岗位职责 • 负责会所日常运营管理、服务流程把控 • 统筹前厅接待、包厢服务、人员安排 • 维护VIP客户关系，提升客户满意度 • 制定服务标准，培训提升团队服务质量 • 把控成本、安全卫生及会所整体形象 任职要求 • 星级酒店、私宴、餐饮管理经验优先 • 形象气质佳，沟通能力强，懂商务礼仪 • 责任心强，执行力强，有团队管理经验 • 品行端正，无不良嗜好，长期稳定

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

1、热情接待每一位来宾，提供专业的酒店咨询服务； 2、熟练办理入住、退房及客房预订等手续，确保流程顺畅： 3、积极响应客人需求，处理客人投诉，提升客户满意度； 4、维护前台区域整洁，确保环境舒适宜人； 5、协助其他部门的日常工作，保持良好的团队协作。

1.办理客人入离店相关事宜； 2.会打字会电脑基本操作，工作认真负责； 3.工作时间18：00---08：30，晚上可以睡觉。

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

酒店前台： 工作主要内容是负责接待客人，及时回复客人的线上线下咨询。将客人订单录入系统，通过电脑登记客人入住信息，为客人办理入住、退房手续、查房（退房和检查卫生）、服为客人入住期间提供服务。及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达。及完成店长临时交代的其它工作。 我们希望你具备： 1、18岁以上，大专以上学历，认同酒店的企业文化； 2、诚实守信，勤快肯干，细心耐心，讲究卫生爱干净； 3、性格开朗、情绪稳定，具备基本的社交礼仪和沟通能力； 4、有愿意学习的积极心态和执行力； 5、做事情的主观能动性强、善于思考； 6、会基本的电脑操作。熟悉office办公软件优先； 7、如果你会自己做饭或者给家人做过饭，这是加分项。 如果您有在其他酒店有过前台工作经验的优先录用。同时也欢迎接受能力好、做事积极主动的应届毕业生报名。 上班时间: 根据酒店的工作需要安排： 上手后执行全天班时间安排，上2天休一天，上4天休2天，上6天休3天……以此类推。全天班:上午09:00至次日上午09:00（晚上24点后可以关上前台门，在值班室休息睡觉） （工作量很小，大部分时间都是闲着的） 薪资待遇：底薪2500+奖金+绩效+提成 （综合收入3000-4000/月） 注 1： 包吃（有食材，需要自己动手做） 如需包住（没有宿舍，要求不高的可以在前台旁的值班室住，基本生活设施齐全。有特别要求的可自行安排） PS1：岗位考核通过后才能入职。考核前酒店可提供免费的学习帮助，应聘者可自愿选择是否参加学习，学员自由安排时间学习，不纳入工作时间管理。学习期1-2天左右。 PS2：该岗位针对寒假学生应聘勤工俭学职位，考核通过后提供勤工俭学补贴，全天班90-120/天。工作时间至少要两个月以上。如果是在桂林上大学的同学，开学后空闲时间比较多的也可以过来兼职。 V： 莫店长

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及服务项目的咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障客户满意度 4.管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护前台区域整洁与物资配备，配合完成部门临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 4.能适应轮班制（含夜班），具备基本电脑操作能力 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同酒店服务文化

岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

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招聘：管家 薪资：3500-5000元/月 岗位职责：入住接待、温泉预约、疗愈安排、需求定制等。 任职要求：沟通温润细腻，有高端酒店 / 私人管家经验者优先，热爱服务，懂礼仪、有耐心。

招聘：大堂经理/领班 试用期4700 转正5200起 包吃包住 交五险 转正有绩效

岗位内容： 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4. 熟悉美团、携程等OTA线上平台运营逻辑、平台规则与运营玩法，做好房态维护、价格管理、评价维护、流量转化等相关运营工作。 任职要求： 1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作流程。 2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备优秀的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，身体健康，能够适应轮班制工作。

任职要求 1.本科以上学历，能力出众者可适当放宽条件；持有中级以上安全、工程技术职称证书，注册安全工程师，具有良好的工作作风及职业道德，年龄35岁-45岁之间，符合国有企业干部任用条件，共产党员，退伍军人优先； 2.具备工程管理、酒店各项设备管理或企业管理等相关知识，良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通，懂得给员工培训； 3.熟悉机电工程、电子设备、暖通、空调、给排水、电梯等使用和维护； 4.具有清晰的经营思路、经营理念，遵纪守法、为人正派、坚持原则、廉洁奉公，有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利； 5.良好的职业素养，学习能力强，优秀的沟通表达和文字写作能力，敢于挑战，能承受较大的工作压力，熟悉电脑操作，能够运用现代办公软件，熟悉法律法规及企业管理制度。 岗位职责 1.主持运行保障部的全面工作，建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排宾馆设备的定期保养维修，确保宾馆各项工程设备的正常运行； 2.执行政府部门制定的有关行业安全法规、加强安全管理和教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故； 3.负责宾馆临时性的工程事项跟进维修； 4.组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划； 5.对能源消耗做月度及年度分析，从日常管理及数据中发现节省空间，制定节能计划并推进落地，保证项目能耗运行水平在最佳状态； 6.建立完整的设备维保档案、维修档案、工程档案等； 7.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，适时调整宾馆空调开关时间； 8.根据集团要求，每月上报集团各类报表； 9.负责协调和宾馆相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境； 10.审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训； 11.完成总经理交办的其他工作。 职位福利： ，月度绩效奖，季度绩效奖，年底双薪，年终奖，带薪年假，包吃包住，团建生日会，节假日礼品，

好声音(大安店)诚聘:楼面管理、服务员、传菜员, 要求 (18~35) 招聘电话:

木乐大酒店招聘以下人员： 炒锅师傅、钻板、水台、楼面部长、服务员多名，搞卫生阿姨两名，要求经验，服从安排，意者联系：陈经理，

招聘：餐饮店长 薪资：5000-8000元/月 岗位职责: 1. 全面负责火锅店的日常运营管理，确保经营工作有序开展； 2. 组织并带领团队完成门店各项经营目标和服务任务； 3. 监督门店设备、环境的清洁与维护，保障设施正常运转； 4. 指导员工执行服务标准流程，确保顾客获得优质用餐体验； 5. 负责员工岗位培训与管理，提升团队服务意识和业务能力。 任职要求： 1. 具备较强的组织协调能力和门店管理意识； 2. 服务意识强，能主动解决顾客需求和现场问题； 3. 有团队管理经验，能够有效激励和带领员工； 4. 适应餐饮行业工作节奏，责任心强； 5. 具备基本的数据分析能力，能根据运营情况提出改进建议。

招聘：餐厅领班 薪资：3200-3600 岗位职责：负责餐厅日常运营管理、员工排班、服务督导、卫生检查、现场秩序维护及服务质量管控。 岗位要求：熟悉餐饮服务流程，具备良好的沟通管理能力，工作负责踏实，能吃苦耐劳，有相关经验优先。 联系人：覃副总 张主任

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