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酒店前台月结
海友北京十里河店招聘前台!! 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇:月薪4000-5000元,6号发薪,有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责:接待客人,办理入住、退房事务,解答客人问题 • 任职要求:具备良好沟通与服务意识,能熟练操作前台系统,有团队合作精神 • 工作福利:包住不包吃,有饭补,享免费培训,工作环境优越,晋升空间广
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。 * 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。 * 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别,并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话,提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。 * 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。 * 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质: 出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。 耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。 细心与责任心:账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神:与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好预订记录; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格: 1、年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄; 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平; 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
酒店前台接待
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并开具发票 2.提供酒店设施、周边餐饮娱乐等咨询,提升宾客满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调 4.日常现金管理与账务核对,确保账实相符、日清日结 5.协助完成客房状态监控、报表填写及上级交办的其他事务 任职要求: 1.学历不限,形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度较快 4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制(含夜班) 5.认同华住企业文化,热爱服务行业,具备团队协作精神
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好预订记录; 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格: 1、年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄; 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平; 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
酒店前台月结全职
非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌,针对带有一定城市印记与特色的中端酒店,致力创造城市商旅中恰到好处,一城一面、诚意无限酒店品牌。 岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交待办事项,并负责处理。 2.熟悉前台各项专业知识和技能,热情接待各方来宾,做好对客服务。 3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。 4.认真完成领导交给的各项工作,发现问题及时向上级汇报。 任职资格: 1、年龄18-35周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄; 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 3、具备酒店前台接待工作经验者优先。
需要阳光开朗,有责任心,上进心的小伙伴
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
连锁酒店前台,晋升空间大
招聘长租公寓经理
8000-13000元/月
酒店经理1-2人月结全职
需要有管理经验,会做方案
酒店前台月结全职
招聘前台收银3800元+满勤200元,成手+200元,月休两天。招聘保洁2名,工资3200元+满勤200元,早8点-晚18点,有休息,月休四天,包吃包住,联系电话地址采育开发区玉龙庭酒店
餐厅经理
7000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职工作能力突出,有做老板的潜质
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理,打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求: 1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与行业规范 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力,能独立决策并推动执行 4.熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件 5.身体健康,形象端正,具备职业素养与责任心
北京延庆区招消防电工
300-400元/天
消防电1-2人
北京市延庆招消防电工
北京 延庆区
4月26日 09:04拨打电话
北京延庆区招玻璃安装、门窗安装/塞缝
塞缝玻璃安装门窗安装
北京市延庆区招玻璃安装、门窗安装/塞缝
北京 延庆区
4月26日 08:49拨打电话
不锈钢安装3-5人
招聘不锈钢安装工带手动工具需要4人,价格450元 夜班木饰面安装工4人(手艺必须要好)夜班6小时 价格500 油工4人单价350(滚涂料刮腻子)
北京 延庆区
4月26日 08:24拨打电话
延庆区现在需要一车工,
小工
现在延庆需要一车工,
北京 延庆区
4月26日 08:24拨打电话
北京延庆区招工地力工
250-260元/天
力工长期1-2人日结
北京市延庆区招工地力工
北京 延庆区
4月26日 08:24拨打电话
服务员
招聘[庆祝][庆祝]安阳东区酒店诚聘前厅经理一名,服务员数名前厅经理要求五官端正,有酒店管理经验,会团队打造服务员要求有酒店工作经验者优先待遇优厚,薪资面议电话:赵
安阳 安阳县
4月26日 08:44拨打电话
服务员
招聘[庆祝][庆祝]安阳东区酒店诚聘前厅经理一名,服务员数名前厅经理要求五官端正,有酒店管理经验,会团队打造服务员要求有酒店工作经验者优先,只上下午半班也可以待遇优厚,薪资面议电话:赵
安阳 安阳县
4月26日 08:44拨打电话
酒店经理1-2人月结
大堂副理大专以上学历,形象良好,沟通能力强,责任心强。熟悉宾客接待与关系维护;善于处理宾客投诉与问题协调;乐于对宾客关怀、发现并解决问题能力较强,注重宾客关系维护的建立。薪资福利:3000—4000元/月招工人数:1名工作地址:苏州市吴中区东山镇启园路46号
苏州 吴中区
4月26日 08:42拨打电话
酒店经理月结
麗枫酒店北京国贸四惠地铁站店招聘: ☛前厅主管☚ 薪资5000(售卡和好评均可提成) 包吃住 节假日三薪 公休4天 有锦江旗下酒店工作经验者优先考虑 工作氛围好高兴上班开心下班 联系电话:赵女士
北京
4月26日 08:30拨打电话
酒店经理月结
黄骅驿家365酒店(开发区店)招聘酒店经理,25~45周岁。正常班,底薪3400元+房补+绩效提成。4天公休,管吃、工龄假、待遇优厚,详情面议。工作时间上午8:00~12:00下午1:30~5:30电话:工作地点:黄骅开发区
沧州 黄骅市
4月26日 08:24拨打电话
客房服务员日结
招聘:5月1-5日..2日,2天44/间北京延庆酒店招聘临时日结22/间长期客房熟手20名男女不限,包吃住,拆住同价。房间没有酒水,自备黑裤子黑鞋.北京健康证。22元一间,招客房新手,18-45岁之内,男女不限.带薪培训.欢迎推荐,推荐有红包.
北京 延庆区
4月17日 16:59拨打电话
客房服务员
延庆冬奥村酒店:临时五月1日到3日招聘20名客房服务员20一间最少15间起,2日30一间管三餐管住,不用带被褥,下班拍照结账,有意者!!!
北京 延庆区
4月24日 12:13拨打电话
前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
具有洒店前台工作经验年龄35岁以下,对待工作认真负责,诚实守信人品好,负责前台接待工作,解答客人提出的问题,为客人办理登记入住服务,对相关部门的询问做到耐心解答,积极维护酒店形象。
酒店前台
5000-7000元/月
酒店前台月结全职
1. 负责酒店前台日常接待工作,办理客人入住、退房手续; 2. 回答客人咨询,提供相关服务信息,协调处理客人需求; 3.维护前台区域整洁与秩序,确保服务流程规范高效; 4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。 任职要求: 1. 有酒店前台工作经验者优先; 2. 具备良好外在形象和气质,普通话标准; 3.具备良好的沟通能力和服务意识。
酒店前台
岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待,包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程,包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验,积极响应宾客意见与诉求,助力维护酒店品牌声誉。 任职要求: 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识,能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责,具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度,能与团队成员高效配合完成工作。
酒店前台月结全职公司氛围好 到点下班不加班
北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资:5500-7000元/月(无责底薪+绩效) 人员要求:18-35周岁 形象好,学历不限,经验不限 福利待遇:包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责:入住+退房、接待咨询、客房预订等 工作时间:早班8:00-4:00 中班:4.00-12:00 晚班:12:00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制
招聘有责任心前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
要求有前台经验,有责任心,阳光开朗
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1、负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住及退房手续,提供热情周到的客户服务; 2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入,确保账目清晰无误; 3、维护前台区域环境卫生,保持整洁有序,营造良好的第一印象; 4、积极解答客人咨询,妥善处理投诉与突发情况,提升客户满意度; 5、配合团队完成交接班工作,确保运营流程顺畅连续。 任职要求: 1、年龄20-45岁,身体健康,形象气质佳,性格开朗外向,具备良好服务意识; 2、沟通表达能力强,善于与人交流,能适应轮班制(含夜班); 3、有酒店或服务业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先; 5、品行端正,无不良嗜好,具备一定抗压能力,团队协作意识强。 特殊要求:春节期间需要上班,后期调休。
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.热情接待宾客,提供优质服务 2.办理入住、退房手续,确保信息准确 3.处理宾客投诉和突发情况 4.配合团队完成日常运营工作; 5.及其他上级领导指派的相关工作; 职位要求: 1.年龄40岁以下,学历高中及以上,会使用办公软件、office; 2.无经验要求,愿意学习即可,有经验者优先; 3.女性身高160cm及以上,男性170cm及以上,对外貌形象有一定要求(需要提供本人全身照); 4.普通话标准,表达清晰; 5.有服务意识,懂基本礼貌用语; 工作时间: 具体时间班次面议。 薪资福利 : 综合薪资:6000-8000元/月; 免费食宿(在宾馆院区内独立宿舍楼,配备淋浴、空调、WiFi) 五险一金、节日福利、员工团建、带薪年假等 公司介绍:北京月坛宾馆隶属国务院国有资产监督管理委员会物资机关服务中心,是 。被评为中央特级宾馆,西城区旅店业“十佳企业”之一。宾馆集住宿、餐饮、会议、写字楼于一体,毗邻金融街、钓鱼台国宾馆、部委机关、医院,交通十分便利。
酒店前台月结全职
海友十里河店招聘前台!! 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇:月薪4000-5000元,6号发薪,有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责:接待客人,办理入住、退房事务,解答客人问题 • 任职要求:具备良好沟通与服务意识,能熟练操作前台系统,有团队合作精神 • 工作福利:包住有饭补,享免费培训,工作环境优越,晋升空间广
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