行提醒，协助客户维护良好信用记录； 定期对客户开展回访工作，并完成相关信息的登记与更新； 工作性质为纯客服类，无任何销售任务，无业绩压力，氛围轻松； 无需相关经验，零基础人员也可快速掌握岗位操作流程！ 【岗位要求】 1.年龄20-38岁，普通话流利，具备良好的服务意识； 2.能熟练使用电脑，具备较强的语言表达与沟通能力，工作认真负责； 3.有电话客服、呼叫中心或电销从业经历者优先考虑； 本岗位欢迎大专及本科应届毕业生投递； 【福利待遇】 薪资结构：无责任底薪+绩效+奖金，月综合收入7-8K； 能力突出者月薪可达10K以上，新人首月享保护期绩效保障； 入职即缴纳社会保险及住房公积金； 1.工作时间：08:30-17:30，午间休息1.5小时，每月休息5-6天； 2.提供带薪培训、节日福利、法定节假日、带薪年假、团队建设活动、下午茶点等； 3.晋升机制完善，公司每年组织晋升评定：客服专员-储备管理-组长-主管-经理； 4.办公环境优越，氛围融洽，位于5A级写字楼，配备员工食堂，紧邻地铁出入口，通勤便捷；

核实客户基本信息

1.公司提供简洁明了的沟通话术，按流程执行即可； 2.使用系统外呼方式，基于优质客户数据，通知客户平台相关优惠及福利活动，提醒及时参与使用； 3.持续学习与客户交流的有效方法，提升个人业务素养与服务质量 任职要求： 1、年龄20—40岁，具备良好的服务意识，工作认真负责 2、性格积极乐观，亲和力强，表达清晰，具备一定的沟通与协调能力 3、热爱工作，富有团队合作精神 薪资福利待遇： 无责底薪+提成+奖金+社保，综合收入4500—10000元 上班时间：9:00-18:30，午休1.5小时 每周安排灵活调休，法定节假日正常享受带薪休假 新人入职有完善培训体系，晋升路径清晰透明。节日生日均有礼品赠送、庆生会等活动，不定期组织聚餐与下午茶；团队氛围融洽，同事间互助协作，凝聚力高

一、岗位职责 1.客户联络与邀约：依据公司提供的精准客户资源，通过电话、企业微信等渠道与潜在客户建立联系，介绍产品或服务核心信息，邀请客户到店体验、到店洽谈或参与活动等。 2.需求挖掘与意向判断：沟通中精准了解客户需求、疑虑，判断其购买或合作意向，对高意向客户进行重点标记与跟进。 3.信息记录与传递：详细记录客户联系方式、需求偏好、沟通结果等信息，及时录入客户数据库，并同步给销售或相关对接团队，保障跟进衔接顺畅。 4.客户维护与跟进：负责老客户关系维护，挖掘转介绍潜力；对预约未响应或未到店的客户进行回访，了解原因并协助改约。 5.辅助性工作：参与制定电话邀约策略，完成每日电话量等基础任务；协助维护网络后台、进行简单数据分析；配合完成上级交办的临时性工作。

1.公司拥有自有资源平台，通过电话与意向客户沟通，引导添加企业微信，推进客户达成合作 任职资格： 1.年龄30岁以下，具备良好的沟通能力，能适应电话销售工作模式。 2.接受零经验入职，目标明确，积极进取，有较强的赚钱意愿。 3.有销售经历，或市场营销、财会类专业背景者优先考虑。 公司福利： 1、周末双休+法定节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆）； 2、入职培训+定期组织学习分享+外出培训机会； 3、节日福利补贴（春节、端午、中秋）； 4、缴纳五险；晋升通道完善，支持个人职业发展需求。 工作时间： 夏季：8:30-12:00；14:00-18:00 冬季：8:30-12:00；13:30-17:00

工作内容：无需外出，属于纯坐班类文职客服岗位，不涉及客户自主开发，公司提供客户资源，主要通过电话联系客户，告知其还款金额、还款方式及还款时间等相关信息，同步做好客户资料的记录与更新。工作无销售任务，非销售性质。 【工作时间】上午8:50～12:00，下午1:30～18:00，法定节假日正常休息 【福利待遇】缴纳五险、签订正式劳动合同、享有绩效奖金、年假、产假、婚假等法定假期，定期组织团建活动，提供多元化晋升通道、业绩激励机制及员工奖励旅游，团队氛围轻松活跃 【薪酬待遇】无责任底薪+提成+各类奖金，享受日常员工福利。综合月收入8k～12k 任职资格：性格乐观、态度积极、反应灵敏，具备良好的职业操守

工作内容： 通过内部系统外呼纯电销方式主动联系每日分配意向客户，销售贷款产品，促成放款成交。对高意向客户进行持续跟进，解答贷款流程、利率、额度等疑问，提升放款率。

岗位职责： 利用公司提供客户资源，电话或挖掘客户的需求，邀约客户上门 薪酬待遇： 1、无责4000全勤提成奖金，月综合收入6000～15000，甚至更高 2、工作时间：8点30至12点1点50至6点，固定周六休息，法定节假日正常休，不用外出 工作内容： 1、通过电话了解客户资质条件（无硬性业绩要求） 2、邀约上门 3、以上工作有专业人员培训指导，小白也容易上手 4，年龄要求：男18到35岁女18岁至40岁 联系：

招修边工, 薪资3000元以上/月, 有经验者优先! 联系刘澳杰

招小区保洁, 薪资2000元以上/月, 有经验者优先! 联系何大双

招注塑开机师傅, 薪资7000元以上/月, 有经验者优先! 联系余欣

招绿化工, 薪资2000元以上/月, 有经验者优先! 联系金财稳

招机修工/焊工/电工, 薪资7000元以上/月, 有经验者优先! 联系高先生

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2.主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4.协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效 5.定期汇总常见问题及客户建议，为服务优化提供一线支持 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2.有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪的客户 3.具备基础电脑操作能力，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先 5.能适应排班制工作，包括轮班及节假日值班

一、岗位职责 1.负责整理资料，打印资料， ​ 2.协调内部资源解决问题，提升客户满意度； ​ 3.记录客户反馈的问题及处理结果，定期整理总结，为优化服务提供参考； ​ 4.协助完成客户维护相关工作，如回访、信息更新等。 二、任职要求 1.年龄18-35周岁，学历不限（有客服经验者优先）； ​ 2.具备良好的沟通表达能力和倾听能力，普通话标准； ​ 3.有耐心、责任心，能承受一定的工作压力，善于处理客户情绪； ​ 4.熟悉电脑基本操作，能熟练使用办公软件及在线沟通工具。 三、薪资福利 1.薪资：月薪5000-6000元，含基本工资+绩效奖金+全勤奖； ​ 2.福利：五险、带薪年假、节日福利、定期团建、岗前培训； ​ 3.工作时间：9.00-12.0014.00-18.00，大小周休息，法定节假日正常休息。

要求口齿清楚，有较好的需要表达能力，拨打客户电话，态度良好，解答专业问题。

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2.主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5.严格遵守服务规范与信

一、工作内容 通过官方客服电话及银行系统,以外呼的形式联系银行信用卡优质用户，为用户办理账单分期或现金分期业务。 二、岗位要求 1.年龄要求18至30岁，有同行业工作经验的面试者可放宽至35岁； 2.高中/中专及以上学历； 三、薪资待遇 基本工资2330+全勤100+绩效570提成按业绩阶梯式;综合薪资7000-9000 五险一金（） 四、上班时间及地址 1.上班时间：9:00-19:00；午休时间：12：30-14：00；周末单双轮休；法定假日休假。 2.工作地址：武侯区神州智慧天地

晋升空间广阔组长可晋升主管主管可晋升经理 岗位职责： 1.负责公司BPO客服项目的整体管理（团队规模均值20人以上，管理幅度需覆盖20人及以上）； 2.高效统筹消费者服务热线客服团队运营，提升外包团队综合服务水平，达成各项业绩考核指标（包括客户满意度、质检合格率、工单处理完成量等）； 3.负责人员稳定性管理，有效控制团队流失率； 任职资格： 1.具备1年以上BPO客服项目管理相关经验； 2.拥有良好的组织协调能力，具备较强的抗压能力和主动推进工作的意识； 3.能够接受出差或外派安排（提供住宿）； 4.负责管理标准化公寓套房；

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1、分配订单货位，按平台要求建立波次单并获取快递单号； 2、区分单品、多品及批量订单，依次打印商品明细与快递面单； 3、根据各平台及甲方需求执行相应操作； 4、安排缺货商品的补货事宜； 5、处理取消订单的作废与移架工作； 6、反馈异常订单并进行沟通协调处理； 7、制作发货日报，监控快递异常揽收情况； 8、提交低耗物资的采购申请； 9、编制并核对月度支出账单。

1.新媒体客服岗位，主要承担线上客户的对接与沟通，明确客户广告制作需求后安排订单制作流程 2.需具备广告行业相关设计工作经验，熟悉广告制作环节者优先 3.公司福利：员工福利齐全，享有10天带薪年假、年终奖金、工作餐支持、免费学习培训机会，依法缴纳五险

电商直播运营客服 岗位职责：直播间回复提问及售后 任职要求：

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