酒店项目: 招聘客房主管，1名，男女不限， 要求:年龄45岁以下，身体健康有健康证，入职体检，无犯罪记录证明，星际酒店工作经验3年以上， 学历要求:学历大专 待遇:双休，节假日调休，五险一金，工资待遇5--6K，管吃住。 工作地点:丰台区（酒店） 联系电话: 联系人:赵先生

日常前台收银 每日客户接待 保持区域卫生。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

连锁酒店前台，晋升空间大

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。

北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制

我们酒店现招前台，要求普通话标准，有收银管理经验的优先考虑。工作内容主要是负责酒店的收银和日常服务工作，需要具备良好的酒店服务意识和沟通能力。实行三班倒制，工作时间为07:00-15:00。薪资待遇为4000-6000元/月，次月10号发薪，提供绩效奖金，包住包吃。欢迎18-35岁，不限学历和经验的有识之士加入我们！

负责酒店接待工作，销售客房，办理客户入住，退房。

北京市平谷区招工地小工/杂工

大半天活儿，必须力气大一点的帮电工拉线，一个家装线拉完后工地上卫生扫一遍下班，这些活干完260元不管饭

北京平谷某军工电子厂 ⚠下周一 上午10点平谷区马坊集合面试，当天免费安排住宿，在平谷工作！周一到不了，可以周日来免费住宿！ 学历任职要求 18-40周岁工人 大专学历：机装30元/小时，加班45/小时，法定假日90元/小时（最好有经验） 大专学历：电装37元/小时，加班45/小时，法定假日90元/小时（最好有经验） 中专高中学历（质检岗）：10小时：230元/天，12小时：270元/天 ✅ 偶尔夜班：每天+50元 薪资发放 可日结 吃住情况： 吃住都免费，每月一号给饭卡充1000，月底自动清零，吃不完可以在超市买烟 住宿是自己宿舍，首月免费住，次月开始400元/月，不住宿舍自己租房的补助400元/月，水电均摊，免费班！ 入职: 报名表 姓名/手机号/身份证号+电子版简历（名称写姓名学历） 电话

下午平谷北张岱用30钩机替班，

北京市平谷区，找水工一人，四百一天，干家装。手好可长期。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的企业文化氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门的合规对接工作 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作机制 2.具有较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类职业资格证书者优先

招聘：酒店前厅主管 薪资：4000.0-8000.0 职位详情： 工作职责： 1. 全面负责前厅部的日常运营管理，包括宾客接待、入住退房、预订管理等核心流程的落地执行。 2. 制定并优化前厅服务标准与操作规范，提升宾客满意度与服务效率。 3. 带领前厅团队完成服务目标，负责员工的培训、排班及绩效评估。 4. 协调与酒店其他部门的工作衔接，及时处理宾客投诉与突发问题。 5. 参与酒店开业筹备工作，协助完成前厅系统调试、物资准备及人员培训。 任职要求： 1. 具备3年以上酒店前厅管理经验，有新酒店开业筹备经验者优先。 2. 熟悉酒店预订系统（PMS）操作，掌握前厅服务流程与标准。 3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能灵活应对各类宾客需求。 4. 具备团队管理能力，能有效激励团队达成服务目标。 补充说明 1. 工作地点：丽枫酒店（江海区） 2. 薪酬福利：底薪+提成+五险 3. 酒店状态：预计5月1日开业

莱西酒店招聘厨师长一名工资面议 莱西酒店招聘前厅经理两名工资面议 电话

招聘：值班经理薪资：8000.0-10000.0职位详情：1.每天关注OTA渠道以及官网价格的调控2.关注酒店收益节点以及法定节假日的预订情况3.定期组织员工开会培训提升服务质量4.检查员工的仪容仪表以及服务礼仪礼貌是否达标5.每月盘点前台物资看是否需要申领或申购6.协助店总完成日常工作以及每月集团下达的营收指标和二级指标等

阿勒泰市酒店招聘前厅部经理

平谷县城招聘：1、前台接待员3人（可兼职），20—40岁，上班时间8：00——22：00两班倒，每月四天休息，工资3000——5000元；2、客房、保洁服务人员5名（可兼职），40—57岁，上班时间：8：00—16：30，管饭，每月四天休息，工资2300——3000元，联系人：贾女士联系电话：面试地点：平谷迎宾环岛

招聘酒店客房主管一名，工作认真负责，踏实肯干。

需要有管理经验，会做方案

接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。

海友北京十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住不包吃，有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更佳

办理入住和退房