负责提升服务质量，处理日常投诉等等

主管 任职要求: · 年龄22-45岁，身体健康，形象良好； · 具备餐饮行业服务或管理经验，有团队协作精神； · 善于沟通，具备良好的客户服务意识，能妥善处理现场运营事务； · 责任心强，有上进心，能作为餐厅的中坚力量。 薪资福利： · 薪资构成： 5000元底薪 + 100元全勤奖，有年终奖以及其他提成待遇 · 完善保障： 正式入职即缴纳五险； · 生活无忧： 三餐包吃包住，正式入职月休4天，宿舍有电梯，空调，热水器

岗位职责‌： 1、管理餐厅日常运营，确保服务质量、客户满意度和销售目标的达成； 2、负责开展餐厅营销活动，提高品牌知名度和影响力； 3、主动向客人推荐菜品，掌握售卡技巧，完成私域流量的客户积累； 4、督促及提醒员工遵守饭店的规章制度。 ‌任职要求‌： 1、形象良好、干净利落、吃苦耐劳、态度端正； 2、服从领导及公司的安排。 行业经验：从事过餐饮业一年以上 本店包吃不包住，过年过节有礼品和奖金，过年不休息有补薪补息，月休3天，每月有聚餐，工作氛围融洽不搞小团体 工作时间:9:30-14:00，16:30-21:00含两餐吃饭时间

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

1. 全面负责前厅日常运营管理，统筹服务、接待、排班、卫生及现场秩序 2. 制定并执行服务标准与流程，提升顾客用餐体验与满意度 3. 处理客诉、突发情况及重要宾客接待，维护品牌形象 4. 带领前厅团队完成业绩指标，控制成本，提升翻台率与复购率 5. 负责员工培训、考核、激励与团队建设，打造高效服务团队 6. 协同后厨、采购、财务等部门，保障运营顺畅高效 任职要求 1. 1年以上餐饮前厅管理经验，有早茶/中餐/火锅/连锁餐饮管理者优先 2. 熟悉前厅运营流程、服务礼仪及餐饮安全卫生规范 3. 具备优秀的沟通协调、现场管控与问题解决能力 4. 责任心强、抗压能力强，有团队意识与服务意识 5. 形象气质佳，有良好职业素养 薪资：面议（底薪5200-7000绩效提成+奖金） • 福利：包吃包住、月休、法定节假日、节日福利、带薪培训、晋升空间

岗位职责 1.落实公司总部各项管理制度及工作指引，全面负责项目点的日常运营管理工作，涵盖合同管理、成本控制、人员调配、设备统筹、卫生安全、标准化流程执行、出品品质把控及客户满意度提升等方面，重点推进项目成本精细化核算、运营费用优化、人效提升与利润增长； 2.参与制定食堂运营策略与核心运营指标（财务表现、客户满意度、标准操作流程、健康安全环境）相关方案，提出切实可行的优化建议，尤其针对亏损项目制定有效的扭亏策略，确保食品安全“零隐患”，实现机械与人身安全无事故，并达成公司下达的各项经营目标； 3.组织人才选拔与梯队建设，持续提升管理团队专业能力，合理发挥各级管理人员作用，关注员工职业发展与生活状态，定期开展团队文化建设活动，增强团队凝聚力； 4.监督并落实客户服务标准与培训机制，动态分析客户需求变化，制定服务改进措施并推动实施；有效维护客户关系，加强与甲方的日常对接与沟通，及时响应并闭环处理甲方反馈事项；营造和谐的合作氛围，树立企业良好口碑，并主导项目续约工作的跟进与落地。 任职要求 大专及以上学历，年龄28-40岁，形象端正，举止得体，精神状态积极向上（条件优异者可适当放宽）； 2.具备大型互联网企业团餐项目运营管理经验者优先（曾在美餐、麦金地、优芙得等团餐服务商任职者优先考虑），曾独立负责营业额超100万的项目运营，擅长团队建设、客户关系维护，在菜品质量把控、菜单设计创新、食品安全应急管理及数据驱动决策方面具备优势，具备大型餐饮活动策划或执行经验者更佳； 3.具备较强的应变能力、创新意识、抗压素质和组织协调能力，拥有风险预判思维与全局观，善于在高压环境下进行高效沟通，具备出色的表达能力、团队领导力和敬业精神，有实际解决复杂问题的经验与责任担当； 4.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，熟悉数字化管理系统操作，具备良好的文字撰写与方案输出能力。

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

1.带领楼面服务员做好餐前准备， 2.做好餐中服务（点菜、上菜，结帐，服务） 3.做好餐后卫生工作，维护好就餐环境 4.完成楼面经理安排的其他工作 要求： 1.有同岗位工作经验 2.会粤语（至少能全听懂） 3.身体健康，服从安排

东莞东城.南城喜儿利东招前厅主管多名，工资5500—6200，月休四天包食住，联系电话同步

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酒店前台工作需要开房，退房，交班，使用pos机和开发票等等事务。