1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

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岗位职责： 1.负责顾客结账收款，准确快速完成扫码、刷卡、移动支付等操作 2.核对商品信息与价格，确保账款一致，及时处理退换货及异常交易 3.保持收银台整洁有序，每日清点现金及票据，按时上缴营业款并填写报表 4. 主动提供礼貌服务，解答顾客咨询，协助处理简单客诉，维护良好购物体验 5.配合门店盘点、促销执行及临时交办的其他运营支持工作 任职要求： 1.学历不限，有收银或零售服务经验者优先 2.具备基本计算能力与服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟悉常用收银设备及主流支付方式操作 4.能适应轮班制，服从门店排班安排 5. 无不良信用及违法犯罪记录，身体健康，能长期稳定工作

前台接待，为旅客登记住房，续住，办理手续。

招酒店前台一名，需长期工作，工资面议

1、岗位职责 （1）负责客房部日常管理工作，统筹客房清扫、查房、布草分配、房间质检工作，确保客房卫生、设施、服务达标。 （2）带领客房服务员完成每日房量任务，合理安排排班、分工，督导员工仪容仪表、操作规范。 （3） 严格把控客房卫生质量、布草摆放、备品配置，做好查房验收，杜绝脏房、问题房上架。 （4）  负责楼层安全巡查、物资盘点、耗材管控，节约成本，做好布草交接与破损登记。 （5）及时处理客房突发问题、客人报修及简单客诉，配合前厅做好房态对接，保障入住顺畅。 （6）负责新员工带教、日常培训，规范客房服务流程，提升整体服务质量。 2、任职要求 （1） 年龄22–45岁，有1年以上酒店客房领班经验，熟悉客房打扫流程、查房标准者优先。 （2）做事细心负责、干净利落，懂客房标准化卫生、配比、质检标准。 （3）有基础管理能力，能带团队、会安排工作，执行力强。 （4） 服从管理，吃苦耐劳，能适应酒店倒班、日常轮岗。 （5） 无不良嗜好，踏实稳定，有宾馆、连锁酒店经验者优先。 3、薪资福利 （1） 薪资：3500–4500元（能力优秀可面议）+全勤奖+节日福利。 （2）待遇：月休、包吃包住、员工福利、定期团建、稳定长期岗位、晋升空间大

可以上夜班的

格宜河畔酒店（安宁区）招聘小夜班前台日常负责客人入住退房、前台接待收银，新手可培训。要求性格热情细心，会基础电脑操作，薪资面议。有意请致电：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账务与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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招聘服务员和洗碗的，早九点到两点，下午五点到十点，3600到4000元，每月2天休息。

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招聘酒店前台收银人员。要求年龄在18至40岁之间，形象端庄大方，口齿伶俐，无学历要求。薪资待遇面议。

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招聘酒店前台接待人员。要求年龄18-28岁，形象大方，普通话流利，会基础电脑操作。有无经验均可，有专人带教。性格耐心负责，能接受轮班。工作内容包括办理入住退房、收银开票、解答宾客咨询、做好台账交接、配合门店日常运营。薪资福利：综合薪资3600-4500元，有全勤奖、节日福利、团建，提供住宿，月休可调。工作地址：永昌路237号。

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招聘客房服务员。工作地址位于八冶康复中心旁。