岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

招聘前台主管，薪资为每月4500至5000元。岗位职责包括：负责酒店前台运营管理工作；制定酒店前台各项经营目标、经济指标及各项规章制度；协调酒店各部门之间的关系，负责落实并参与VIP客人的接待工作，确保服务质量；制定每月前台排班工作、制定培训计划并实施；检查、督导酒店的前台服务工作；熟悉OTA，如携程，飞猪等预定渠道。任职要求为大专学历，年龄25岁至48岁，有星级酒店3年以上酒店前台主管、GRO工作经验者优先。

要服务态度好，会电脑操作，要会拍视频剪辑优先考虑，上班8小时制，月休6天，积极主动学习，能够按时完成上级安排的工作任务 岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据 4.协调处理客人投诉或特殊需求，及时与相关部门沟通解决问题 5.保持前台区域整洁有序，维护良好的酒店形象 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用 2.普通话标准，具有良好的沟通能力和服务意识，态度亲和、有耐心 3.能适应轮班工作制，可接受夜班及节假日上班安排 4.有酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.具备基础英语沟通能力者优先，持有健康证且无不良记录 岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时反馈并跟进解决 5.配合财务进行班次交接，确保现金及账目清晰无误 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的计算机操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件，开具住宿发票等 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 任职要求： 1.有无经验均可，无经验者可接受带薪培训 2.会使用电脑，具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成日结工作，确保账目清晰无误 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人需求 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作

接待夜间到店散客，熟悉美团、飞猪等网络平台接单，熟悉接待住客；入住登记、录系统；处理续住、换房、延迟退房等需求；做好前台一楼大厅卫生；安全巡检，做好交接班！

服从上级领导的管理安排，积极完成每天工作任务，心态好，有上进心，8小时制，月休6天

招聘：酒店前台 薪资：2.5-4千/月 岗位职责 1.为宾客办理入住手续和退房手续。 2.为宾客提供指引及开票等服务。 基本条件： 1.年龄20周岁以上，，具备良好的沟通协调能力和应急处理能力。 2.能适应倒班工作，具备抗压能力。 3.中专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 4.会基本OTA平台操作流程，使用别样红等酒店管理系统及Office办公软件。

1.性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整齐大方得体。 2.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求 3.有良好的服务意识，熟练使用电脑办公软件、复印件、打印机等各种办公设备。 4.具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识 5.具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。 6.从事过前台接待工作者优先考虑。

东二环冠涛大酒店招聘:长期前台1名，以上职位包吃包住，薪资面议。联系电话:

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招聘岗位酒店经理早十晚七薪资6-8月休4天岗位职责：1、负责酒店团队入住安排，确保服务标准的高效执行；2、处理客人入住、退房及相关预订事宜，解决客户问题，提升客户满意度;3、监督前台日常运营，优化服务流程，提升工作效率；4、协调各部门工作，确保前台与酒店整体运营的顺畅衔接；5、分析前台运营数据，提出改进建议，推动服务质量持续提升。任职要求：1、具备良好的团队管理能力，能够激励团队成员提供优质服务；2、熟悉酒店前台工作流程，有相关工作经验者优先；3、优秀的沟通能力和问题解决能力，能够有效处理客户投诉；4、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；5、强烈的责任心和服务意识，能够在压力下保持积极的工作态度。联系电话：工作地址：新乡原阳县途虎养车郑州自建物流园(物流中心)二楼

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