岗位名称：前台接待员；大堂经理；酒店服务员。岗位要求：1.学历大专及以上；2.形象气质佳，良好的英语口语能力，会使用Opera系统；3.能接受夜班，工作积极主动，性格开朗，相貌端正。薪资待遇：具体薪资面议，一般包含基本工资、绩效奖金等。工作地点：广东云浮（该信息已从内容中剔除）。

1、为客人办理预定、入住登记、离店结账及问询等服务并做好记录 2、严格遵守酒店各项流程规范和财务制度 3、维护所在工作区域的整洁有序 4、按时参加酒店组织的会议和培训，不断提升自身业务技能 5、熟练掌握前台系统操作，遇到无法解决的故障时，依据总部信息管理手册及时发起分店故障处理流程 6、做好班次交接，跟进遗留事宜 7、掌握当日散客及团队的预定情况，做好VIP客人接待 8、查看当日预离房间，与尚未离店客人确认离店时间，并做好相应跟进工作 9、与当日预抵客人确认抵店时间，减少预定未到而造成的损失 10、按照酒店规定为客人办理物品托管手续 11、做好客人住房信息和资料的保密工作 12、及时向客人推荐酒店各项产品服务 13、做好夜审信息记录，异常情况及时向上级汇报 14、完成上级指派的其它工作

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 岗位职责： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等； 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等； 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利； 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 能够适应轮班工作制度； 3. 有相关前台接待经验者优先考虑。 薪资结构：（薪资区间4600-7000） 底薪4000，不休息有500补贴，600餐补，好评奖（3-8元/条不等）、满房奖（5元/天）、钟点房奖（1元/间），还有各种节假日福利，包住宿； 上班时间： 9-21点或者21点到9点（12小时制）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，每日完成账务核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1. 形象端正，普通话标准，具备良好的沟通与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排

服务态度好

三班倒，8小时工作制，免费提供住宿，免费岗前培训直到正式入职，综合月薪5000～7000元，要求能吃苦耐劳、责任心强、服务意识强、有良好的沟通能力，高中以上学历，有类似工作经验者优先。

工作职责： 1.负责前厅客户接待 2.负责售卖房间（散客提成2%-8%）、小商品售卖、会员礼包、房间升级补差价 3.到店客人邀请好评， 4.处理客户日常投诉等 （1）点评提成：1.携程点评20元/条，带图30元/条；其他平台普通5元/条，带图10元/条 （2）ota订单前台转散客提成8元/单 （3）房型升级补差价提成，最低5元/单 （4）小商品售卖/会员卡售卖提成 入职满3个月后工龄奖200，满半年后叠200 公司福利： 月休6天，8小时工作制，（可长夜班）包吃包住！，试用期3个月，包五险（深圳） 任职要求： 中专以上学历，18-28岁，身高158cm以上，无外露纹身，最好有同等岗位经验半年以上

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前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

1.经验要求：3年及以上高星级酒店前厅部工作经验，1年及以上部门负责人管理经验。 2.岗位技能要求：全面负责前厅部日常运营，确保各岗位高效协作，达成营收与服务质量目标。 3.其他要求：形象气质良好，英语口语流利。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、OTA调价，安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队氛围 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，保障酒店合法合规、安全稳定运行 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（具备同等能力与丰富实操经验者优先） 2.拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，有全盘管理经验者优先 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力 4. 具备优秀的沟通表达、团队领导及客户服务意识，抗压能力强，责任心突出 5.持有酒店行业相关资格证书（如酒店职业经理人证、消防管理员证等）者优先

招聘：（客房、温泉、餐饮）服务员薪资：3000元以上/月1、工作认真负责，有酒店相关工作经验优先，态度端正，性格开朗，能吃苦耐劳，遵守公司管理制度，服从部门工作安排。3、工资：

287：前台收银（主要负责前台收银，开房退房等信息录入工作，懂简单电脑打字）-松信宾馆-市区上潭路-1名-面仪-

276：前台中班收银员-广晟商务酒店-未注明-1名-面议-苏小姐

维也纳国际酒店云浮体育公园店,酒店客房服务员2名，底薪加提成约3500-4500，打扫客房卫生，25-55岁，吃苦耐劳有客房经验优先，地址云城区环市西路祥云城1栋，

94：前台收银（客人开房退房等信息录入，态度好，认真负责，懂基本电脑操作）-柏豪商务酒店-市区兴隆路柏豪商务酒店-1名-面议，下午4点至12点-

生态优选酒店,客房阿姨1名,3200元,兴业广场店（千适酒店）,

招聘：前台接待员薪资：3600元以上/月中专以上学历，形象气质佳,能熟练使用办公软件,具有较强语言表达能力和精通酒店前台服务流程、知识，为客人提供专业的咨询服务。

松信宾馆,前台收银1名,薪资面议,市区上潭路,

维也纳国际酒店（体育公园店）（云浮市云城区环市西路266号维也纳国际酒店）招聘客房服务员，工资待遇2400-5000+社保+月休四天+法定，上班时间A班8点-下午5点/B班下午4点-凌晨12点，任职要求30-55岁身体健康手脚麻利能吃苦耐劳，有无酒店经验均可熟手优先录用新手简单培训即可上岗，人品端正踏实肯干做事细心爱干净服从管理作息规律无不良嗜好，讲文明懂礼貌对待客人热情随和，身体健康无传染性疾病，电话，工作地址云浮市云城区环市西路266号维也纳国际酒店

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作

1、主要负责前台办理入住退房 2、会员配送任务 3、简单处理客诉 4、善于表达具有良好的沟通表达能力 5、对客服务态度端正 岗位福利:包吃包住缴纳五险节日有礼品法定假日有3薪月休4或者5天8小时三班倒 6、有经验优先，可放宽学历要求 7、要求年龄20-25岁

招聘要求: 1.普通话标准流利，语言表达能力强 2.有良好的团队合作能力，具有责任心，工作要积极 3.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐 4.要有一年以上的工作经验，不接受暑假工 任职要求:能接受两班倒，12小时制度，月休面谈 工作内容: 1.办理入住退房，负责前台接待 2.完成上级交代的任务 3.处理客人咨询，解答相关问题 薪资详情: 薪资范围:4000-6000 发薪日期:15日

工作内容登记身份证办理入住礼貌认真 包吃住单独一间