民宿管理，经营

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等全流程前台接待，准确高效完成系统信息录入与房态更新 2. 主动解答宾客关于酒店服务、本地旅游、交通出行等各类咨询，提供个性化推荐与协助 3. 处理电话预订、客房升级、邮件收发及一般性客诉协调，确保服务响应及时、处理得当 4. 规范管理前台现金、发票及单据，严格执行日结账、账目核对与交接流程 5. 保持前台区域整洁美观、物料齐备、设备正常，持续展现酒店专业形象与温度服务 6.熟练操作办公软件及主流酒店管理系统（PMS） 7. 具备良好的沟通表达能力、服务意识与应变能力 8.责任心强，能适应倒班 9.学历不限，中专/技校及以上学历优先 10老板直招.工资准时发放，没有押金，底薪加提成，有意联系，合适即可上岗。

岗位要求： 1、具有酒店前台接待工作经验； 2、前台需提供管家式服务； 3、可处理宾客基础投诉。 上班时间：8：00-16：00 16：00-00：00 00：00-08：00 岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5.能适应轮班制工作安排，含夜班

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供咨询解答服务，包括酒店设施、周边旅游、交通票务及本地生活信息等 3. 处理客人投诉与特殊需求，及时协调客房、餐饮、礼宾等部门提供个性化服务 4. 管理前台现金及票据，完成日结账务，确保账实相符、操作合规 5.维护前台区域整洁与形象，保持专业仪容仪表，展现三亚正扬国际度假酒店优质服务标准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有酒店前台实习或工作经验者优先 2. 普通话流利，具备基础英语会话能力，能应对外籍宾客日常交流 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，学习能力强，适应轮班制工作安排 4.形象气质佳，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神 5.遵守职业操守，无不良从业记录，认同hospitality 行业服务价值观

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

接待客人，和店长搭个帮手

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙及设备规范管理 5.协同各部门完成日常运营支持，保障服务流程顺畅高效 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 具备基本英语交流能力，熟练使用办公软件 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，具备职业素养与服务意识

【岗位职责】 · 负责前台接待、入住登记及退房结算 · 提供客户咨询与问题处理服务 · 完成日常收银工作，确保账目准确 · 协助维护酒店前台区域整洁有序 【职位要求】 · 普通话标准，具备基础客服经验 · 会操作办公软件，有收银或酒店前台经验者优先 · 持有普通健康证，无经验也可报名 · 学历不限，工作年限不限 【工作时间】 ·招聘夜班晚上12：00到早上8：00，8小时工作制 【薪资福利】 · 薪资面议，加班有补助 · 饭补+包住+五险齐全 · 月休四天，工作简单轻松不压人

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有责任心、服务意识强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 无经验者可接受培训，有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 最低学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐

琼中黎族苗族自治县招公路施工员/测绘员/放线，月报进度

摆货，理货收银等 需要去东方培训九天左右，包吃包住包接送

琼中黎族苗族自治县招消防水

琼中黎族苗族自治县招幕墙安装

招聘泥工师傅，按点工计算，工期为1天。薪资面议。

缥缈间温泉招聘副经理1名。要求集团内部工作满12个月的全日制本科及以上学历，专业为酒店管理、旅游管理及相关相近专业。面试成功直接任职部门实习副经理及以上干部职务，实习期1-3个月，实习合格可提前转正。特殊优秀人才学历可放宽至全日制大专。年龄35岁以下，男女不限，具有工作经验或特殊优秀人才年龄可适当放宽。在集团就职满三年现已离职人员，符合上述条件均可参与招聘录用。薪资5000-7000元/月，工资模式为设定工资加绩效考核加各类补贴。特殊优秀人才薪资待遇可一人一议。福利待遇参照《敬业集团人力资源管理基本制度》执行。工作地址：河北省石家庄市平山县两河乡西李坡。

岗位职责 主要负责客房部分，其他部门为协助 1、客房管理与标准制定 负责制定、落地酒店客房清洁标准化流程、卫生检查标准、布草一客一换标准、房间消杀、异味处理、杯具消毒、查房验收等全套客房作业规范；每日巡检客房卫生、服务细节，整改问题，把控客房整体品质与合规标准。 2、客房人员管理 全面负责客房保洁阿姨的日常排班、工作分配、技能培训、现场督导、绩效考核；纠正不规范操作，带动团队积极性，做好人员日常管理、心态引导及团队氛围建设。 3、协助酒店整体运营管理 配合前台经理统筹酒店日常运营工作，协助把控前厅服务规范、仪容仪表、客诉处理、日常纪律、卫生巡检等整体门店管理工作，保障酒店服务标准化、规范化落地。 4、餐厅协助管理 兼顾酒店餐厅日常管理工作，督导餐厅环境卫生、餐前餐后清洁、餐具消毒、食材摆放、现场卫生巡检、员工纪律，配合做好餐厅日常运营及品质把控。 5、安全与合规管理 负责客房区域安全巡查、用电安全、房间异常排查、布草间标准化管理，落实各项安全制度，规避卫生抽检、暗访、客诉风险。 6、团队协作 跨部门互帮互助，眼里有活、主动补位，带动团队正能量，杜绝负能量传播，维持门店良好工作氛围。 任职要求 1、年龄25–35岁，有酒店客房管理经验优先，熟悉酒店卫生标准、日常运营流程； 2、会带团队、懂管理、执行力强，能落地各项卫生整改与制度要求； 3、做事细致负责、抗压能力强，有服务意识、合规意识、安全意识； 4、服从管理、沟通顺畅，能配合门店整体运营、兼顾客房+前厅+餐厅联动管理。

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工培训，打造专业、高效、稳定的管理团队 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定经营策略 4. 有责任心、服务意识强，适应轮班及节假日工作安排 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的市场洞察力与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，责任心强，能承受工作压力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

黄龙街民宿招聘夜班前台，联系电话

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验可接受应届生培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

橘子民宿酒店诚聘两名前台收银员，要求有经验。做过宾馆收银登记工作者优先，工资待遇好，

负责客人接待，办理入住退房手续，需要24小时都是一个人负责，晚上可以睡觉，年龄40-50岁左右，会简单电脑打字即可

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙及设备规范管理 5.协同各部门完成日常运营支持，保障服务流程顺畅高效 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 具备基本英语交流能力，熟练使用办公软件 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，具备职业素养与服务意识

120一天包吃住，需要健康证 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、问询、预订等全流程前台接待服务，确保操作准确高效。 2. 及时响应并妥善处理客人需求、投诉及突发情况，提升客户满意度与复住率。 3. 熟练使用酒店管理系统完成房态管理、账务核对及报表整理工作。 4. 协同客房、餐饮、安保等部门，保障服务衔接顺畅，维护酒店运营秩序。 5. 保持前台区域整洁专业，主动介绍酒店设施与周边信息，展现良好品牌形象。 任职要求： 1. 形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识与亲和力。 2. 具备基础电脑操作能力，能快速学习酒店相关系统与流程。 3. 适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好，注重细节。 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训。 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

单体酒店招聘，前台保洁