岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/高中及以上学历优先，持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括宾客入住登记、退房结算、问询解答及行李寄存等全流程服务 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入客户信息，确保数据完整与信息安全 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并妥善处理客人需求与突发情况 4. 维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表，展现酒店优质服务形象 5.完成每日营收报表、现金交接及交接班记录，确保账实相符、流程规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有酒店前台实习或工作经验者优先 2.普通话标准，具备基础英语会话能力，能应对外籍宾客基本交流 3.熟练使用办公软件，接受轮班制（含夜班），适应酒店行业工作节奏 4. 形象端正，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神 5.遵守职业操守，无不良从业记录，能提供有效身份及健康证明

岗位职责： 1.负责酒店前台收银工作，准确快速完成入住、退房结账及各类消费结算 2.核对并保管每日营业款项，确保账款一致，及时上交财务报表 3.熟练操作酒店管理系统（PMS）及POS收银系统，处理电子支付与发票开具 4.解答客人关于账务、消费明细等咨询，提供礼貌专业的服务支持 5.协助处理客诉及异常账务问题，及时上报主管并跟进解决 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算能力及良好沟通表达能力 2. 有收银或酒店前台工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基础计算机操作能力，熟悉微信、支付宝等常用支付方式 5.形象端正，服务意识强，遵守职业操守与财务保密规定

阜南县温德姆花园酒店招聘以下岗位：水电工、前台接待、客房服务员。待遇为底薪加全勤。有意者可联系。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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佳木斯长安路（原鼎特酒店）现星辉国际大酒店招聘酒店经理1名薪资：5000‑8000元/月+业绩提成+绩效奖金，，缴纳社保工作地点:星辉国际大酒店岗位职责：全面负责酒店日常运营管理，统筹客房、前台、后勤、安保等部门工作，落实各项服务标准。制定经营目标，管控营收、成本、损耗，完成酒店业绩指标；做好OTA平台维护、客户维护。负责团队管理：人员招聘、排班、培训、绩效考核，调动员工积极性。处理宾客投诉、突发事件，提升客户满意度；把控服务质量、卫生标准。对接消防、公安、市场监管等相关部门，落实安全、消防、防疫等合规工作。把控物资采购、库存、能耗管控，控制运营成本。任职要求：2‑3年以上酒店经理/前厅经理、店长管理经验，有中高端酒店经验优先。熟悉酒店全套运营流程，懂OTA平台管理，会做成本管控。较强沟通协调能力，抗压能力强，能处理各类客诉及突发情况。福利待遇：节日福利、员工团建、带薪月休、岗位晋升联系电话:

宾客关系经理1.性别：不限2.年龄：35岁以下3.学历：中专及以上学历，酒店管理及旅游管理专业有限4.有同等岗位经历优先，有国际品牌经验有限。一、岗位职责1.全面统筹前厅日常运营，负责入住、退房、预订、房态、账务、班次管理，保障前厅高效有序运转。2.统筹前厅团队管理，负责排班、培训、督导、绩效考核，规范服务标准，提升团队服务能力。3.全权负责宾客服务与客诉，处理现场突发问题、宾客诉求及差评整改，维护酒店口碑。4.负责VIP、团队、重点接待统筹工作，落实高标准服务流程。5.管控前厅物资、台账、报表及前厅区域安全、卫生、设施巡查。6.对接各部门协同工作，统筹高峰期、节假日接待保障，完成上级交办工作。薪资福利:4500–5500招工人数:1工作地址:云南省德宏自治州芒市三台山乡出冬瓜第三村民小组75号附75号

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前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

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招聘：餐饮店长薪资：4000-8000[公司名称]：九福餐饮[招聘岗位]：店长一名[薪资待遇]：底薪4000+提成+福利。[联系人]：屈总[工作地址]：龙都小区西门北[联系说明]：如符合条件，右下方投递个人简历后可拨打电话联系!

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招聘前台接待人员1名。要求年龄在42岁以下，具备较强的服务意识。负责客人的入住及退房办理、收银，有前台接待工作经验者优先考虑。工作地址位于政务区天鹅湖万达商圈安德大厦安德派优享酒店。

酒店前台接待，年龄18-25周岁，高中学历，面容端庄，活泼开朗，懂电脑操作